Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1547.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
898.05 Кб
Скачать

Миссия выражается в следующих категориях:

1. Провидческих.

2. Соединяющих потребности клиента с категорией продукта и указывающих направление роста.

3. Декларирующих ведущие принципы и стандарты компании.

4. философии компании.

5. Преимуществ перед конкурентами.

Таблица 23. Примеры формулировок миссий

Организация

Миссия

Категория выражения миссии

Факторы, с учетом которых выработана миссия

Коррективы в формулировке миссии

Организация торговли

«Магазин овощей и фруктов»

«В течение всего года обеспечивать население свежими овощами и фруктами за счет поставок от различных организаций России, стран СНГ, других регионов мира. Внедрение в культуру потребления новых видов овощей, фруктов, консервов из них. Особое внимание мы будем уделять поставке экологически чистых продуктов. Наша цель — предоставить населению европейский стандарт по ассортименту, качеству продукции. Наш магазин — для покупателей с различным уровнем дохода».

Торговая

организация «Лаикс»

«Мы не просто продаем технику. Наша главная задача — предложить решение проблем для Вашего бизнеса».

Мини-завод по переработке

молока

«Обеспечить решение проблемы сбыта молока колхозами, фермерами, частными лицами. Обеспечение населения качественной, разнообразной по ассортименту, доступной по цене продукцией».

Фольгопрокатный завод

«Два века традиций — гарантия качества».

Хлопчато-бумажный

комбинат

«На шаг впереди спроса».

Производственная организация по выпуску весоизмерительного оборудования

«Тенро»

«Мы работаем на рынке весоизмерительного оборудования».

Фирма по оборудованию

офисов

«Комплексное решение Ваших проблем. Мы поможем создать такой офис, который, безусловно, будет отвечать всем критериям полезности, удобства, имиджа фирмы. Мы способствуем росту имиджа, авторитета Вашей фирмы.

Наша цель — это решение проблем. Мы помогаем решать административные, научные и человеческие проблемы, создавая комфорт и заботясь об условиях Вашего труда».

Коммерческий банк

«Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников».

«Инкомбанк»

«Мы экономим Ваше время и деньги».

«Онэксимбанк»

«Стихии неподвластен».

Ювелирно-художественная фирма

«Производство и реализация изделий из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей с различным достатком».

Опытно-конструкторское бюро

«Наша деятельность направлена на сохранение и развитие научно-техни-ческого потенциала отрасли, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и культуры производства, сохраняющей и защищающей окружающую среду».

Частная инвестиционная

компания

«Мы готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста».

Фирма по производству

электроприборов «Matsucita»

«"Matsucita" желает способствовать улучшению качества жизни, снабжать мир дешевыми, как вода, электроприборами».

«Xerox»

«От копировальной техники — к офису будущего».

«Otis Elevator»

«Обеспечивать заказчиков более надежными, чем у наших конкурентов, средствами перемещения людей и предметов вверх, вниз, в сторону и на короткие расстояния».

«Avis Rent-a-Car»

«Мы занимаемся сдачей в аренду автомобилей. Наше предназначение — полностью удовлетворить запросы наших клиентов».

«McCormick and Company»

«Первоочередной задачей "McCormick and Company" является расширение наших позиций мирового лидера в производстве специй и приправ».

«The Saturn Division of

General Motors»

«Поставлять на рынок автомобили, разработанные и произведенные компаниями в США, которые являются мировым лидером в качестве, издержках и степени удовлетворения клиентов. Достигается это путем интеграции людей и технологий, коммерческих систем, а также за счет передачи знаний, технологий и опыта в рамках "General Motors"».

Окончание табл. 23

Организация

Миссия

Категория выражения миссии

Факторы, с учетом которых выработана миссия

Коррективы в формулировке миссии

«Compaq Computer»

«Стать ведущими поставщиком персональных компьютеров и серверов к ним на всех сегментах рынка».

«American Red Cross»

«Улучшать условия жизни людей, заботиться о людях, помогать им избегать критических ситуаций и справляться с ними».

«Eastman Kodak»

«Стать мировым лидером в химическом и электронном изображении»

«МсСаw Cellular

Communications»

«Создать надежную беспроводную сеть, которая позволила бы людям, сохраняя свободу передвижений, т. е. передвигаясь по холлу или перемещаясь через континент, осуществлять связь без усилий».

«Long John Silver’s»

«Стать лучшей сетью американских ресторанов быстрого обслуживания. Каждому из наших клиентов мы подадим вкуснейшие и здоровые блюда по разумным ценам. У нас вы попробуете и рыбу, и дары моря, и цыпленка. Вас обслужат быстро и с улыбкой».

«Public Service Company of

New Mexico»

«Работать во благо людям. Мы оказываем нашим заказчикам услуги в области электроэнергии и информации по энергетике с целью наилучшего удовлетворения их нужд»

5. Сравнить два подхода к бизнесу: открыть парикмахерскую или салон красоты для женщин с точки зрения степени удовлетворения потребительских нужд и стратегических перспектив развития бизнеса.

Для выполнения задания следует обратиться к сборнику работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг [48, c. 11–35].

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]