I вариант - разместить товары повышенного спроса и товары с высокой частотой покупок в конце торгового зала.

II вариант – разместить подобные товары в начале зала.

1. Укажите цели и задачи, которые Вы будете решать как коммерсант торгового предприятия.

СИТУАЦИЯ № 16

Вы открываете магазин самообслуживания «Книги» с площадью 600 кв.м.

1. Какие способы привлечения внимания покупателей к товарам и услугам магазина Вы используете для наращивания объема товарооборота?

СИТУАЦИЯ № 17

Вы приняли решение заняться индивидуальной предпринимательской деятельностью.

1. В чем смысл предпринимательства? Какие виды предпринимательской деятельности Вам известны.

2. В чем отличия предпринимательской и коммерческой деятельности, коммерции и торговли. Что является объектом коммерции?

3. Какие задачи Вы себе поставите?

СИТУАЦИЯ № 18

Вы работаете коммерческим директором крупной торговой фирмы по продаже оргтехники.

1. Какими документами регулируется Ваша коммерческая деятельность государством.

2. Назовите направления государственного регулирования и регулирующие органы.

СИТУАЦИЯ № 19

Вы руководитель крупной компании по продаже электротоваров.

1. Какая информация Вам необходима для успешного бизнеса.

2. В чем отличие коммерческой информации и коммерческой тайны?

3. Какие меры Вы можете принять для защиты коммерческих секретов.

СИТУАЦИЯ № 20

Вы руководитель розничного торгового предприятия по продаже продовольственных товаров.

1. Как Вы будете оценивать эффективность коммерческой деятельности предприятия? Какие показатели используете?

СИТУАЦИЯ № 21

Вы приняли решение заняться индивидуальной предпринимательской деятельностью и открыть павильон по продаже косметических товаров.

1. Будете ли Ваше предприятие субъектом малого предпринимательства?

2. Какую помощь и где Вы можете получить для открытия Вашего предприятия?

СИТУАЦИЯ № 22

Вы руководитель предприятия, испытывающего серьезные финансовые трудности, в связи с отсутствием средств для расчетов с кредиторами.

1. В каком случае может быть принято решение о банкротстве?

2. Какими документами регулируются вопросы финансовой несостоятельности.

СИТУАЦИЯ № 23

Вы планируете заняться торгово-посреднической деятельностью

1. В каких формах может осуществляться торгово-посредническая деятельность?

2. Дайте краткую характеристику оптовиков-«купцов».

СИТУАЦИЯ № 24

Вы руководитель оптового склада по продаже и хранению плодоовощной продукции.

1. Составьте перечень источников товароснабжения.

2. Укажите возможные формы и методы доставки товаров в торговую сеть (оптовым покупателям).

СИТУАЦИЯ № 25

Вы планируете открытие нового супермаркета.

1. Какие средства рекламы Вы задействуете для привлечения внимания потребителей к товарам и услугам предприятия.

СИТУАЦИЯ № 26

Вы руководитель предприятия по продаже часов. К Вам обратился покупатель с претензией на качество часов (они не идут, срок гарантии не закончился).

1. Укажите основные этапы коммерческой деятельности по розничной продаже товаров

2. Объясните почему, большая часть предпринимателей сейчас стремиться работать по принципу: «покупатель всегда прав».

СИТУАЦИЯ № 27

Вы руководите оптовой фирмой по продаже алкогольной продукции.

1. Составьте текст коммерческого предложения потенциальным покупателям.

2. Каким требованиям должна удовлетворять оферта?

СИТУАЦИЯ № 28

К Вам обратился покупатель с претензией по поводу разрывов на меховом пальто, приобретенном у Вас 7 месяцев назад.

1. Как следует поступить в данной ситуации?

СИТУАЦИЯ № 29

Вы зав.складом оптовой фирмы. При приемке муки, поступившей с ОАО «Череповец-хлебопродукт» Вы обнаружили пересортицу, в 10 мешках по 50 кг. в каждом, оказалась мука не высшего, а первого сорта. Счет Вами оплачен. Цена муки I сорта - 12=50, муки в/с – 16=50.

1. Составьте соответствующий акт, объясните порядок и сроки его утверждения.

СИТУАЦИЯ № 30

Вы получили оферту в виде проекта договора от ЧеМол с предложением заключить договор на поставку молочных продуктов на будущий год. В этом проекте договора предусмотрена предоплата продукции и вообще не рассматривается ответственность сторон.

1. Составьте протокол разногласий.

2. Каков порядок Ваших действий?

СИТУАЦИЯ № 31

Вы имеете намерение заключить договор с ОАО «Череповецхлеб» на поставку хлебобулочных изделий на следующий год.

1. Какие пункты Вы включите в раздел «Имущественная ответственность сторон»?

2. С какой целью в договор включают этот раздел?

СИТУАЦИЯ № 32

Как коммерческий директор оптовой фирмы по продаже детских товаров Вы отправляетесь в Москву на ярмарку «Игрушки».

1. Объясните преимущества закупа товаров на ярмарках.

2. Какие вопросы Вам следует обсудить с поставщиком при заключении договора на ярмарке?

3. Куда Вам следует обратиться в случае возникновения спорных ситуаций при заключении договора?

СИТУАЦИЯ № 33

Вы товаровед продовольственного магазина. При приемке товаров от консервного завода «Витамин» обнаружили, что маркировка 500 банок «Персиков в сиропе» по цене 23 руб. Не соответствует требованиям стандарта. Счет поставщика оплачен.

1. Составьте и рассчитайте претензию.

2. Укажите какие документы Вы к ней приложите.

СИТУАЦИЯ № 34

Вы коммерческий директор супермаркета и совместного с поставщиком ОАО «Череповецкого мясокомбината» проведите дегустацию продукции.

1. Составьте план мероприятий по подготовке к дегустации.

СИТУАЦИЯ № 35

Вы как руководитель предприятия по продаже электробытовых товаров не удовлетворены объемами продаж товаров.

1. Предложите способы активизации продаж электротоваров.

2. Укажите возможные причины недостаточного оборота.