Глава 5

Информационная культура и личность

 

Опасность не в том, что компьютер

однажды начнет мыслить, как человек,

а в том, что человек однажды начнет

мыслить, как компьютер.

 

Сидни Дж. Харрис

 

Человек в информационном пространстве. Информационное сообщество личностей. Человек в сетевой инфраструктуре. Влияние информационной культуры на развитие личности. Информационный шум.

 

Информационную культуру создает и воспроизводит человек и только человек, независимо от того, в какой форме существует информационное пространство. Если сегодня Интернет, наряду с полезными вещами, загружен разным хламом, то это отражает культуру человека, точнее, части общества. И здесь никакими запретами не обойтись, Интернет есть полное отражение нашего общества. Разве только создание корпоративных сетей для избранных, что довольно часто и делается. Средства массовой информации в этом плане ничем не отличаются от Интернет. Там также много хлама, правда представленной в более удобной форме и хотя бы отредактированный. Информационное пространство в целом не соотносимо с культурой общечеловеческой, но именно общая культура формирует информационное пространство в культурном контексте. Поэтому, если говорить о высокой информационной культуре, ее можно достичь только путем длительного воспитания и повышения общей культуры.

 

Человек в информационном пространстве

 

Сегодня почти никто не сомневается в том, что личности для осуществления социального поведения в коллективе необходим стабильный поток информации. Устойчивая информационная связь с окружающей средой, в которой человек функционирует в качестве деятельного социального субъекта, есть одно из основных условий нормы жизнедеятельности. Прекращение доступа к информации может спровоцировать разнообразные психические отклонения и даже психические заболевания индивидуума. При этом на человека оказывает колоссальное воздействие не только устойчивый информационный контакт с социальной средой либо его недостаток, а также и количество, объем, содержание и структура приходящей и обрабатываемой информации.

Нужную информацию индивидуум приобретает из опыта частного общения, а также из различных источников информации. Превалирование информации, приобретаемой опосредованно, становится основой сегодня коллективного развития. Сложная динамика социальных процессов, воздействие общественных перемен на обыденную жизнь индивидуума делают его зависимым от потока самых разных информации, сообщений, нужных ему в его повседневной жизни и не нужных. Все меньше и меньше информации, требуемой для жизни в коллективе, он может приобрести, опираясь на личный опыт. Потребность в социальной информации удовлетворяется человеком сегодня, преимущественно при помощи средств массовой информации — радио, телевидения, кино и пр. В особенности это касается вопросов, находящихся за пределами личного опыта граждан: о ситуации в иных областях и странах, о политической элите, экономической обстановке и т.д. Как замечает большинство исследователей, массовые информационные коммуникации все больше влияют на обыденную жизнь человека, создают вторую, «субъективную реальность», воздействие которой на него не менее существенно, чем воздействие объективной действительности .

Влияние информации, информационных потоков на человеческую психику, или информационно-психологическое влияние, производится на человека, по сути, на протяжении всей его жизни в разнообразных обстоятельствах и ситуациях. Для их обозначения обычно применяют термин «информационные ситуации». Ситуационные информационные обстоятельства, при которых на личность производится информационно-психологическое влияние, для удобства последующего изучения и проведения анализа разумно каким-либо способом классифицировать.

В соответствии с целями и отношениями субъектов все информационные ситуации можно разделить на несколько основных групп. К первой группе следует отнести сочетание информационных ситуаций межличностного взаимодействия, т. е. таких обстоятельств, при которых совершается как прямое, так и косвенное общение. В подобных обстоятельствах индивидуум является единовременно как субъектом, так и объектом информационного воздействия, реализовывается двусторонний информационный процесс. Межличностные информационные ситуации в зависимости от состава и характера социальных связей делятся на общественно-политические, профессионально-деловые, социокультурные, семейно-родственные, социально-бытовые, товарищеские и пр. Возможна и иная классификация, базирующаяся на других основаниях.

Ко второй группе информационных ситуаций можно отнести местоположение индивидуума в составе социальной группы, на которую производится прямое информационно-психологическое влияние определенным коммуникатором. Подобные обстоятельства можно назвать информационно-контактными. В них, как правило, реализовывается однобокая прямая коммуникация типа «коммуникатор — общность людей». К ним относятся ситуации проведения заседаний, конференций, забастовок, разнообразных зрелищных мероприятий и т.п. К следующей, третьей, группе можно отнести такие информационные ситуации, в которых на личность оказывают влияние СМИ. В этих ситуациях реализовывается однобокая опосредованная коммуникация типа «средство массовой коммуникации — аудитория». Их можно отнести к массовым информационным ситуациям, характерным для просмотра различных телевизионных передач, прослушивания радиопрограмм, чтения печатных изданий, взаимодействия с различными информационными системами и т.д. Массовая информация воплощается в жизнь с применением особых средств формирования и трансляции информации. К таковым относят средства массовой коммуникации и средства массовой информации (называемые еще масс-медиа), употребляя их в виде синонимов.

По мнению многих исследователей и исторических источников, предпосылкой появления СМИ послужил переход от аграрного к промышленному обществу, немало этому способствовали успехи предпринимательства и развитие торговли. Для обеспечения полнокровной торгово-экономической деятельности в данной обстановке требовалось систематическое информирование больших коллективов людей. Предшественниками современных средств массовой информации в их сегодняшнем значении были особые торгово-осведомительские, корреспондентские бюро. Подобные заведения консультировали своих клиентов по разнообразным интересующим их проблемам, в частности, оповещали о стоимости товаров, условиях поставки, ситуации в разных областях и т.д. Так, в установленный период общественного развития возникает новая специализация труда человека и, соответственно, специальность — журналист, которая заключается в торговле значимой информацией.

