2. Обеспечение результативности и эффективности всех сфер деятельности

Высокая производительность (не хуже, чем у конкурентов)

Две существенные составляющие успеха организации – это результативность и эффективность. Только при наличии обеих составляющих организация может быть успешной в течение долгого времени.

Результативность связана с реализацией производимых товаров, работ и услуг в нужных объемах в нужное время и нужном месте, которые потребляются покупателями.

Эффективность связывает результаты с затратами.

Эффективность выражается и изме­ряется количественно путем денежной оценки ее входов (потребляе­мых ресурсов) и выходов (выпускаемых продуктов). Относительная эффективность организации выражается производительностью.

Производительность - это отношение количества единиц произведенной продукции и предоставляемых услуг на выходе к количе­ству единиц ресурсов на входе. Является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конку­ренции.

Принципы менеджмента (9)

Существует ряд принципов, в соответствии с которыми осуществляется процесс управления организацией.

Принципы менеджмента
Научность		Целенаправленность		Функциональная специализация в сочетании с универсальностью
Последовательность		Сочетание централизованного регулирования с саморегулированием		Учет личных особенностей и общественной психологии
Соответствие прав, обязанностей и ответственности		Обеспечение общей заинтересованности		Обеспечение состязательности

Основные функции менеджмента

1. Пять основных функций менеджмента и их взаимосвязь

Еще в начале XX века Анри Файоль ( Классическая (административная ) школа управления) сформулировал пять основных задач менеджмента.

планирование

организация

коор­динация

мотивация

контроль

Эти функции выполняются в организа­ции любого уровня, они взаимосвязаны, проникают друг в друга. Реа­лизация каждой функции осуществляется с использованием остальных.

2. Реализация функций планирования и организации напрямую влияет на функцию координации, опосредованно - на мотивацию и контроль, причем сам процесс планирования подлежит обязательному контролю. Функция координации находится в прямой связи со всеми остальными функциями, только с ее помощью возможна реализация каждой. В свою очередь процесс координации требует планирования, четкой организации, мотивации персонала и своевременного контроля.

Функция мотивации влияет на коллектив в целом и отдельных сотруд­ников в частности, в форме общественного воздействия, коллектив­ных и индивидуальных поощрительных мер.

Контроль реализуется на основе данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета, выявления нарушений и анализа причин этих нарушений и отклоне­ний.

В настоящее время эти функции менеджмента трактуются в более компактной форме.

Планирование, подготовка и принятие управленческого решения