- •Лекция № 1 Понятие и содержание инновационных процессов
- •1.1 Инновационная деятельность
- •1.2 Процесс возникновения, разработки и диффузии инноваций в сфере скСиТ
- •1.3 Типологизация инноваций в сфере скСиТ
- •Лекция №2 Основные противоречия инновационной деятельности в сфере скСиТ
- •2.1 Оценка окупаемости инвестиций в технологии
- •2.2 Затраты на рабочую силу
- •2.3 Улучшенные характеристики и качество продукции и услуг
- •2.4 Сокращение продолжительности производственного цикла
- •2.5 Риски освоения новых технологий
- •2.6 Технологические риски
- •2.7 Организационные риски
- •2.8 Риски, связанные с окружающей средой
- •Лекция № 3 Технические инновации в скСиТ как результат внедрения информационных технологий.
- •3.1 Офисная автоматизация
- •3.2 Электронный обмен данными
- •Лекция №4
- •4.1 Франчайзинг как инновационная форма организации деятельности в сфере скСиТ
- •4.2 Мерчандайзинг как инновационная форма
- •Лекция №5
- •Лекция №6 Разработка, создание и внедрение инновационного продукта в сфере скСиТ
- •6.1 Категории инновационных продуктов
- •6.2 Причины разработки и создания новых продуктов
- •6.3 Разработка товаров и услуг: сходство и различие
- •6.4 Разработка качества и ценности услуги
- •6.5 Комплексное проектирование
- •6.6 Принципы разработки инновационных продуктов в скСиТ
- •Лекция №7 Инновационный менеджмент в организациях социально-культурной сферы.
- •7.1. Концепция и принципы проектного управления
- •7.2. Понятие и сущность инновационного проекта
- •7.3. Организационные структуры управления проектами
- •7.4. Финансирование инновационных проектов
- •2. Внебюджетное финансирование:
- •7.5. Экспертиза инновационного проекта
- •Лекция №8 Перспективные инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
- •8.1 Особенности развития инновационных структур управления в некоммерческих организациях скс
- •8.2 Применение инновационной маркетинговой стратегии на примере Государственного Эрмитажа
- •Библиографический список рекомендуемой Литературы
Библиографический список рекомендуемой Литературы
1. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под. Ред. Ю.П. Свириденко. Т. 1. Формирование сферы услуг. – М.: Вега Интел XXI, 2000. 448 с.
2. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под. Ред. Ю.П. Свириденко. Т. 2. Экономика предприятий сферы услуг. – М.: Кандид, 2001.410 с.
Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под. Ред. Ю.П. Свириденко. Т. 3. Особенности функционирования отдельных отраслевых групп. – М.: Кандид, 2001.632 с.
Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под. Ред. Ю.П. Свириденко. Т. 4. Туризм: методология, проблемы, перспективы. – М.: Кандид, 2001.360 с.
Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент, Учебное пособие. Изд., Таганрог: ТРТУ, 1998г.
Менеджмент туризма: основы менеждмента. Изд.: М. «Финансы и статистика», 2003г.
Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. Москва, Бук Чембер Интернешнл, 1992г.
Марков А.П., Бирженюк Г.М. Основы социокультурного проектирования. СПб, 1998.