8.3 Структура і склад служби контролінгу

Логічні міркування визначають необхідність дослідження структури і складу спеціалізованої служби контролінгу на підприємстві. З цього приводу існує точка зору, заснована на поетапному впровадженні служби контролінгу, де на початковій стадії достатнім буде включення до складу контролінгової служби 3-4 співробітників, наділених відповідними посадовими обов'язками [1, с. 150].

Ми підтримуємо цю думку, тому що саме поетапне впровадження елементів системи контролінгу дозволить перебороти психологічний бар'єр без особливих на те втрат, а також дозволить одержувати мінімальні вигоди при мінімальних витратах, тим самим розкриваючи повну картину переваг контролінгу, що ведуть за собою відповідно виправдане збільшення витрат на його розширення. Службовці відділу контролінгу повинні відповідати певним вимогам: знати складові контролінгу, перш за все - бухгалтерський облік, аналіз, аудит, менеджмент, маркетинг, методику планування.

Основними функціями контролера на підприємстві є:

• планування (координація окремих виробничих і складання загального плану на короткий термін та на перспективу, розробка методики складання планів, визначення норм і нормативів);

• інформаційне забезпечення (реєстрація, збір, узагальнення та подання інформації користувачам. Визначення обсягу інформації, місця збору, методи обробки, форма подання тощо);

• порівняння планової та фактичної інформації в розрізі об'єктів контролінгу, коментарі відхилень, подання зацікавленим службам, виконавцям і власнику);

• оцінка і консультування з усіма підрозділами управління, які відповідають за певну ділянку роботи;

• складання звітності для державних органів (контроль і координація зусиль виконавців);

• регулювання (подання своєчасної та доречної інформації, що надається для спостереження за плановими показниками і відхиленнями та пропонування дій, спрямованих на попередження негативних наслідків).

Свої функції контролери можуть виконати лише за умов використання обчислювальної техніки та упорядкування інформаційних потоків. Це дозволяє сформувати персональний склад і структуру служби контролінга (рис. 8.4).

Рис. 8.4. Структурний склад контролінгової служби на підприємстві

Представлений на мал. 8.4 склад служби контролінгу рекомендується на початковому етапі процесу впровадження й адаптації цього концептуально нового напрямку. Поза залежністю від розмірів підприємства даний склад дозволить сконцентрувати увагу керівництва на витратах підприємства, що, у свою чергу, вплине на правильність вибору і прийняття управлінських рішень з метою досягнення найкращих фінансових результатів. Значні ж за розмірами підприємства, з метою одержання максимальних вигод від використання контролінгу, вправі розширити штат даної служби, поглиблюючи і деталізуючи функціональну спрямованість у залежності від цілей і можливостей підприємства.

Відділи, якими управляє контролер, вирішують питання, що по­в'язані з внутрішньою виробничою діяльністю, а фінансовий відділ - питання зовнішньої по відношенню до підприємства діяльності. Фінансо­ва інформація, яка не розголошується третім особам, нагромаджується і обробляється у цьому відділі.

Виходячи з вищевикладеного, очевидним є те, що органічно вбудована в систему економічних служб підприємства служба контролінгу є функціонально відособленим напрямком у його роботі, що дозволяє оптимізувати діяльність інших економічних служб із погляду аналітичних позицій, а також найбільше повно реалізувати можливість вироблення альтернативних підходів для прийняття оперативних і стратегічних управлінських рішень.