Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Нижнетагильский государственный социально-педагогический институт»

филиал Российского государственного профессионально-педагогического университета

ОТЧЕТ

о производственной практике бакалавра по направлению

«Прикладная информатика (в экономике)»

в ГБУЗ СО "Детская городская больница № 3 город Нижний Тагил"

Студента 441 ПИ группы ФЕМИ

Килякова Александра Владимировича

Руководители:

от организации

Начальник отдела информационных технологий

Сиялов Антон Андреевич

от кафедры

Старший преподаватель

Гребнева Дарья Михайловна

Нижний Тагил

2014

Производственную практику проходил в отделе информационных технологий ГБУЗ СО "Детская городская больница № 3 город Нижний Тагил" с 1 сентября 2014 года по 7 ноября 2014 года, в течение десяти недель.

Цель производственной практики – закрепить теоретическую подготовку, сформировать практические навыки создания и использования информационных технологий для решения задач в деятельности реального производства.

В отчете приведена информация о проделанной работе.

В качестве заключения отражен вывод по выполненной работе.

Началом работы стало знакомство со структурой организации в целом, и отдела информационных технологий в частности, определение парка компьютеров и серверов, и обязанностей отдела, изучение организации работы.

Детская городская больница №3 территориально располагается в трех корпусах.

По адресу ул. Черных д.28 расположена больница, приемное отделение, куда приходят на приём и с жалобами жители с закрепленного района.

По адресу ул. Карла Маркса д.36 также расположен корпус приемного отделения, соответственно для жителей центра города.

И третий корпус, по адресу ул. Кузнецкого д.10 – здание стационара; здесь же располагается начальство больницы.

Главный врач ДГБ №3 Пауц Василий Рейнгольдович – врач высшей категории, со стажем работы более 40 лет.

В организации имеется большое количество компьютеров, объединенных в локальную сеть, управлением и контролем за работой оборудования и сетей занимается отдел информационных технологий.

Начальник отдела – Сиялов Антон Андреевич, который во время прохождения мною практики являлся моим непосредственным руководителем от лица организации.

В отделе работают начальник отдела, 7 операторов ПК, один инженер-программист.

В ведении отдела находятся:

Поликлиника на Черных, 28 – 36 рабочих станций;

Поликлиника на Карла Маркса, 36 – 37 рабочих станций;

Стационар на Кузнецкого, 10 – 55 рабочих станций;

Сетевое оборудование.

Рабочие станции в большинстве своём функционируют на Windows 7, часть машин – на Windows XP.

После знакомства с общей инфраструктурой организации я приступил к знакомству с непосредственной деятельностью отдела ИТ.

Для ознакомления мне были предоставлены должностные инструкции сотрудников отдела, приведение которых в данной работе в полной мере отражает выдвигаемые требования к работникам, их обязанности, права и ответственность.

Например, основной работой оператора ПК, как видно из приведенного текста, является ведение документации, формирование реестров, заполнение информации о больных, подготовка документов для передачи страховым компаниям.

Оператор работает с конфиденциальной информацией о больных, поэтому его аккаунты на рабочей машине и профиль для аутентификации в СУБД защищены паролем.

Включившись в деятельность организации, я приступил к изучению выполняемых отделом задач.

Создание единой локальной сети.

Во время прохождения мною практики я наблюдал за ответственной работой начальника отдела, имел возможность изучить и проанализировать методы его работы, возникающие задачи и избираемые пути их решения.

В первые дни моей работы в организации начальник разъяснил мне имеющуюся на тот момент проблему: необходимо было организовать локальную сеть между тремя корпусами, располагающимися на значительном удалении друг от друга; проводная сеть в данной ситуации была неприменима конструктивно, настройка беспроводной сети посредством сетей Wi-Fi, несмотря на возможность использования направленных антенн, также была бы сопряжена с рядом серьезных препятствий. Изящным решением в данной ситуации стала идея прибегнуть к созданию виртуальной частной сети (VPN) от Интернет-провайдера.

При этом решались задачи:

1. Упрощение удаленного администрирования рабочих станций.

2. Расширение доступа к файлам.

3. Возможность создания приложений, работающих по локальной сети (например "Единая база прикрепленного населения").

4. Упрощение контроля за правами доступа пользователей, управление из единой точки доступом к сайтам и внутренним ресурсам.

5. Экономия серверного пространства.

6. Упрощение договорных отношений с провайдером.

Для создания подобной виртуальной сети требовалось выбрать наиболее подходящего Интернет-провайдера. Основным параметром выбора стал показатель бесперебойного предоставления услуги и экономическая целесообразность.

