Тема: Нормативное поведение в группе

5. Нормативное поведение. Конформное поведение. Конформность. Факторы, повышающие конформность человека.

6. Изучение влияния большинства группы на меньшинство (эксперименты с.Аша, р. Кратфилда).

3). Влияние меньшинства на большинство (эксперименты с. Московичи). Сравнительная характеристика влияния меньшинства и влияния большинства. Влияние группового меньшинства на большинство

Первое строгое эмпирическое доказательство влияния меньшинства на большинство было получено в экспериментах С. Московичи, в которых участвовали группы испытуемых из 6 человек (двух «сообщников» экспериментатора и четырех «наивных» субъектов). Испытуемым предъявлялся тест цветового восприятия будто бы с целью установления их перцептивной компетентности. Участникам эксперимента демонстрировались слайды голубого цвета, но «сообщники» экспериментатора при каждом предъявлении упорно называли зеленый цвет. Это повлияло на мнение остальных: в экспериментальной группе около 9% выборов относилось к зеленому цвету, в контрольной группе подобных выборов практически не было.

Согласно концепции «активного меньшинства», предложенной С. Московичи, конформность может быть рассмотрена как форма переговоров между индивидом (меньшинством) и группой (большинством), включенным в конфликт по поводу определения некоторой реальности. Наряду с принятием меньшинством мнения группы возможен и другой исход данного конфликта: принятие большинством или его частью мнения меньшинства.

Однако характер влияния большинства и меньшинства различен. Большинство навязывает мнение как некоторую норму, и сдвиг индивидуальной точки зрения в сторону позиции большинства происходит на самых ранних этапах принятия решения. Меньшинство из-за малости давить нормой не может, оно приглашает каждого члена группы к поиску, как правило, это происходит в середине процесса обсуждения проблемы. В этом случае возрастает вероятность найти новые неожиданные решения, которые могут оказаться эффективнее предыдущих.

Влияние меньшинства обусловлено стилем его поведения: устойчивостью в проведении своего мнения, уверенностью в своей правоте, аргументированностью.

Меньшинство, твердо стоящее на своих позициях, более влиятельно, чем меньшинство колеблющееся. Серж Московичи и его помощники (Moscovici & others, 1969, 1985) обнаружили, что, если меньшинство постоянно называет голубые полоски зелеными, представители большинства эпизодически соглашаются с этим. Но если меньшинство колеблется, называя «голубыми» 1/3 часть голубых полосок и 2/3 «зелеными» — остальные (практически никто из большинства) никогда не назовут их «зелеными».

Природа влияния меньшинства все еще остается предметом споров (Clark & Maass, 1990; Levine & Russo, 1987). Московичи полагает, что следование меньшинства за большинством означает просто публичную уступку, а следование большинства за меньшинством отражает истинное одобрение — действительное восприятие голубой полоски как зеленой. Людям может просто не нравиться публично обнаруживать свою связь с отклоняющимися взглядами меньшинства (Wood & others, 1994). Большинство, кроме того, обычно побуждает нас использовать эвристическое правило для выяснения истины («все эти умники не могут ошибаться»), в то время как меньшинство влияет на нас, заставляя более глубоко задуматься (Burnstein & Kitayama, 1989; Mackie, 1987). Таким образом, для влияния меньшинства более вероятен аналитический прямой способ убеждения.

Когда Шарлан Немет (Charlan Nemeth, 1979) подсаживала меньшинство из двух человек в имитированное жюри присяжных, и эти двое оспаривали мнение большинства, их неизменно не любили. Тем не менее, большинство признавало, что именно последовательность в возражениях этого дуэта больше, чем что бы то ни было, заставляла группу еще раз обдумать свою позицию.

Поступая подобным образом, меньшинство может стимулировать творческое мышление (Mucchi-Faina & others, 1991; Peterson & Nemeth, in press). Столкнувшись с разногласиями внутри своей собственной группы, люди ищут дополнительную информацию, обдумывают ее с новой точки зрения и зачастую принимают более удачное решение.

Тема: Нормативное поведение в группе