3.Общее задание для группы:

• проанализируйте один из 4-х вариантов (выдает руководитель занятий) политики в области качества вуза России с точки зрения требований, приведенных во введении, особо выделив реализацию принципов менеджмента качества и подготовьте краткое сообщение по этой теме;

• определите общую модельную характеристику вашего вуза: место расположения, основная направленность образовательных программ, успешность взаимодействия с заинтересованными сторонами: обучаемые, родители, работодатели, власть, потребители культурных ценностей, заказчики НИР, гражданское общество, профессиональное сообщество, основные ценности и т.д.;

• разработайте вариант Политики в области качества вуза, используя пример структуры этого документа, приведенный в приложении;

• каждой группе подготовить презентацию на 5 минут с изложением подготовленных материалов;

• провести презентацию (в процессе обсуждения презентаций участники других групп выступают в качестве оппонентов).

4.Время выполнения групповой работы и подготовки презентации – 2 часа, время одной презентации с учетом обсуждения – 30 минут.

Приложение

Политика вуза в области качества

Руководство вуза заявляет о своей полной приверженности идее качества в образовании и стремится к поддержанию имиджа вуза как ведущего образовательного учреждения России в области …, готовящего специалистов мирового уровня….

Главная цель вуза в области качества – обеспечение высокого качества результатов деятельности – знаний, умений и навыков выпускников за счет качества образовательного процесса и качества системы управления вузом, а также наиболее полное удовлетворение запросов и потребностей всех заинтересованных сторон:

• личности (студентов, аспирантов) в их интеллектуальном развитии, в подготовке к вступлению в самостоятельную трудовую и общественную жизнь, в получении востребованной профессии;

• предприятий-работодателей в выпускниках вуза, способных включиться в рабочие процессы и обеспечить в перспективе научно-техническое и экономическое развитие и успех предприятия;

• общества в нравственно и духовно стойких, образованных и культурных высокопрофессиональных специалистах, необходимых для страны;

• ……

Достижение главной цели будет обеспечиваться решением следующих задач:

• разработка, внедрение и постоянное повышение результативности и эффективности системы менеджмента качества на базе требований и рекомендаций стандартов ISO 9000:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008), ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010) и принципов TQM;

• постоянное улучшение всех рабочих процессов, включая ключевые и вспомогательные процессы;

• проведение маркетинговых исследований на рынке труда и гибкое совершенствование предлагаемых образовательных программ;

• создание комфортных условий и образовательной среды для обучающихся (студентов) и персонала вуза;

• полное ресурсное обеспечение всех рабочих процессов за счет изыскания источников дополнительного финансирования;

• установление тесных взаимосвязей со всеми партнерами, в первую очередь с организациями (предприятиями, фирмами …), принимающими на работу выпускников вуза;

• ……

Важнейшие направления деятельности вуза для решения поставленных задач в области качества: