- •Минобрнауки россии
- •Факультет заочного обучения контрольная работа
- •Самара, 2014
- •1 Система сертификации смк, регистр систем
- •Требования к условиям проведения сертификации системы менеджмента качества
- •2 Основные этапы сертификации смк
- •Основные этапы сертификации системы менеджмента качества
- •Аудит адекватности
- •Аудит соответствия
- •3 Базовые стандарты серии iso 9000, iso 9001-2011 назначение стандарта исо 9000:2005 «системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
- •Раздел 1 Область применения – определяет заинтересованных лиц, которым могут понадобиться положения стандарта.
- •Раздел 3 Термины и определения – приводится пояснение терминов, используемых в стандартах исо серии 9000.
- •Гост iso 9001-2011 Системы менеджмента качества. Требования Требования к документации.
- •Гост р исо 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества
- •4 Восемь принципов менеджмента качества
- •5 Заявка на сертификацию
- •6 Шесть обязательных документированных процедур смк
- •7 Характеристика системы управления персоналом на предприятии
- •Список используемых источников
5 Заявка на сертификацию
ЗАО «Самарский завод «ЭЛЕКТРОЩИТ» - Стройиндустрия»
Система менеджмента качества (СМК) ЗАО "ГК "Электрощит" - ТМ Самара" разработана и сертифицирована в 1998 г. в соответствии с требованиями МС ИСО 9001-94. В 2003г.
"Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген" проведена сертификационная экспертиза действующей на предприятии СМК на соответствие требованиям МС ИСО 9001-2000. На основании проведенной экспертизы выдан сертификат №15 100 21455 сроком действия до 22.09.2006г.
В сентябре 2006г. ООО "Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген" успешно проведена повторная сертификационная экспертиза, выдан отчет по аудиту №3330/2089/JO. СМК разработана и внедрена с применением процессного подхода.
Идентифицированы 9 процессов, их последовательность, определены ресурсы для их результативного функционирования, осуществляется менеджмент этих процессов, включая меры по постоянному улучшению. Организован мониторинг процессов СМК. Разработаны документированные процедуры, описывающие выполнение требований разделов стандарта.
В рамках сертификации продукции в Системе добровольной сертификации "Транссерт" проведен сертификационный аудит на соответствие требованиям МС ИСО 9001-2000 и выдано свидетельство второго уровня №1699.1166/2.
В соответствии с законом РФ "О лицензировании отдельных видов деятельности" деятельность предприятия по производству электротехнической продукции лицензированию не подлежит.
У предприятия имеются: Лицензия на конструирование электротехнического оборудования для систем электроснабжения собственных нужд атомных электростанций, №ВО-11-101-0983, на срок до 16.02.09 г.; Лицензия на изготовление электротехнического оборудования для систем электроснабжения собственных нужд атомных электростанций, №ВО-12-101-0984, на срок до 16.02.09г.
Вся продукция, выпускаемая заводом, сертифицирована по Системе сертификации ГОСТ Р. Цель деятельности организации закреплена в уставе: «осуществление предпринимательской деятельности и извлечение прибыли».
Цели в области качества:
- добиться выполнение бизнес-плана по реализации готовой продукции на 97%;
- снизить по сравнению с 2012 годом количество рекламаций по вине предприятия на 10%;
- снизить по сравнению с 2012 годом уровень дефектности выпускаемой продукции по актам на НП на 10%;
- обеспечить своевременность выполнения корректирующих действий по актам на НП, рекламациям потребителей и по результатам внутренних аудитов СМК на уровне не ниже 90%;
- ввести в структуру предприятия подразделение, осуществляющее закупку материалов и комплектующего оборудования для заказов;
- провести реорганизацию коммерческой службы в части осуществления силами дирекции реализации проектов проведения монтажных и шеф - монтажных работ.
Цели введены в действие приказом №22-Пр от 12.02.2013 г.
Миссия
«СОХРАНЯЯ ТРАДИЦИИ И ПОСТОЯННО РАЗВИВАЯСЬ, МЫ ГАРАНТИРУЕМ КАЧЕСТВО НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ И НАДЕЖНОСТЬ ОТНОШЕНИЙ»