Самостійна робота

• Підготувати питання, винесене на самопідготовку.

• Виконати реферат.

Рекомендована література

Основна:

1[с. 363-403], 2[с. 161-192], 4[с.80-98], 5[с. 558-577], 6[с. 331-354], 7[170-192], 8[125-133], 9[с. 124-146].

Додаткова:

20[с. 141-162].

Питання для самоперевірки:

1. Функції та рівні каналів розподілу.

2. Варіанти каналів.

3. Ціль товароруху.

4. Роль роздрібних та оптових торгівців в процесі товароруху.

5. основні види роздрібних та оптових підприємств, коротка характеристика.

6. Які маркетингові рішення приймають роздрібні та оптові торгівці?

Семінарське заняття № 8

Тема: Маркетингова комунікаційна політика

(4 год.)

Мета: ознайомитися з такими поняттями, як комунікаційна політика, планування реклами, стимулювання збуту, персональний продаж, паблік рилейшнз

У результаті вивчення теми студент повинен:

знати: теоретичні аспекти маркетингової комунікаційної політики;

вміти: використовувати придбані знання на практиці.

План заняття:

8.1. Цілі та засоби комунікаційної політики

8.2. Процес вибору комплексу просування

8.3. Планування реклами

8.4. Стимулювання збуту

8.5. Персональний продаж, паблік рилейшнз та інші засоби комплексу маркетингових комунікацій

Тестовий контроль знань

Основні терміни та поняття:

Цілі комунікаційної політики. Засоби комунікаційної політики. Просування. Реклама. Види реклами. Бюджет реклами. Рекламне звернення. Ефективність реклами. Стимулювання збуту. Персональний продаж. Паблік рилейшнз. Прямий маркетинг. Комплекс просування товару. Стратегії просування. Стимулювання збуту. Брендинг. Спонсорство. Мерчайдайзинг.

Основні положення

У комплекс маркетингових комунікацій (комплекс стимулювання) входять наступні засоби дії:

реклама - платна форма поширення інформації від імені замовника, розрахована на споживача;

стимулювання збуту - короткочасні спонукальні заходи заохочення покупки або продажу товару, послуги;

пропаганда - збільшення попиту на товар (послугу) за допомогою поширення сторонніми особами комерційно важливих відомостей про товар (послузі) в друкарських засобах інформації, по радіо, телебаченню або з сцени;

особистий продаж - усне представлення товару потенційному покупцеві з метою його продажу.

Елементи моделі комунікації розглядаються в такій послідовності :

• виявлення цільової аудиторії;

• визначення бажаної у відповідь реакції;

• вибір звернення;

• вибирання засобів поширення інформації;

• вибір джерела звернення;

• облік потоку зворотного зв'язку.

Методи складання генеральних кошторисів витрат на будь-який вид діяльності комплексу маркетингових комунікацій (стимулювання):

- метод числення «від готівкових засобів» - передбачає визначення суми, яку фірма може дозволити собі витратити на стимулювання;

- метод числення «у відсотках до суми продажів» - передбачає відчислення до бюджету частини прибутку (у відсотках) у встановленій долі від об'єму продажів (поточних або очікуваних) або до підкупної ціни товару;

- метод конкурентного паритету - передбачає встановлення розміру бюджету стимулювання на рівні відповідних витрат конкурентів;

- метод числення «виходячи з цілей і завдань» - має на увазі формування бюджету на основі суми витрат виходячи з поставлених цілей і завдань.