4 Анализ внешней среды компании оао "Ростелеком"

Фактор

Влияние

На организацию

Организация

1 Финансовые учреждения(банки)

Выдают кредиты которые позволяют компании развиваться и поддерживать свою конкуренто -способность на рынке. Закрытие банка в который вложены деньги организации приводит к замедлению развития организации или к разорению.

Вкладывает свои деньги в банк под проценты чтобы получить прибыль, а следовательно банк тоже получает свою прибыль за счет денег вложенных организацией

2 Контролирующие органы

Проведение плановых и вне плановых проверок по технике безопасности, пожарной безопасности, по соблюдению стандартов установленных законом. Эти проверки могут отразиться на дальнейшую работу компании и её репутацию.

Организация мало чем может влиять на контролирующие органы так как они действуют в соответствии с законом но если они превышают свои полномочия или же действуют не по закону то организация может подать в суд на контролирующие органы.

3 СМИ

Влияние на репутацию компании такими способами как : публикация ложной информации, публикация не желательной информации, публикация различных отзывов о компании.

Заказ рекламы в СМИ которая повысит репутацию компании и привлечет большое количество новых клиентов. Организация может подать в суд на тех кто опубликовал ложную информацию.

4 Потребители

Развитие организации за счет большого спроса на услуги или же наоборот организация не будет развиваться если не будет клиентов и спроса на предоставляемые ими услуги.

Развитие новых технологий, предоставление новых услуг, повышение качества обслуживания абонентов для привлечения большого количества новых клиентов.

5 Спонсоры

Оказание спонсорской помощи организации влияет на ее развитие и репутацию, а ее отсутствие может привести к разорению или низкому спросу на предоставляемые услуги.

За счет своего развития компания начинает приносить доход своим спонсорам, если же компания не сможет развиться или же разориться то вложения спонсоров окажутся бессмысленными.

6 Конкуренты

Уменьшение количества клиентов и спроса на предоставляемые услуги, снижение репутации организации всё это может привести к разорению организации, но если организация конкурентоспособна то она может выйти на более высокое место на рынке услуг связи.

Создание конкуренции другим организациям что может сказаться на их развитии в лучшую или худшую сторону

7 Месторасположение

При правильном выборе месторасположения (такое место где есть большое скопление потенциальных клиентов) организация получит более быстрое развитие и высокий спрос на предоставляемые услуги, если же месторасположение будет выбрано не правильно то организации придется вложить деньги на рекламу или же вовсе не сможет развиться.

Организация сама выбирает более выгодное для себя месторасположение, а также рекламирует его с целью привлечения новых клиентов.

8 Поставщики

Качество поставляемого оборудования влияет на развитие и рейтинг организации, если оборудование будет плохим то организация не сможет в полной мере предоставить клиентам свои услуги что приведет к потере клиентов и снижению спроса на эти услуги.

Организация может выбрать такого поставщика который бы предлагал более выгодные условия для сотрудничества. Если компания будет развиваться то поставка оборудования увеличиться что принесёт доход поставщику

Фактор

Влияние

1 Политика

Принятие законов которые могут на развитие или дальнейшую работу организации и уровень спроса на предоставляемые услуги .

2 Демография

Развитие народонаселения в том месте где расположена организация может привести к её успешному развитию и получению прибыли или же малому спросу и угасанию развития организации.

3 Климат

В зависимости от климата будет различным спрос на предоставляемые услуги. Так в местах где климат более благоприятный для жизни спрос на услуги будет гораздо выше т.к население в таких местах намного больше чем там где климат холодный и не благоприятный.

4 Экономика

Количество клиентов данной организации будет изменяться в связи с инфляцией, изменений в экономике это будет сказываться на покупательскую способность клиентов.

5 Социально-культурные факторы

Влияют на социальные взгляды людей и работников организации что приводит к изменению спроса на продукцию и развитию организации.

6 Научно-технический прогресс

С его развитием организация вынуждена покупать более новое и совершенное оборудование чтобы поддерживать свою конкурентоспособность на рынке услуг.

7 Международные отношения

Изменение размеров пошлин и налогов на ввозимое оборудование или же на предоставляемые услуги другим странам приведет к изменению цен на предоставляемые услуги.