Общественная информация теперь выступает товаром массового спроса, доступным для всякого, кто приобрел газету, информационный бюллетень и т.д. Журналистику порой приравнивают к периодике, хотя формально журналистская деятельность подразумевает литературно-публицистическую деятельность в прессе" и включает в себя подбор, обработку и распространение злободневной, социально важной для социума информации. Журналист становится живым воплощением информационной рыночной связи; трактовка, подача и распространение новостей превращаются в его профессиональное дело, способ воздействия на широкий круг людей — подписчиков, читателей.

Показательно, что непредвзятость в подаче информации поначалу является оригинальной рекламой, гарантом качества сообщений в СМИ. Так, надпись под заглавием выпускаемой в Германии в 1609 г. «Страсбургской газеты» гласит следующее: «Все известия напечатаны в том виде, в каком были получены». Немало развитию СМИ способствовало усиление политической деятельности. Средства журналистики энергично применялись в качестве социального инструмента управления обществом, невзирая на сущность политической системы — как в демократических, так и в тоталитарных государствах. Совершенствование науки и культуры привело к расширению и систематическому обмену информацией в данных сферах, что, конечно, содействовало дальнейшему становлению СМИ и их специализации.

Возникновение современных технических средств сбора, переработки и распространения информации ознаменовало собой переворот в области массовой информации. На сегодняшний день магнаты, контролирующие производство массовой информации и каналы связи, представляют так называемую «четвертую власть», не нуждающуюся в выборах и не требующую утверждения правительством либо парламентом.

В обстановке быстрого усовершенствования информационных технологий и безграничного роста предоставляемых ими возможностей наиболее злободневным вопросом по-прежнему является вопрос о жизненных установках представителей социума и характере имеющихся между ними связей. Разбор социальной структуры и ее динамики должен проводиться с учетом подвижности социальных групп, процентного соотношения и модификации связей между ними. В настоящее время учеными все шире рассматривается проблема «атомизации» общества, тесно связанная с увеличением роли массовой информации и снижением прямых контактов в обыденной жизни человека. Все больше отгораживаясь от общества, индивидуум попадает в зависимость от иллюзии самодостаточности. Именно поэтому система образования и СМИ, в первую очередь, должны уделять максимум внимания прививанию людям в информационном обществе чувства ответственности за окружающую их реальность, добиваясь отчетливого понимания взаимосвязи всего человечества.

Итак, с развитием коммуникационных технологий в социальной структуре современного общества, по мнению многих исследователей, наметятся следующие трансформации:

1. Поскольку новейшие информационные технологии позволяют произвести наиболее оперативный учет интересов индивидуумов, качественные параметры социальных группировок будут совершенствоваться по таким характеристикам, как степень образования, интеллектуальность и пр.

2. Возрастет численность работоспособных граждан. Люди старшего поколения смогут даже после выхода на пенсию продолжать трудовую деятельность, поскольку увеличится планка трудоспособного возраста.

3. На смену социально-экономической пирамиде придет сетевая структура, вернее отвечающая возможностям новейшей информационной техники.

4. Автономия личности, немыслимая в рамках классического общества, в информационном — займет одно из наиболее высоких мест в иерархии ценностей. Обычно индивидуум реализуется лишь путем принадлежности к какой-либо конкретной группе, являясь элементом в системе корпоративных связей. Если же он «никуда не вхож», значит, не является личностью. В техногенной культуре появляется своеобразный вид автономии индивидуума: человек, строго не связанный с коллективом, может эластично выстраивать свои взаимоотношения, окунаться в разнообразные социальные общности и культурные обычаи.

Нынешнее научное и техническое творчество привлекают в сферу деятельности человека совершенно новые виды объектов, изучение которых требует соответствующих стратегий. Данные объекты представляют собой саморазвивающиеся системы с синергетическими эффектами. Их совершенствование неизменно сопряжено с прохождением системы через особенные состояния неустойчивости, благодаря чему возникают новейшие структуры и степени организации системы, воздействующие на старые показатели.

 

Информационное сообщество личностей

 

Если ранее побудительной причиной деятельности выступало стремление личности к утолению голода и улучшению своего материального благосостояния, с переходом к информационному обществу действие данных мотивов значительно снизилось, поскольку удовлетворение простейших потребностей в развитом мире не требует от человека больших усилий. В информационном обществе деятельность индивидуума могут стимулировать следующие факторы:

• обещание роста социального статуса;

• вероятность приобретения элитного образования;

• общественная значимость;

• особая система социально-экономического пространства.

В связи с этим американский исследователь Джон Стьютвилл отмечает роль так называемого «информационного пула», способствующего образованию благоприятного социально-экономического климата в регионе. Механизм «информационного пула» запускается в тот момент, когда доля передовых граждан на квадратную милю площади внедрения информационных технологий (в новых индустриальных регионах) начинает значительно превосходить «критический уровень». Информационный обмен разворачивается со скоростью пружины, и сила его действия, поддержанная подходящей обстановкой, приводит к значительному ускорению в регионе инновационного цикла «идея — технология — продукт». В качестве примера такого стабильного (существующего несколько десятилетий) социально-экономического климата, породившего эффект «информационного пула», можно привести Кремниевую долину в Калифорнии и «коридор высокой технологии» вблизи Бостона («дорога 128»). Научной базой Кремниевой долины является университет Стэнфорда, а названного «коридора» — Массачусетский технологический институт.

Перечислим же характерные черты трудовой деятельности людей в прогнозируемом будущем. Во-первых, физические передвижения будут замещены в той либо другой степени информационными связями, иначе говоря, коловращение масс сменится движением потоков информации. В настоящее время, по оценке специалистов, 90% всех транспортных операций люди осуществляют именно с информационными целями.

