3. Особистісні особливості співробітників особистої охорони

У значній мірі досягнення успішної професійної адаптації фахівця і досягнення ним вершин професійної майстерності залежать від наявності професійно важливих особистісних якостей, відповідної особистісної спрямованості, сформованості професійної мотивації. Так, В.І.Євдокімов наголошує на неприпустимості обмеження процесу відбору військових спеціалістів лише діагностуванням психічних функцій і нейродинамічних властивостей. Автор підкреслює необхідність розвитку соціально-психологічного відбору в системі професійної підготовки військових фахівців, оскільки з розвитком професіоналізації спеціалістів зменшується роль тільки операторської діяльності у визначенні ефективності їх праці, на перший план виступають особистісні якості [69].

Особистісні характеристики СОО вивчали за допомогою таких методик: особистісний опитувальник Кеттелла 16 PF [201], опитувальник Шмішека [201], індивідуально-типологічний опитувальник ІТО [14], опитувальник для визначення індивідуальних стратегій подолання SACS C.Хобфолла [14], [211]. Особистісні якості СОО, які визначають успішність професійної діяльності та адаптації, досліджували за допомогою порівняння отриманих за вказаними методиками результатів з нормативними значеннями, з відповідними якостями досліджуваних інших професійних груп, а також у зіставленні з оцінками професійної успішності.

Для статистичного аналізу отриманих даних використовували первинні оцінки, отримані за шкалами опитувальників. Щоб скласти уявлення про долю правильних рішень в загальній кількості рішень тесту в індивідуальному результаті та для порівняння з результатами комп’ютерного тестування, які часто надаються у відсотках, для опитувальників з дихотомічним характером відповідей, використовується така формула перерахунку “сирих” оцінок у відсотки:

х = (а / n) ·100;

де х – індивідуальний результат, виражений у відсотках, а – первинна оцінка, n – кількість питань в даній шкалі опитувальника.

Для виявлення особливостей особистісних якостей СОО, пов’язаних із специфікою професійної діяльності, використовували багатофакторний особистісний опитувальник Кеттелла 16 PF. Первинні результати, отримані за допомогою опитувальника Кеттелла, для зіставлення з нормативними даними, переводили у стандартні оцінки (стени) за допомогою відповідних таблиць [201, С. 192-239]. Згідно літературних джерел [142], [201], результати опитувальника Кеттелла, наведені в стенах, оцінюються таким чином: вираженість фактору на рівні 5-6 стенів вважають середньою; 4 і 7 стенів, такою, що мало відхиляється від середньої; 2,3 і 8,9 стенів – істотно відхиляються від середньої; 1 і 10 крайні відхилення. Середнім значенням є 5,5 стенів, стандартне відхилення 2,0.

Статистичні характеристики результатів СОО за опитувальником Кеттелла надаються в таблиці 3.12.

Таблиця 3.12

Особистісні характеристики досліджуваних групи а

за опитувальником Кеттелла 16 PF (n =133)

№	Показник	М (первинні оцінки)	σ (первинні оцінки)	М (стени)	σ (стени)	М (%)	σ (%)
1	A: відкритість	13,54	3,18	7,64	1,69	66,60	16,06
2	B: інтелект	8,84	2,47	7,96	1,83	68,09	19,03
3	C: емоційна стійкість	20,58	3,29	7,98	1,76	79,41	12,80
4	E: домінантність	12,75	3,46	5,07	1,74	48,88	13,41
5	F: безтурботність	13,18	3,73	5,42	1,62	50,37	14,09
6	G: нормативність	14,03	2,87	5,74	1,65	69,89	14,45
7	H: сміливість	18,63	3,95	7,37	1,70	70,91	15,56
8	I: чутливість	6,48	2,71	4,39	1,82	32,37	13,59
9	L: ригідність	7,32	3,03	4,56	1,85	36,69	15,21
10	M: мрійливість	9,76	2,90	4,17	1,79	37,23	11,55
11	N: проникливість	12,19	2,58	5,85	1,96	60,25	14,15
12	O: вразливість	6,54	3,06	3,90	1,71	25,02	11,81
13	Q1: радикалізм	8,73	2,41	4,46	1,80	44,05	12,24
14	Q2: самодостатність	6,72	3,11	3,61	1,81	34,47	16,64
15	Q3: самоконтроль	15,94	2,40	8,53	1,42	78,98	12,56
16	Q4: напруженість	5,78	2,77	3,63	1,18	22,16	10,64
17	F1: тривожність	-1,49	3,035	2,56	1,54	36,63	12,83
18	F2: екстраверсія	16,67	4,25	7,08	1,93	54,10	14,65
19	F3: врівноваженість	3,65	2,22	5,23	1,22	54,21	9,23
20	F4: незалежність	7,34	2,67	3,06	1,55	46,08	9,63

Отримані в проведеному дослідженні дані засвідчують, що значення особистісних факторів за опитувальником Кеттелла у СОО знаходяться переважно в межах коридору середньо-нормативних показників. Разом з тим, значення факторів А (відкритість), В (інтелект), С (емоційна стійкість), Н (сміливість), F2 (екстраверсія) перевищують середньо-нормативні, що свідчить про рівень розвитку комунікативної інтенції, товариськості, кмітливості, соціальної сміливості, стресостійкості, емоційної стабільності у СОО вище середнього. Крім того, високий рівень показника Q3 (самоконтроль) вказує на розвинену здатність до вольового контролю емоційної сфери, організованості, вміння організувати свою поведінку у відповідності до соціальних вимог.