После анализа предложений выбор пал на провайдера ООО «Комтехцентр» ТМ «Планета». Был заключен договор, произведены необходимые настройки, и три корпуса нашей организации объединились в единую локальную сеть. Цель была достигнута.

Наполнение Интернет-сайта организации.

У ДГБ №3 имеется веб-сайт в сети Интернет - http://dgb3.a5.ru. Сайт в основном имеет функцию ознакомительную, он во многом не доработан, и к моменту моей работы в организации был практически не заполнен. Судя по всему, им просто некому заниматься – сайт был создан самим начальником отдела, без дополнительного финансирования, в бесплатном конструкторе сайтов a5.ru. Руководствуясь советами и указаниями начальника отдела, я в течение практики наполнял сайт необходимым контентом – заполнил информацию об администрации больницы, страницу со схемой проезда и адресом, данные о режиме работы и часах приема, разместил данные мне документы на соответствующей вкладке «Информация для пациентов»

Сайт до сих пор значительно не доработан, но в результате проведенной работы он стал значительно информативней.

Положение по отделу информационных технологий

1. Общие положения.

1.1. Отдел информационных технологий (далее – Отдел ИТ) является структурным подразделением ГБУЗ СО «ДГБ№3 г. Нижний Тагил» и подчиняется непосредственно Главному врачу.

1.2. Работой Отдела ИТ руководит Начальник отдела информационных технологий, назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом Главного врача.

1.3. Структуру и штаты Отдела утверждает Руководитель учреждения.

1.4. Деятельность Отдела осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Уставом учреждения, приказами и указаниями Главного врача, нормативными правовыми и локальными нормативными актами, действующими в Организации, а также настоящим Положением.

2. Основные задачи

2.1. Подготовка и предоставление данных по оказанной амбулаторно-поликлинической, стационарной и стационар-замещающей помощи для оплаты.

2.2. Разработка и контроль web-сайта учреждения

2.3. Контроль состояния вычислительной и офисной техники.

2.4. Обеспечение работоспособности персональных компьютеров пользователей

2.5. Настройка корректной работы локальной вычислительной сети

2.6. Обеспечение своевременного копирования и резервирования данных.

2.7. Организация восстановления работоспособности локальной вычислительной сети при сбоях

2.8. Мониторинг сети, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети.

2.9. Контроль работоспособности сетевого оборудования информирование руководства о возможных угрозах выхода из строя одного или нескольких элементов инфраструктуры сети.

2.10. Обеспечение стабильной работы серверов.

2.11. Планирование и проектирование расширения локальных вычислительных сетей.

2.12. Обеспечение информационной безопасности (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);

2.13. Обеспечение безопасности межсетевого взаимодействия.

2.14. Участие в организации поставок вычислительной техники

2.15. Исследование рынка информационных услуг

2.16. Поиск, подбор и установка и сопровождение программного обеспечения, необходимого для функционирования учреждения.

3. Основные функции

3.1. Своевременный ввод предоставленных данных для формирования сводных реестров оказания амбулаторно-поликлинической, стационарной и стационар-замещающей помощи.

3.2. Ввод и осуществление своевременной подачи электронных версий реестров оказания амбулаторно-поликлинической, стационарной и стационар-замещающей помощи в ТФОМС для оплаты

3.3. Обеспечение работы на удалённых интернет – ресурсах, необходимой для функционирования учреждения и своевременной подачи отчетности.

3.4. Поддержка возможности удалённой записи на приём посредствам интернета.

3.5. Организация ремонта вычислительной и офисной техники.

3.6. Организация обращения к техническому персоналу сторонних организаций, обеспечивающих поставку вычислительной техники и услуг связи.

3.7. Конфигурация сетевых полномочий пользователей и настройка общего доступа.

3.8. Контроль выявления ошибок пользователей и сетевого программного обеспечения и восстановление работоспособности системы.

3.9. Подготовка предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.

3.10. Контроль за монтажом оборудования.

3.11. Информирование руководства случаях несанкционированного доступа к сети и предложение мер, во избежание повторения подобных ситуаций в будущем.

3.12. Конфигурация операционных систем всех пользователей и поддержка совместимости стороннего программного обеспечения

3.13. Консультация руководства по вопросам, касающимся приобретения вычислительной техники и программного обеспечения.

3.14. Предоставление администрации проектов приказов и распоряжений в части касающейся своей деятельности.

3.15. Ведение баз данных