Во-первых, возможность дистанционной работы существенно снижает необходимость присутствия человека на рабочем месте, в учебном заведении и т.п., что требует кардинального преобразования производственного и учебного процессов, существенного повышения культурного уровня и сознательности индивидуумов, а также разработки нового контрольно-оценочного аппарата. Во-вторых, перемены в структуре экономики и области занятости населения создадут потребность в переобучении значительного количества народа. Индивидуум в информационном обществе на протяжении всей своей активной жизни будет вынужден не раз менять имеющуюся специальность. Вместе с тем возросшие требования к его умственным и творческим способностям, т.е. к его психофизическим особенностям, спровоцируют проблему безработицы нового типа. Имеется в виду вынужденная безработица активных по возрасту людей, чьи трудовые возможности не соответствуют требованиям нового времени.

При этом чем внушительнее окажется данная группа, тем злободневнее будет проблема их трудоустройства. С другой стороны, поднимется вопрос о соответствующей оплате умственного труда. Так, компьютерный программист в Соединенных Штатах Америки в среднем получает 40—100 и более тысяч долларов в год; естественно, что оклады специалистов одного уровня в информационных отраслях будут стремиться к равнозначности. Наконец, нельзя не отметить нешуточную угрозу «роботизации» индивидуума, занимающегося информационным трудом. В настоящее время в США две трети из 12 миллионов работающих у мониторов лиц испытывают на себе электронное наблюдение, данная форма контроля постепенно распространяется с рабочих и служащих также и на специалистов. В результате этой практики увеличиваются «техногенные стрессы» — сотрудники компаний требуют возвратиться к одушевленной проверке в качестве «допускающего диалога», протестуют против вмешательства в «частную сферу» рабочей жизни. Социологи же призывают администрацию доверять новым поколениям работников и проводить политику самоконтроля в целях экономического и, что не менее важно, социального прогресса современного производства.

Настоящая стадия развития информационного общества сопряжена как с совершенствованием уже имеющихся социально-экономических структур, так и с формированием абсолютно новых. Среди данных процессов, способных напрямую повлиять на модификацию сферы труда человека в обозримом будущем, можно выделить следующие:

1) переход коллективно-трудовых взаимодействий в интерактивный режим, создание так называемых «онлайновых сообществ»;

2) распространение опыта сетевых организаций для управления коллективной деятельностью;

3) внедрение интернет-технологий в работу глобальных социально-экономических инфраструктур, а также возникновение сетевого механизма координации;

4) постепенный переход к «новой экономики», или, как ее еще называют, «сетевой экономике».

Проанализируем указанные явления с точки зрения информационных взаимодействий между индивидуумами.

Что касается переноса рабочих отношений в виртуальную среду, то, несмотря на высокие темпы данного процесса, необходимо отметить ряд нешуточных проблем, снижающих его положительный результат. Часто потребители информации не в состоянии «осилить» массу сайтов сходного содержания — в силу ограничения времени и финансов. Следует подчеркнуть, что глобальные каталоги и поисковые системы настоящую проблему решить пока не в состоянии, поскольку не гарантируют своевременную индексацию имеющихся сайтов. Решением может служить «профессиональная» сегментация информационного пространства сети.

Идея ее заключается в том, что объединения профессионалов вырабатывают единый стандарт на выкладку ресурсов в Интернете. Это дает возможность запуска сетевого сервиса, обеспечивающего систематичный сбор добавлений либо обновлений с отдельных сайтов в общую базу данных. Если подобная система охватит все профессиональные ресурсы в какой-либо области, то проверка пополнения интегральной базы данных, в таком случае, будет равнозначна проверке содержания исходного объема сайтов. Одной из первых, в рамках международного проекта RePEc, была сформирована информационная база по экономике. В нашей стране данный подход отразился на создании коллективного информационного пространства «Соционет» для экспертов по общественным наукам.

Мы полагаем, что «профессиональная» сегментация ресурсов Сети, в целом, неминуема и должна обладать значительными преимуществами. При этом очевидно, что проводиться она будет в том месте, где представлены значительные коллективы специалистов или массивные группы по интересам, представители которых проводят свою информационную деятельность в режиме on-line. Бесспорно, что подходящая среда для этого уже имеется не только в научно-образовательной среде, но и, прежде всего, в предпринимательстве, и можно предполагать, что вскоре будут задействованы и другие сферы.

Если настоящие предположения оправдаются, то в ближайшее время появятся общеустановленные стандарты, следование которым позволит «контент-провайдеру» автоматически подсоединять свои ресурсы к информационным пространствам профессиональных сообществ, помимо этого появятся интегрирующие сетевые системы и интерфейсы для навигации по информационным пространствам подобного рода. Так, сайты проекта «Соционет» наглядно демонстрируют вероятные очертания предполагаемых инноваций в интернет-технологиях.

Вместе с тем, как показывает опыт использования «массового информационного пространства Соционет», профессиональная сегментация виртуальной среды, разрешая одну проблему, формирует следующую: в значительной степени увеличивается угроза «информационного переполнения», напряжения информационных потоков в системе. Таким образом, технология сегментации не будет до конца действенной, если не наладить работу так называемых «помощников» потребителя информации, которые смогут доводить до автоматизма процесс анализа данных.

На сегодняшний день в практикуемых электронных сообществах имеются средства персонализации содержания и фильтрации входных информационных потоков. Возлагая на себя техническую сторону контроля нужной для пользователя информации, они снижают степень осуществляемой на него информационной нагрузки. В качестве примера можно привести комплект онлайновых сервисов индивидуальной зоны системы «Соционет». В целом, планирующаяся специализация виртуальной среды с учетом совершенствования средств персонализации и фильтрации уже установила, по нашему мнению, очертания интернет-технологий второго поколения. Переход на новые технологии даст возможность увеличить эффективность информационных контактов людей друг с другом в пространстве Интернета.

Сетевые организации базируются на взаимных виртуальных связях своих членов. Они вероятны там, где данные взаимодействия носят, в основном, информационный характер. Формирование сетевой организации, как правило, происходит быстрее, если ее участники уже являются членами какого-либо виртуального сообщества. Однако ключевое отличие сетевых организаций от виртуальных сообществ заключается в строгом координировании общей деятельности ее членов, многообразии возможных конфигураций и напряженности информационных обменов. Информационное пространство сетевой организации можно устроить на примере вышеприведенного профессионального деления на сегменты. Тем не менее, сервиса персонализации и фильтрации в подобных обстоятельствах уже не хватает.

