
- •Методическое пособие по психологии общения
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тест коммуникативных умений л. Михельсона.
- •Обработка и анализ результатов
- •Тест оценки коммуникативных умений
- •Инструкция
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Инструкция
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Самотест «Общительность»
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Анализ результатов
- •Оценка уровня общительности в.Ф. Ряховского
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Тест коммуникативной толерантности в.В. Бойко
- •Инструкция
- •Ключ к тесту Бойко
- •Интерпретация методики Бойко
- •Шкала р. Эриксона для оценки коммуникативных речевых навыков «Карта контроля состояния речи» (адаптация в.А. Калягина и л.Н. Мацько)
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Интерпретация результатов
- •Изучение способности к самоуправлению в общении
- •Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении в.В. Бойко
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Методика диагностики оценки самоконтроля в общении м. Снайдера
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Потребность в общении
- •Интерпретация результатов
- •Транзакционный анализ общения (по э. Берну)
- •Обработка результатов
- •Умеете ли Вы вести деловое обсуждение
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Тест "Взаимоотношения с собеседником"
- •Инструкция
- •Обработка результатов теста
- •Интерпретация результатов
- •Тест "Приятно ли с вами общаться?"
- •Инструкция
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Тест "Умеете ли вы говорить и слушать?"
- •Инструкция
- •Обработка результатов теста
- •Инструкция
- •Обработка результатов и их интерпретация
- •Методика экспертной оценки невербальной коммуникации (а.М. Кузнецова)
- •Инструкция к тесту
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Как стать общительным
- •Вербальное упражнение "Попугай"
- •Упражнения для развития коммуникабельности
- •Семь принципов разговора по существу
- •Приложение 1. Тест коммуникативных умений л. Михельсона
- •Приложение 2. Тест оценки коммуникативных умений
- •Приложение 3. Самотест «Общительность»
- •Приложение 4. Оценка уровня общительности в.Ф. Ряховского
- •Приложение 5. Тест коммуникативной толерантности в.В. Бойко
- •Приложение 6. Шкала р. Эриксона для оценки коммуникативных речевых навыков «Карта контроля состояния речи» (адаптация в.А. Калягина и л.Н. Мацько)
- •Приложение 7. Изучение способности к самоуправлению в общении
- •Приложение 8. Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении в.В. Бойко
- •Приложение 9. Методика диагностики оценки самоконтроля в общении м. Снайдера
- •Приложение 10. Потребность в общении
- •Приложение 11. Транзакционный анализ общения (по э. Берну)
- •Приложение 12. Умеете ли Вы вести деловое обсуждение
- •Приложение 13. Тест "Взаимоотношения с собеседником"
- •Приложение 14. Тест "Приятно ли с вами общаться?"
- •Приложение 15. Тест "Умеете ли вы говорить и слушать?"
- •Приложение 16. «q-сортировка»
- •Приложение 17. Методика экспертной оценки невербальной коммуникации (а.М. Кузнецова)
- •Рекомендуемые Интернет-ресурсы
- •Рекомендуемая литература
Шкала р. Эриксона для оценки коммуникативных речевых навыков «Карта контроля состояния речи» (адаптация в.А. Калягина и л.Н. Мацько)
Детальную оценку меры фиксации на своем речевом дефекте позволяет производить модифицированная шкала Р. Эриксона. Ее ценность заключается в том, что она позволяет описывать симптоматологию психического компонента расстройства речи и голоса, как будет показано в дальнейшем, а также обладает определенным прогностическим потенциалом. Шкала была создана Р. Эриксоном специально для оценки коммуникативных возможностей заикающихся на основании представлений о том, что их основные проблемы лежат в диапазоне межличностных реакций и отношений. Утверждения в шкале сформулированы в позитивном и негативном планах по отношению к тревоге («Мне трудно разговаривать перед аудиторией», «Моя речь производит хорошее впечатление»). При положительном оценивании позитивных пунктов и отрицательном негативных пациент получает один балл за каждый пункт так, что максимальный возможный балл соответствует количеству пунктов шкалы – 24. Предварительная апробация шкалы проведена автором методики на пятидесяти взрослых заикающихся мужчинах и ста нормально говорящих мужчинах. Была показана высокая положительная зависимость между баллами шкалы, самооценкой и клинической оценкой степени заикания, а также оценкой заикающимися результатов лечения и их описаниями своих затруднений в разных ситуациях. В дальнейшем была увеличена надежность и валидность методики путем коррекции отдельных пунктов шкалы.
Здесь представлен вариант, адаптированный В.А.Калягиным и Л.Н.Мацько (1986) для русскоязычного контингента. Шкала была переведена на русский язык лингвистами, после чего предложена заикающимся. В процессе непосредственного тестирования были уточнены конкретные формулировки отдельных пунктов. Уточнение качества перевода производилось также методом двойного перевода уже переведенного текста снова на английский язык, а затем вновь на русский.
Инструкция
Отметьте на бланке утверждения (Приложение 6), с которыми Вы согласны, знаком «+» и утверждения, с которыми Вы не согласны, знаком «–».
Обработка результатов
Подсчитывается суммарный балл в соответствии с ключом. За один балл принимается ответ, совпадающий по знаку с ключом:
• «+»: – 4, 5, 6, 9, 10, 14, 16, 18, 20, 21, 23, 24.
• «–»: – 1, 2, 3, 7, 8, 11, 12, 13, 15, 17, 19, 22.
Пункты шкалы разделяются на три субшкалы, соответствующие направленности тревоги на:
Речь – 1 8 9 14 15 16 19 23;
Общение – 2 3 4 5 10 13 18 21;
Уверенность – 6 7 11 12 17 20 22 24.
Знание этих характеристик позволяет проводить направленную психотерапевтическую помощь.
Интерпретация результатов
Суммарные показатели выше 4-5 баллов расцениваются как прогностические, свидетельствующие о повышенной или высокой речевой тревожности. Например, заикающиеся показывают результат 15-16 баллов. Нулевые показатели или чрезвычайно низкие (1-2 балла) интерпретируются как результаты завышенной самооценки.
Следует отметить, что речевая тревожность достаточно хорошо соотносится с ситуационной, а иногда даже и с общей тревожностью, поэтому контроль и коррекцию ее следует проводить с помощью различных видов тренинга, в том числе и аутотренинга, а также тщательной подготовки и постоянной практики. В некоторых случаях можно порекомендовать изменение формы деятельности, связанной с интенсивным речевым взаимодействием.