3.3. Влияние внешней среды на деятельность организаций

Цель занятия: рассмотреть примеры влияния внешней среды на деятельность организаций по составляющим ее компонентам и взаимосвязям, оценить угрозы и возможности, связанные с деятельностью организации.

Методические указания по выполнению задания

1. По рис. 1 необходимо рассмотреть элементы внешней среды деятельности организации: макроокружение, микроокружение.

2. Изучить свойства, характеризующие внешнюю среду организации:

• взаимозависимость факторов (изменение одного фактора воздействует на другие);

• сложность (число факторов, на которые бизнес должен реагировать);

• динамичность (относительная скорость изменения среды);

• неопределенность (относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности [33, с. 14]).

3. Изучить ситуации 1, 2 и по форме табл. 1 представить факторы внешней среды, повлиявшие на деятельность компании «Марс» и фирмы «Аквариус». Для фирмы «Аквариус» и известных производителей компьютеров необходимо определить степень воздействия (высокая, средняя, низкая) отдельных компонент макроокружения на их деятельность.

Таблица 1. Факторы макроокружения, влияющие на деятельность

субъектов рынка, степень их воздействия

Компания	Факторы внешней среды
	возможности			угрозы
	степень воздействия			степень воздействия
	высокая	средняя	низкая	высокая	средняя	низкая

Ситуация 1

В январе 1995 г. Президент Российской Федерации подписал указ, в соответствии с которым в 1995 г. импортерам продукции давалась льгота (двукратное снижение таможенной пошлины) в том случае, если они создавали в России производство продукции, аналогичной импортируемой, инвестировав в него не менее 100 млн долл. Такой возможностью воспользовалась компания «Марс», производящая шоколадные батончики «Марс» и «Сникерс» и экспортирующая их в Россию в большом количестве. Через год фирма «Марс» построила в подмосковном городе Ступино фабрику по производству шоколада. Это позволило ей заключить соответствующее инвестиционное соглашение с Министерством экономики Российской Федерации и получить снижение таможенных пошлин на ввозимый ею в Россию шоколад.

Ситуация 2

Пионер российского компьютерного производства (сборка компьютеров) фирма «Аквариус Системс Информ» в апреле 1995 г. объявила о том, что она практически выходит из этого бизнеса и концентрируется на продаже в России зарубежных компьютеров. В связи с тем, что намечался выход на российский рынок таких известных производителей компьютеров, как «Фудзицу» и «Диджитал», «Аквариус» надеялся на успех в сбытовом бизнесе. Компьютерное же производство было решено законсервировать до тех пор, пока не сложатся предпосылки для возврата в производственный бизнес.

в 1990 г. фирма «Аквариус» занялась сборкой персональных компьютеров, так как подавляющее большинство остальных советских компьютерных фирм занимались импортом компьютерной техники, а также потому, что организацией был открыт завод по сборке компьютеров в г. Шуя Ивановской области.

Фирме удалось наладить хозяйственные связи с покупателями персональных компьютеров в рамках всего Советского Союза. Реализация компьютеров увеличивалась. Однако падение курса рубля и введение повышенных таможенных пошлин на комплектующие к компьютерам сделали совершенно невыгодным заключенный в рублях контракт с фирмой-покупателем. Фирма «Аквариус» пошла на разрыв контракта и уплату штрафов. После этого ей пришлось искать покупателей на рынке. Это заставило ее сократить производство компьютеров. Была сделана попытка начать производство кассовых аппаратов. Но эта попытка не дала желаемого результата.

Трудности 1992 г. «Аквариусу» удалось преодолеть благодаря тому, что в России начали развиваться финансовые рынки и начался бум индивидуального жилищного строительства. Фирма пошла на диверсификацию. Переориентировав свой капитал с компьютерного производства в финансовую сферу, сферу торговли и строительства, фирма добилась того, что ее годовой оборот в 1993 г. составил примерно 100 млн долл. При этом на долю компьютерного направления пришлось только четверть оборота, что было сравнимо с долей оборота в строительстве (20 %) и меньше доли оборота, приходящейся на финансовые инвестиционные проекты (32 % всего оборота).

4. Дать ответы на следующие вопросы:

• Как изменения в выявленной компоненте скажутся на других элементах внешней среды компании «Марс»?

• Как повлияет изменение данного фактора внешней среды на ее внутреннюю среду?

• Как менялась степень влияния факторов внешней среды организации на деятельность фирмы «Аквариус» на этапах ее развития?

• Какие внешние факторы являются потенциальными носителями угроз для фирмы «Аквариус»?

• Изменения в каких факторах могут открыть для фирмы «Аквариус» дополнительные возможности?