Информационные потоки, характерные для рабочего коллектива, предназначены для информирования сотрудников о текущем состоянии дел, возможностях и необходимости их корректировки. Насыщенные информационные обмены нужны для обеспечения непрерывной, согласованной деятельности всех членов организации. Естественно, они должны обладать довольно высокой скоростью. Это необходимо для того, чтобы организация успела в режиме реального времени прореагировать на неожиданные перемены в условиях ее функционирования и продолжать действовать слаженно.

Несомненно, что с увеличением масштаба сетевой организации информационные потоки, направленные на координирование ее деятельности, также могут превзойти физические потенциалы работников, вызвать информационное пресыщение личности. Вследствие этого функции информационно-технического «помощника» должны быть обширнее. Помимо персонализации содержания и фильтрации поступающих информационных потоков указанный сервис должен облегчать обмен информацией индивидуума с остальными членами организации, причем систематично — это обязательное условие для нормальной работы любой организации. С учетом этого индивидуальный виртуальный сервис, настраиваемый человеком на исполнение целого ряда информационных взаимодействий с другими лицами, можно назвать «персональным информационным роботом» (или кратко «и-роботом»), который всегда готов выполнить требования хозяина в довольно независимом режиме.

Принимая на себя техническую часть работы по координированию деятельности своего владельца с другими членами организации, он, таким образом, понижает информационную нагрузку на индивидуума, оставляет ему время и силы на решение «творческих» проблем. В идеале, всякий участник сетевой организации должен обладать таким «помощником» лично — тогда некоторое количество коллективных задач в ней будет решаться электронными средствами без непосредственного участия человека. С учетом данных обстоятельств можно вести речь о том, что параллельно профессиональному сообществу людей появляется искусственное сообщество их представителей — и-роботов. На результативность работы данных технологий, как и в действительном объединении людей, значительно влияет не только их собственная конструкция, но и организация, инфраструктура искусственного сообщества. Она определяет возможности роботов-помощников и пути их взаимодействия.

Успешная программно-техническая реализация сетевой инфраструктуры обеспечивает необходимые конфигурации и насыщенность работы новейших информационных помощников. Надо сказать, что феномен возникновения компьютерного сообщества, как их иногда называют, и-роботов, обладает комплексным характером. С одной стороны, он включает в себя явно технический аспект, так как подобная инфраструктура подразумевает наличие сетевого программного обеспечения и соответствующих телекоммуникационных средств. С другой стороны, и-роботы являются посредниками в отношениях индивидуумов друг с другом, вследствие этого их «поведение» может в значительной степени отражать стратегию хозяев. Таким образом, при конструировании искусственного виртуального сообщества внутри организации разумно принимать во внимание все аспекты, свойственные поведению реальных работников: экономический, социальный, психологический и т.п.

В настоящее время индивидуальные информационные роботы уже начинают производиться. Можно предугадать, что коллективное их применение будет связано с темпами профессиональной сегментации сети Интернет, так как данный факт является одной из причин уплотнения информационных взаимодействий между индивидуумами и увеличивает нужду в обработке входящих информационных потоков в режиме реального времени. В ближайшее время ожидается стандартизация подобных технологий, что необходимо для включения и-роботов, сформированных в различных организациях, в общие профессиональные пространства для взаимодействия их между собой. Нуждаются также в проработке отдельные детали инфраструктуры искусственных, например, виртуальных в Интернете, сообществ.

 

Человек в сетевой инфраструктуре

 

Участники информационного общества в лице сетевых организаций и виртуально-активных граждан осуществляют свою деятельность в границах глобальных социально-экономических структур. К Данным инфраструктурам относятся финансовая, транспортная, судебно-правовая и прочие системы, устанавливающие определенные типы взаимодействий между индивидуумами. Те из них, которые имеют информационный характер, обслуживаются инновациями, объединенными с интернет-технологиями. Перенос деятельности указанных систем в среду Интернет вряд ли значительно изменит их функции и содержание.

В первую очередь, информационные взаимодействия в их пределах будут воплощаться в жизнь с наименьшими затратами, с большей интенсивностью и масштабом, т.е. более эффективно. Это подтверждают примеры модификации отдельных классических социально-экономических явлений: «работа» —> «телеработа», «коммерция» —> «электронная коммерция», «деньги» —> «цифровая наличность» и т.д. От введения интернет-технологий в социально-экономические механизмы координации и управления можно ожидать гораздо более значимых перемен, вплоть до трансформации господствующей формы коллективного порядка, поскольку подобного рода структуры задают границы и формы контактов для всех взаимодействующих лиц общества. Таков известный рыночный механизм ценовой координации, а также командный механизм, применяемый в иерархических организациях.

Менее знакома форма координации, заключающаяся в прямом и равноправном согласовании общей деятельности по типу «все со всеми», которая употребляется, прежде всего, в маленьких коллективах. Рыночный механизм дает возможность согласовывать деятельность участников по всему пространству социально-экономической системы. Командный механизм функционирует в широком контексте международных корпораций, однако не может, как видно из опыта Советского Союза, заместить рыночный механизм на всем протяжении систем. Данная же форма координации, как говорилось выше, эффективна для координирования совсем маленького числа участников коллективной деятельности.