Нижче середніх значень є показники факторів О (вразливість), Q4 (напруженість), що вказує на врівноваженість охоронців, стійкість по відношенню до фруструючих факторів, впевненість у собі, незворушність, вміння досягати намічених цілей. Низькі показники фактору F1 (тривожність) свідчать про хорошу адаптованість досліджуваних групи А, здатність до значного підвищення результативності діяльності в екстремальних ситуаціях. Несподіване виникнення небезпечних ситуацій в процесі здійснення охоронної діяльності вимагає від СОО швидкого аналізу нештатної ситуації, знаходження точних рішень в межах чинних норм і правил, сміливості в їх реалізації, що забезпечується поєднанням низьких значень F1, О, Q4 з помірним підвищенням факторів В, H.

Нижчий середнього рівень фактору Q2 (самодостатність) трактується як соціабельність і є необхідною передумовою ефективності різноманітних міжособистісних трансакцій, які виникають в процесі професійної діяльності СОО. Разом з невисокими (нижче середнього рівня) значеннями F4 (незалежність), Q2 вказує також на певну залежність охоронців від групової думки, потребу у соціальному схваленні і визнанні, здатність легко інтегруватись в колектив, поділяти конвенційні правила і норми поведінки, схильність орієнтуватись на позицію референтної групи.

Наведені результати відображують типові для СОО особистісні характеристики, які, розвиваючись з природних задатків в процесі виконання професійної діяльності, набувають статусу ПВЯ. Специфічні вимоги професійної діяльності передбачають достатній рівень розвитку у охоронців стресостійкості, стенічних якостей, самоконтролю, відповідальності, практичності, реалістичності. На провідну роль емоційної стабільності для професійної адаптації і успішності діяльності в складних умовах її виконання вказують Ф.Б.Березін [23]; Г.С.Нікіфоров [199].

Отже, у СОО спостерігається наявність таких особистісних особливостей, виявлених за допомогою опитувальника Кеттелла, як відкритість, інтелектуальні здібності, емоційна стійкість, сміливість, самоконтроль, екстравертованість, впевненість у собі, соціабельність, низький рівень ергічної напруги, пристосованість, конформність (вище середнього та високі значення факторів А, В, С, Н, Q3, F2; нижче середнього та низькі показники О, Q2, Q4, F1, F4). Переважна частина цих якостей є передумовою успішного здійснення професійних обов’язків СОО; а їх несформованість може істотно ускладнювати виконання охоронної діяльності.

Складний, емоційно-напружений характер професійної діяльності СОО і пов’язаний з цим підвищений ризик виникнення проявів дезадаптації, нервово-психічної нестійкості зумовлює необхідність включення в батарею особистісних тестів для оцінки рівня професійної адаптації фахівців в межах заходів психофізіологічного забезпечення діяльності клінічних опитувальників, спрямованих, зокрема, на оцінку акцентуацій характеру та розладів особистості.

Емпіричні дослідження засвідчують наявність зв’язку між акцентуаціями характеру і ускладненою соціальною та професійною адаптацією, ризиком розвитку вигорання під впливом професійного стресу [45]. І.І.Ліпатов та ін. підкреслюють, що акцентуації характеру можуть здійснювати як позитивний, так і негативний вплив на процес адаптації особистості до діяльності в особливих умовах [132].

Під акцентуацією розуміють дисгармонійність розвитку характеру людини, гіпертрофовану вираженість окремих його рис, що зумовлює підвищену чутливість по відношенню до певних психологічних впливів при хорошій стійкості до інших чинників. Вибіркова вразливість людини до дії певних психотравмуючих чинників зумовлена наявністю “слабких ланок”, які є специфічними для кожної акцентуації характеру людини; вони детально вивчені та описані в літературі [45], [127]. Тривалі інтенсивні психогенні впливи на “місця найменшого опору” акцентуацій можуть викликати парціальні адаптаційні труднощі [45, с. 344].

Одним із надійних методів визначення наявності та вираженості акцентуацій характеру, зумовлених ними невідповідних афективних і поведінкових реакцій, а також напрямку можливих декомпенсацій, є опитувальник Шмішека. Про наявність акцентуації свідчить результат опитувальника більше 12 балів з 24 можливих. Дані, отримані при вивченні особистісних характеристик у СОО за допомогою опитувальника Шмішека, наводяться в таблиці 3.13.

Таблиця 3.13