Билет №19
Услуга: понятие и классификация. Маркетинг услуг.
Сущность команды. Типология и факторы формирования команд. Этапы командообразования и методы формирования команд.
Определите уровень рентабельности одного изделия и затраты на 1 руб. товарной продукции, если полная себестоимость одного изделия 140 тыс. рублей, а его цена 170 тыс. рублей.
Билет №20
Маркетинговая среда: контролируемые и неконтролируемые факторы.
Характеристика организационно-правовых форм хозяйственной деятельности
Определить такт автосборочного конвейера, если его работа организована в 2 смены. Продолжительность смены – 8 часов. В году – 250 рабочих дней. Годовая программа – 100 тыс. автомобилей.
Билет №21
Понятие управленческого решения. Виды решений, критерии выбора управленческих решений.
Формирование спроса и стимулирование сбыта: виды и способы.
Оцените эффективность реализации проекта по совершенствованию системы управления организацией путем определения чистого дисконтированного дохода и срока окупаемости. Первоначальные инвестиции в проект составляют 50 тыс. руб. Ежегодный выходной денежный поток равен 30 тыс. руб. Входной денежный поток равен 80 тыс. руб. Ежегодная ставка дисконтирования равна 21%. Нормативный срок окупаемости проекта 2 года.
Билет №22
Методы принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности
Виды организационных структур органического типа, их характеристика и особенности проектирования.
Необходимо определить оптимальное расположение склада по следующим данным.
-
Показатель
Потребитель
№1
№2
№3
№4
№5
№6
№7
Координата х, км
52
138
368
276
219
357
150
Координата у, км
109
287
109
414
305
483
334
Тариф на перевозку, у.д.е./т.км
20
15
24
19
17
25
18
Объем поставок, тыс.т.
115
138
265
173
196
288
219
Билет №23
Оценка эффективности управленческого решения
Виды организационных структур механистического типа, их характеристика и особенности проектирования.
Необходимо принять решение о заключении договора с одной из фирм (А и В), производящих одинаковую продукцию одинакового качества. Обе фирмы известны и надежны. Недостаток фирмы B заключается в том, что она расположена от потребителя на 120 км дальше, чем фирма A (расстояние до фирмы А – 100 км, до фирмы В – 220 км). С другой стороны, товар, поставляемый фирмой B, пакетирован на поддоне и подлежит механической разгрузке. Фирма A поставляет товар в коробках, которые необходимо выгружать вручную. Тариф на перевозку груза на расстояние свыше 100 км составляет 2,0 условной денежной единицы за 1 км (у.д.е./км). При перевозке груза на расстояние до 100 км тарифная ставка выше и составляет 2,5 у.д.е./км. Время выгрузки пакетированного груза – 45 мин, непакетированного – 7 ч. Часовая ставка рабочего на участке разгрузки 4 у.д.е.