Ни для кого не секрет, что, выигрывая в масштабах координации, рыночный механизм проигрывает в ее результативности. Так, если взять социально-экономическую систему, масштабы которой дают возможность использовать все три способа координации, то командный механизм будет в большей степени отвечать функциям согласования, чем рыночный. Результативность же координирования при использовании данной формы координации будет максимально высокой. Обнаружено, что разнообразные управленческие механизмы каждый по-своему приспособлены к различным типам информационных взаимодействий, встречающимся в социально-экономических системах. Вследствие этого все они занимают свою нишу и совместно, где-то дополняя друг друга, а где-то и соперничая, обеспечивают координацию на всем протяжении системы. Тем не менее, при возникновении интернет-технологий сформировавшийся «баланс сил» между различными механизмами может перемениться. В настоящее время рыночный и командный механизмы представлены довольно развитыми инфраструктурами и нормально функционируют в течение длительного времени. Вместе с тем можно прогнозировать, что развитие Интернет-технологий, а также создание виртуальных сообществ и сетевых организаций в будущем создадут универсальные условия для использования метода информационной координации. Данную вероятность обозначим как построение новой глобальной инфраструктуры — «сетевого механизма информационной координации».

Можно также предполагать, что через определенный период времени сетевой механизм информационного координирования будет превалировать в экономике и обществе. А если принять во внимание, что социально-экономический порядок, как правило, соотносится с преобладающей формой механизма информационной координации, то уже в настоящее время можно предвидеть название и особенности следующего периода формирования сетевых структур и место человека в них.

Для начала определимся с понятиями «сетевая экономика» и («новейшая экономика», встречающимися все чаще в научных публикациях. Такие, абсолютно новые компьютерные инновации, как «виртуальные сообщества», «сетевые организации» и «сетевой механизм координирования», о которых речь шла выше, в последнее время активно вводятся в классические социально-экономические структуры и отчасти изменяют их содержание. Таким образом, на фоне старых, частично адаптированных систем зарождаются и набирают силу новообразования, немыслимые до существования Интернета.

По механизму информационной координации нынешнее состояние социально-экономического порядка можно обрисовать как многоукладную экономику, которая включает в себя, с одной стороны, так называемые «старые» экономики — рыночную и промышленную, а с другой — принципиально новый уклад — сетевую информационную экономику. В данном случае речь идет не о торговле информацией, а о торговле на основе информации. Соответственно это ведет к особому информационному пространству и информационной координации в экономике

Необходимо подчеркнуть, что разбираемые нами типы экономик являются научными абстракциями и отражают, в теоретическом смысле, чистые случаи, которые в подлинной жизни выделить достаточно трудно. На базе общих соображений о результатах внедрения сетевых инноваций в социально-экономические структуры можно обрисовать рубежи их вероятной модернизации.

Так, ценовой механизм координации, или рыночная экономика, по определению не могут быть модернизированы с применением технологий «сетевой организации» и «сетевой координации». Виртуальные сообщества же могут в данном случае вводиться без каких-либо ограничений, поэтому правомерно будет вести речь о возникновении новой рыночной экономики. Итогом подобной модернизации должно стать убыстрение информационных обменов между участниками рынка, что, по большому счету, увеличивает эффективность рыночного механизма, но не освобождает его от недостатков.

Так, командная, или промышленная, экономика неплохо приспособлена для введения разнообразных виртуальных сообществ и сетевых организаций. Во внутренней среде последних при этом также возможны частные случаи использования сетевого механизма информационной координации.

Сетевая экономика, в целом, является плодом сетевых инноваций и невозможна без сетевых организаций и виртуальных объединений. Учитывая все вышесказанное, установим условные конфигурации социально-экономического порядка, функционирующие в информационном обществе. Это:

1) «старая экономика», базирующаяся на классических рыночных и промышленных моделях управления и в силу обстоятельств не подвергшаяся воздействию интернет-технологий;

2) «новая экономика», которая в отличие от предшествующего типа модернизирована на базе интернет-технологий;

3) «сетевая экономика», целиком сформированная на сетевом механизме координации;

4) «новая экономика», объединяющая «новую старую» и «сетевую» экономики.

 

Влияние информационной культуры на развитие личности

 

Человек, погруженный в современную информационную культуру, испытывает на себе влияние ее материальной (технократической) и социальной стороны. Влияние это неодинаково. Как уже говорилось, материальная, производственная сторона информационной культуры подразумевает знание технических способов и средств кодирования, передачи, обработки и накопления информации. Данная область информационной культуры апеллирует не к общей и не к индивидуальной, а к профессиональной компетенции личности. Технология выступает усовершенствованным орудием разумной деятельности и помогает человеку осуществлять поставленные задачи наиболее эффективным и менее трудоемким образом. Залогом рентабельности и распространения той или иной технологии является принцип целесообразности, т.е. присутствие рационального зерна на стадии разработки и применения данной технологии. Иными словами, любая технология — это практическое приложение научной мысли. Таким образом, положительное влияние технической, материальной стороны информационной культуры на современного человека заключается в том, что она, опираясь на точные знания, стимулирует изучение прикладных наук и освоение людьми навыков поиска и «отсеивания» информации. Развитие личности при этом совершается за счет динамичного поступления в интеллектуальную сферу человека разнообразных информационных пластов.

Однако возведение в абсолют сильных сторон или форм проявления человеческой жизнедеятельности, как правило, значительно обесценивает содержание данного явления и уменьшает его общий положительный эффект в деле развития человека. В полной мере это касается феномена информационной культуры. Нельзя сводить внутренние изменения и рост личности к расширению ее интеллектуальной базы и усовершенствованию логических операторов мышления — преимущества, которые дает нам близкое знакомство с техническо-технологической стороной информационной культуры. Развитие личности приобретает, в данном случае, «однобокий», линейный характер, что может сказаться крайне отрицательно на социальных и культурных связях индивида, на качестве его духовной жизни. Чрезмерный уклон в сторону большей рационализации повседневных отношений и механизации научно-познавательных и культурных процессов, в целом, грозит обезличиванием общества и обеднением его культуры.

