4. Характеристика системи управління міжнародною конкурентоспроможність Компанії «Конті»

Аналізуючи систему управління міжнародною конкурентоспроможність Компанії «Конті» слід приділити увагу декільком

важливим аспектам, перш за все це стосується значної увари керівництва та персоналу компанії до якості продукції. Компанія забезпечує відповідність виробничих процесів міжнародним стандартам. Система менеджменту безпеки та якості підприємства підтверджена сертифікатами за стандартами ISO 9001:2008 та ISO 22000:2005.

ISO 22000:2005 – це система менеджменту безпеки продуктів, яка дозволяє здійснювати строгий контроль безпеки всього виробничого процесу від етапу підготовки сировини до доставки готової продукції дистриб’юторам або в торгові точки.

Система ISO 22000:2005 інтегрована до стандарту ISO 9001:2008. Це міжнародний стандарт, який містить вимоги до системи організації роботи виробництва підприємства. Акцент робиться не на якості окремого виробу, а саме на системі організації, яка покликана забезпечувати передбачувану і стабільну якість та безпечність продукції.

Окрема увага приділяється якості сировини. Компанія «Конті» регулярно проводить тестування сировини і готової продукції, що підтверджує відсутність ГМО, у Всеукраїнському державному науково- виробничому центрі стандартизації, метрології, сертифікації та захисту прав споживачів (м. Київ). Компанія добровільно сертифікує всю вироблену кондитерську продукцію в системі «УкрСЕПРО».

Особлива увага Компанії «Конті» до своєї продукції є гарантією того, що споживач отримує гарантовано якісні кондитерські вироби, вироблені з безпечної сировини.

Також, для забезпечення конкурентоздатності компанія використовує високоякісне обладнання, завдяки якому має можливість випускати кондитерські вироби, що не мають аналогів на ринку, дотримуватися всіх санітарно-гігієнічних та технологічних норм, а також гарантувати високу якість виробленої продукції.

Значну увагу компанія також приділяє умовам зберігання та транспортування продукції. Для цього було збудовано два сучасні, повністю

автоматизовані логістичні центри. Один логістичний центр знаходиться в Україні (м. Макіївка, Донецька область), другий – у Російській Федерації (м. Курськ) [16].

Крім того, працівники компанії регулярно вивчають зовнішнє середовище і збирають інформацію, щодо змін у попиті та вподобаннях споживачів. Такі заходи дозволяють вчасно реагувати на зміни зовнішнього середовища та першими випускати інноваційні продукти задовольняючі нові потреби споживачів.

РОЗДІЛ 3

РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО УСУНЕННЯ СЛАБКИХ МІСЦЬ У СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ МІЖНАРОДНОЮ

КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ КОМПАНІЇ «КОНТІ»

1. Шляхи підвищення міжнародної конкурентоспроможності Компанії

«Конті»

Проаналізувавши стан міжнародної конкурентоспроможності Компанії

«Конті» було виявлено ряд негативних факторів, які можуть впливають на діяльність компанії. Вирішення пов’язаних з цим проблем є важливим завданням, що в результаті має забезпечити не тільки збереження існуючих конкурентних позицій фірми, але й їх покращення.

Основні проблеми, з якими стикається Компанія «Конті» у своїй діяльності:

1. Наявність на ринку компаній, що мають сильну конкурентну позицію.

2. Нестійкий фінансовий стан компанії.

3. Загроза негативного впливу зовнішніх факторів.

Заходи які може задіяти компанія для вирішення даних проблем можна розділити маркетингові та виробничо-технологічні.

Що стосується маркетингових заходів, то не зважаючи на те, що компанія має сильні конкурентні позиції на ринку та відомі торговельні марки, їй не слід втрачати пильність, адже компанії, що є основними конкурентами (Корпорація «Рошен» та Компанія «АВК») все ще змагаються за лідерство.

Безумовно, Конті має великий рекламний бюджет та проводить активну рекламну кампанію, однак при цьому використовуються переважно стандартні рекламні акції через телебачення, радіо, друковані джерела

інформації. Для того, щоб компанії «Конті» зберегти свою частку ринку або навіть вийти на першу позицію, їй потрібно проводити більше соцільних PR - заходів, таких як дитячі конкурси, конкурси серед студентів з подальшим нагородженням переможців, відкриття дитячих майданчиків та ін. Поряд із цим слід активізувати проведення різноманітних промо-акцій таких як презентації та дегустації у місцях збуту продукції. Особливо ефективним цей захід має стати при виведенні на ринок нових видів продукції, що має сприяти обізнаності більшого кола споживачів про появу нових продуктів компанії.

Не менш важливий захід слід здійснити у системі збуту продукції. У цій сфері особливу увагу слід приділити створення фірмових магазинів. Розвинуту мереже спеціалізованих магазинів має Компанія «Рошен», Компанія «Бісквіт Шоколад» також розвиває власну фірмову торгову мережу, що на сьогоднішній день включає 8 магазинів та 5 кіосків в районах міста Харкова. Створивши мережу фірмових магазинів Компанія «Конті» не тільки розширить мережу збуту продукції, але й зможе реалізувати додаткові рекламні заходи. У фірмових магазинах можна проводити презентації, дегустації, розміщувати рекламні звернення, що підтримують рекламу загального характеру. Спеціалізовані магазини компанії будуть здійснювати постійну рекламу шляхом поширення каталогів продукції, застосовують дисконтні системи знижок тощо. Найбільш доцільно буде створити фірмові магазини у містах розташування кондитерських фабрик Компанії «Конті» та у найбільших містах країни.

Також слід розширити участь компанії у виставкових заходах, що проходять як в Україні, так і за її межами, наприклад, таких як Міжнародна виставка кондитерських та бісквітних виробів ISM – International Sweets and Biscuits Fair Cologne у Кьольні (Німеччина), Міжнародна виставка кондитерських виробів «ALL CANDY EXPO» в Чикаго (США) та різноманітні виставки в Росії та інших країнах СНД [26].

Що стосується виробничих заходів підвищення конкурентоспроможності, то тут не слід зупинятися у процесах модернізації виробництва , впровадженні нових технологій, встановленні нового обладнання і навіть відкритті нових фабрик. Це пов’язано з тим, що кондитерський ринок динамічно розвивається тому, щоб зберегти сильні конкурентні позиції, не можна збавляти темпи розвитку компанії.

Оскільки в галузі існують сильні конкуренти, які є універсальними виробниками, що випускають широкий асортимент продукції, ефективним заходом має стати випуск нових видів продукції та створення нових торгівельних марк. Для того, щоб обійти конкурентів потрібно почати випуск ексклюзивного продукту, який був би запатентований компанією.

Окремою проблемою діяльності компанії є наявність зовнішніх ризиків. Основними з них є ризик, пов'язаний з постачанням сировини. Для того, щоб мінімізувати цей ризик необхідно розвивати мережу постачальників сировини та украдати довгострокові контракти про поставки.

Перелічені заходи мають забезпечити Компанії «Конті» не тільки збереження конкурентних позицій, але й можуть допомогти ій просунутись до позиції лідера ринку.