Тема 4 формування групової поведінки в організації
Соціальні спільноти людей, які існують в масштабах усього суспільства (країни) та виокремлені на підставі різних типів соціальних зв’язків, які не передбачають обов’язкових особистих контактів (нації, релігійні конфесії, вікові групи та ін..) – це:
Великі групи
Групи, які утворюються за рішенням керівництва в структурі організації для виконання відповідних завдань, діяльність яких сприяє досягненню цілей організації та які функціонують у відповідності із заздалегідь встановленими офіційно затвердженими положеннями, інструкціями, статутами – це:
Формальні групи
Групи, до яких людина прагне належати, з якими вона себе ототожнює, на які орієнтується у своїх інтересах, симпатіях, антипатіях і за допомогою яких порівнює свою поведінку з поведінкою іншит та оцінює її – це:
Референтні групи
4. Групи, в яких людина реально перебуває, проходить навчання, або працює – це:
Нереферентні групи
Групи, які фактично існують у просторі та у часі та поєднані реальними стосунками – це:
Реальні групи
6. Групи людей, які умовно поєднані для цілей конкретного дослідження за визначеною ознакою (статтю, віком) – це:
Умовні групи
7. Відповідно до теорії близькості ключовою причиною групо утворення є:
Просторова (географічна) близькість людей
8. Відповідно до теорії формування груп Дж. Хоманса ключовою причиною групо утворення є:
Поява почуттів та емоцій одне до одного внаслідок спільного виконання завдань, що призводить до збільшення кількості контактів
9. Відповідно до теорії рівноваги ключовою причиною групо утворення є:
Наявність спільних установок та цінностей
10. Відповідно до теорії обміну ключовою причиною групо утворення є:
Надання більшої за витрати на взаємодію винагороди
11. «Бурління» як одна зі стадій формування та розвитку групи логічно передує стадії:
Становлення норм
12. Групова згуртованість підвищується внаслідок:
Високої престижності групи
13. Групова згуртованість знижується внаслідок:
Індивідуальної мотивації та винагороди за індивідуальними трудовими результатами
14. До потенційних переваг роботи в групі не належить:
Ескалація участі
15. Характерними рисами команди, які вирізняють її від робочої групи є:
Спільне виконання прийнятих рішень замість делегування повноважень
16. До причин, через які команди полишають компанію не належить:
Можливості команди співпадають з інтересами фірми
17. До найважливіших критеріїв ефективності групової діяльності не належить:
Можливість делегування завдань, повноважень та відповідальності в межах одного управлінського рівня
18. Залежність, яка виникає між підрозділами в межах однієї організації та не передбачає безпосередніх контактів груп між собою – це:
Пулова залежність
19. Залежність, яка викликає менше конфліктів через те, що менше зачапає інтереси учасників групової взаємодії – це:
Послідовна залежність
20. Форма поведінки у конфлікті, яку обирають тоді, коли група не бажає відстоювати свої права, співробітничати для вироблення рішення, утримується від висловлення своєї позиції – це:
Ухилення