Логика и формализм — являются по сути доминантами технико-технологической, производственной части информационной культуры. Это можно продемонстрировать на примере работы с компьютерными информационными средствами, требующими использования специализированного машинного языка для выполнения операций с данными. Использование такого специализированного, упрощенного языка обусловлено и полностью оправданно в нормативно-техническом контексте обмена информацией, требующем принципов логики и унификации. Живой язык (в том числе кодифицированный литературный) лишен данных свойств в силу своей органичной изобразительности. Ему присущи явления синонимии, омонимии, многозначности, а также обилие разнообразных средств для выражения экспрессии. Все это позволяет человеческому языку наилучшим образом передавать эмоциональное состояние и отношение говорящего к предмету речи или собеседнику. Ликвидация многозначности и экспрессивности в специализированном языке, естественно, повышает его информативную значимость, приоритетную в профессиональной сфере. Человеческий язык — это живой организм, отражающий путь становления духовной и социальной жизни народа, поэтому он не может быть строго логичным и рациональным. Трудовая же деятельность людей не мыслится вне категорий логики и разумности. Поступая тем или иным образом, выполняя определенные действия на рабочем месте, мы руководствуемся обычно принципом целесообразности, согласно полученным ранее знаниям и устоявшимся канонам. Критерий разумности, рациональности, таким образом, лежит в сфере предшествующего опытного знания человека — приобретенного им лично или освоенного в процессе обучения и социализации, а выполнение любой задачи начинается с активизации заложенных в сознании индивида рациональных схем. Каждая такая схема необходимо должна включать в себя соотношение замысла человека и возможных технических вариантов, практических способов его воплощения. Или, обобщая, скажем: осознанный выбор цели инициирует деятельность человека разумного, а рациональный подбор им технологии — способов, средств и методов осуществления поставленной цели — позволяет довести ее до логического (в данном смысле, успешного) конца.

Технический прогресс и совершенствование технологий, особенно информационных, влечет за собой, таким образом, увеличение доли рациональной составляющей в индивидуальном и общественно-групповом сознании, что само по себе является фактом позитивным, но имеет, тем не менее, ряд отрицательных последствий для развития личности. Во-первых, формализация и ярко выраженный прагматизм подавляют творческую активность человека, лишают его права на экспромт, произвольное исполнение и препятствуют тем самым самораскрытию и самообразованию личности. Во-вторых, как уже упоминалось, усиление рационального начала при восприятии информационной культуры современным обществом приводит к ослаблению эмоционально-экспрессивного компонента человеческой личности. Изучение степени деформации личности под растущим влиянием современных информационных технологий может приблизить ученых к разгадке свойств и природы рационально-логического компонента человеческого сознания. Рациональное поведение — всегда поведение в рамках, в этом его сила и его слабость. То же самое можно сказать и о рациональном мышлении. Оно не приемлет интуицию, побуждение, порыв, склонность и т.п., игнорирует эстетические и духовные потребности личности, а также нравственные императивы как таковые.

Без усилий, а зачастую и без желания современный житель урбанизированной части планеты автоматически включается в поток льющейся на него информации: из динамиков радиоприемника, с экрана телевизора, компьютера, рекламных таблоидов — список можно продолжать до бесконечности. Чем больше личность поглощает готовых интеллектуальных форм, тем меньше остается у нее внутреннего резерва для переосмысления, реформирования полученной информации и деятельной отдачи во внешний мир. Происходит стандартизация личных вкусов, мнений, убеждений и, как следствие, размывание сугубо личностного пространства человека — не за счет расширения его социальных ролей и форм дружеского общения, а под давлением технократической стороны информационной культуры. Тотальная рационализация несовместима с «чистым», благожелательно дружеским общением и заинтересованностью человека в личности другого индивида, но предполагает сотрудничество людей на базе общих профессиональных, потребительских, научных и технических интересов. Непрестанно преобразовывая природную, социальную и культурно-информационную среду обитания, человечество тем самым обрекает себя на пожизненную «гонку», необходимость подстраиваться под созданную им реальность.

К. Поппер неоднократно подчеркивал в своих трудах всю уязвимость и ограниченность материально-технологических методов («социальных технологий») в гармонизации общественной и личной жизни человека. Люди, полагает он, «могут планировать конструкции новых институтов или преобразование старых институтов в новые, они даже могут планировать способы и средства осуществления таких изменений, но «история» не становится от таких действий более предсказуемой». Технология, применяющаяся в деле социального устройства, в производстве или использовании каких-либо продуктов (в том числе информационных), придает деятельности человека механико-рациональный характер и исключает из нее культурно-ценностный смысл. Подобной точки зрения придерживается В.А. Кутырев, отмечая постепенную подмену культуры технологией, «текстурой» — процесс, происходящий непосредственно в наше время, в век передовых технологий. Он пишет о том, что с появлением нового типа культуры началось «раздваивание», расслоение человеческого общества, для одной части которого все еще приоритетными являются естественный пласт бытия и культуры, а другая — материально и психологически зависит от информационных технологий.

Естественно-культурное социальное пространство противостоит «цифровому», искусственному социальному конструкту, причем исход такого противостояния заранее предрешен в пользу последнего. Но чем меньше натурального, первичного мы находим в окружающем нас внешнем мире (что неизбежно при глобальной информатизации), тем больше деформируется, «закостеневает» наша психика. Технологизация охватывает разные стороны человеческой деятельности. Помимо внедрения новейших технологий в науку и производство, где их применение, вне всякого сомнения, оправданно и полезно, мы видим всплеск их востребованности в области искусства и досуга. Информационные технологии становятся «культурой» современного информационного общества.

Как уже упоминалось, социальным и культурным достижением информационной эпохи стало изобретение способов молниеносной передачи данных и обеспечение кардинально новых, дистанционных форм прямого общения между людьми. В целом, это изменило если не качества, то темп и образ жизни доброй половины населения планеты. Информационная культура при этом выступает необходимым посредником между индивидом и новейшими технологиями, является залогом успешной реализации личности в информационном мире — при условии ее открытости остальным элементам и веяниям общечеловеческой культуры, а также естественным формам бытия.

Кроме этого информационная культура личности, взятая не в технократическом, бездушном ее проявлении, а в гуманистическом, способствует этическому и эстетическому развитию человека, позволяет приобщиться ему к мировой сокровищнице духовных и общественно-правовых ценностей. Человек разумный способен не только адекватно воспринимать и надстраивать данную ему действительность, но также эмоционально окрашивать ее образ своим внутренним зрением в соответствии с ценностными установками и культурными идеалами своего народа.

В связи с этим, чем раньше произойдет осознание потенциальной пользы и гуманистической миссии информационной культуры, тем быстрее будет создана соответствующая информационной эпохе система образования. «Образование, — четко подмечает Э. Дайсон, — это тот основной «актив», который требуется человеку, чтобы добиться успеха в мире будущего»'.Такое современное образование должно выходить за рамки простого ознакомления учащегося с научной картиной мира. Задачей и критерием успешности современного образования является формирование личности особого типа, способной жить в новом культурном информационном пространстве и бережно преобразовывать его, не теряя своей индивидуальности и не нарушая права других людей.

Надо сказать, что нравственная составляющая человеческой личности в эпоху глобальной информатизации имеет как нельзя большее значение, поскольку по мере умножения способов и методов информационно-психологического воздействия на граждан возрастает роль личной ответственности человека, способности его к самоограничению и нравственному самоконтролю. Современная система образования непременно будет призвана учитывать вопросы этического воспитания нового, «информационного», поколения. Осуществить данную образовательную задачу по формированию гармоничной, многоплановой личности можно, только опираясь на весь монолит предшествующей и настоящей культуры человечества, немаловажным компонентом которой выступает как раз информационная культура (в ее гуманистическом, социальном аспекте).

 

Информационный шум

 

С самого рождения большинство людей испытывают на себе непрестанные звуковые (шумовые) воздействия разного рода — от тиканья часов до рева самолетов и гула большого города. Человек привык по мере возможности не замечать их, психологически отстраняться в процессе своей жизнедеятельности. Важным условием для адаптации при этом является не столько интенсивность звука, сколько его регулярность, повторяемость. Последнее часто бывает просто невыносимо.

Вред шумового «давления» для физического и психического здоровья граждан общеизвестен. Отрицательно сказывается данный фактор и на производительности труда человека. Поскольку шумовой аккомпанемент является неотъемлемой частью нашей жизни, обществу приходится разрабатывать различные «барьерные» способы его устранения или смягчения, в том числе правовые. Борьба идет постоянная и с переменным успехом.

В последние годы обычным явлением стали так называемые информационные перегрузки — новая «болезнь» информационного общества. Человеку в настоящее время доступна практически любая информация в неограниченном объеме. Он отправляет и получает электронную почту, загружает в память компьютера картины, звукозаписи, наконец, может практически одновременно связываться с любым числом пользователей для обмена информацией. Однако вопрос заключается в том, насколько необходим человеку такой объем информации, может ли он его целиком усвоить и в дальнейшем использовать. Однозначного ответа на данный вопрос пока нет, но его постановка представляется вполне актуальной, особенно если речь идет об образовании подрастающего поколения.

Подобно тому, как физические звуковые волны, нужные в той или иной ситуации или слишком сильные, — воспринимаются человеком как шум, нечто подобное происходит и с волнами информационными. Поэтому появляется все больше оснований для выделения и исследования шумовых воздействий особого рода. Речь идет об информационном шуме, как мы его назвали. Разберемся, из каких компонентов он состоит и так ли опасен для здоровья общества и каждого отдельного человека. Затронем только некоторые компоненты, на наш взгляд, в настоящее время наиболее существенные.

Обилие информационных потоков, знако-символьная архитектура бытия современного человека (жителя мегаполиса, в первую очередь) неизбежно приводит к «дубляжу» или, наоборот, разрозненности сведений; перенасыщение каналов восприятия диктует неспособность индивидуального сознания справиться с массивами поступающей информации. Иначе говоря, главной причиной информационного шума выступает излишек информации, особенно если последняя не затребована. Данное явление не так уж безобидно, как может показаться на первый взгляд, поскольку лишняя, «фоновая», информация, отвлекая внимание человека от поставленных целей, способствует истощению его интеллектуальных сил, повышает энергетические затраты.

В связи с этим нельзя не отметить роли рекламных кампаний в данном процессе. Используя все возможные средства и приемы, нащупывая слабые места в «глухой обороне» здравого смысла, они добиваются одного: спроса, вне зависимости от внутренней потребности. Естественно, помимо «захламления» нашего сознания реклама в определенной степени выполняет функцию информативную, определяет подчас выбор того или иного решения индивида (граница между информированием и навязыванием, однако, чрезвычайно тонка). Надо сказать, что соотношение рекламных информационных продуктов в области теле- и радиовещания неоднократно подсчитывалось, вместе с тем нет обобщающих данных о том, какую долю информационного фона в общем объеме информационной насыщенности человека и всего общества они составляют. Тем более открытым остается вопрос о способах и формах компенсации данных тех или иных «шумовых» информационных атак.

Ближайшая родственница рекламы, занимающая почетное место в семействе информационных шумовых воздействий, — это пропаганда. Прежде всего имеется в виду политическая пропаганда, направленная на восхваление властных структур, ключевых партий и идей. Испеченная закулисная «сдоба», пропитанная патокой и украшенная глазурью, имеет мало отношения к информации как к таковой — не сообщает потребителю ничего нового и некачественно отражает действительность. Особенно сильным информационный шум от пропаганды становится накануне всеобщих или региональных выборов.

Спастись от него можно только одним способом — полностью блокировать каналы средств массовой информации. Однако сделать это трудно, хотя бы по той простой причине, что человеку требуется объективная информация о происходящих в стране и мире событиях. Отделить одно от другого в процессе передачи чаще всего оказывается весьма трудно. Впрочем, устраивать себе передышку от масс-медиа всегда имеет смысл и в любое время, так как именно они являются главным источником информационного «зашумления» сознания человека.

По мере продвижения информационных инноваций часто приходится слышать нелицеприятную и в общем во многом справедливую оценку феномена глобальной сети. Всемирная паутина — гениальный прорыв и сокровищница человеческой мысли, знаний и информации. Но она же, по мнению многих, — грандиозная «помойка», хранящая в своих недрах «тюки» бесполезной информации вкупе с залежами весьма ценных вещей. Отрыть последние сквозь толщу наваленного мусора бывает крайне тяжело. Помимо недостаточно разработанных поисковых сервисов, существует и другое объяснение данной проблемы.

Ресурсы Сети наполняются разнородной информацией, предлагая как профильные сведения, так и дополнительные, носящие рекламный характер. Конечно, включая в себя по большей части не финансируемые государством объекты, глобальная информационная сеть не может функционировать исключительно за счет энтузиастов. Выделение, соответственно, части пространства под прямую рекламу и ссылки держателями информационных страниц — явление закономерное и обоснованное, покуда оно не переходит рамки этики и здравого смысла.

Другое дело — «бомбежка» пользователей электронной почты, так называемым, спамом, являющимся в чистом виде информационным шумом. Например, на сайт Русского гуманитарного интернет-университета на официальную почту ежедневно приходит от 600 до 1000 писем спам. Чтобы просматривать и отсеивать их, требуется немало времени и средств. Несмотря на то, что многие почтовые сервисы имеют настройки для автоматического отсеивания подобных писем, статистика их поступления достаточно высока. Вынужденная реакция на присланный материал (обусловленная опасением пропустить действительно важные и ожидаемые сведения) влечет за собой, как уже отмечалось, ощутимую потерю времени и сил. Направленная же борьба со спам-технологиями требует значительных капиталовложений, а самое главное, разработки новых методических приемов распознавания нужной и ненужной для каждого отдельного человека. Сегодня эта задача не решена, а информационный шум не только остается, но и постоянно и даже ускоренно возрастает.

Доселе мы говорили о той составляющей информационного шума, которая формируется из лишней, бесполезной для индивида и незатребованной им информации. Однако существует и проблема чрезмерного накопления в принципе нужной, но повторяющейся информации. Это, прежде всего, создает информационные шумы в науке. Можно увидеть, что с каждым днем выходит все больше публикаций, в частности, в гуманитарных областях общественного знания. К сожалению, львиная доля учебной и научной литературы не содержит сколько-нибудь новых идей и примеров, из книги в книгу шествуют шаблоны, разбавленные словесной «водой». И приходится серьезным исследователям выуживать необходимую информацию буквально по крупицам из тонн прочитанного сходного и никому не нужного информационного материала. Невольно вспоминаешь слова В. Маяковского, сказанные, правда, по другому поводу: «Изводишь единого слова ради тысячи тон словесной руды».

Еще одним фактором создания информационного шумового фона выступает критерий полезности информации, понимаемый неодинаково. Бывает так, что информация, предназначенная для одного круга лиц, действительно в ней заинтересованных, волей-неволей «мозолит» глаза другим пользователям сетей. Обычно большая часть «всплывающих» попутно данных отбрасывается сразу, но какое-то их количество все-таки «застревает» в голове человека в его информационном пространстве и в качестве мертвого груза хранится в памяти еще долгое время, пока не сотрется другими информационными напластованиями, нередко таким же информационным шумом.

Можно еще много сказать и написать (и кстати на эту тему написано немало хорошей литературы), но важно осознать, что от информационного шума не так легко избавиться, точнее, от него невозможно устраниться, также как отвлечься от шума городского. Информационный шум также есть в основном порождение урбанистического процесса. Можно только держать информационный шум в некоторых разумных, допустимых, безвредных рамках. Но для это требуется тщательное и многопозиционное исследование многих специалистов такого специфического феномена, как информационный шум.

Как нам кажется, сегодня еще никто не занимался этими проблемами, но скоро они встанут во весь рост и, по всей видимости, потребуют своего решения, в том числе и законодательного. Шум убивает ресурсы, в данном случае ресурсы интеллектуальные, так же как шум в технических информационных ресурсах убивает их производительность и качество прохождения сигнала. В технических системах уделяют этому большое внимание и научились более или менее с этим бороться.

В информационных процессах пока что не считают шум большой проблемой и в результате практически не уделяют этому должного внимания. Иногда только пишут о засилье рекламы или хаоса Интернета, но этого мало. Больше об этом говорят сами средства массовой информации. Ученые в области социальной информатики пока что совсем не исследуют данную проблему.

* * *

Несмотря на кажущую понятность, тем не менее понятие «культура информационного пространства» и роль человека в нем остается сложной и до конца не понятой. Чаще всего это связано с возникновением все новых и новых задач, которые требуют нередко весьма кардиального пересмотра этих и других понятий. Например, появление компьютера и Интернета представило содержание понятия как общей, так и частной (профессиональной) культуры практически в новом ракурсе. Например, что такое этика — хорошо известное понятие применительно к информационному пространству Интернета и пр.

Пока ответа на этот вопрос нет, наверно, и не может быть, учитывая столь небольшой срок развития Интернета и соответственно существования нового, как иногда говорят, виртуального сообщества. Мы можем предложить для данного вида социального взаимодействия набор этических нор, принятых в повседневной жизни, и это, без сомнения, будет полезно. Однако полностью реализовать эти нормы в сети будет очень сложно, что и показывает современный Интернет. То, что нельзя делать публично в обыденной жизни, оказывается вполне дозволительно анонимно в Интернете. Не случайно, постоянно говорят, и вообщем-то вполне справедливо, об установлении если не цензуры (против чего мы категорически возражаем), то по крайней мере неких фильтров. Однако вопрос этот сложный, и решение ему можно найти только по прошествии многих лет самостоятельного и независимого от каких-либо навязанных, в самых лучших побуждениях, этических норм функционирования информационного пространства.

 

А.Д.Урсул