Тема 11 совершенствование управления запасами товаров предприятия на логистической основе Оглавление

Введение

1. Теоретические основы управления запасами на предприятии

1.1 Роль, функции и классификация запасов в логистической системе

1.2 Системы управления и контроля над состоянием запасов товаров на предприятии

1.3 Методы анализа состояния запасов товаров на предприятии

2. Анализ организации управления запасами товаров торгового предприятия

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Анализ состояния товарных запасов на предприятии

2.3 Проблемы управления товарными запасами на предприятии

3. Совершенствование управления запасами товаров на логистической основе

3.1 Определение страхового уровня запасов на предприятии и разработка мероприятий по предупреждению возникновения и ликвидации неходовых и залежалых товаров

3.2 Применение систем управления товарными запасами на предприятии

3.3 Внедрение методов анализа состояния товарных запасов и пути снижения логистических издержек по формированию и содержанию товарных запасов

на предприятии

Заключение

Список использованных источников

Тема 12 совершенствование информационной системы предприятия на логистической основе Оглавление

Введение

1. Теоретические основы функционирования информационной системы предприятия

1.1 Сущность, значение и виды информационных потоков в логистических системах

1.2 Логистические информационные системы и их классификация

1.3 Логистические принципы построения информационной системы предприятия

2. Анализ состояния информационной системы предприятия

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2. Классификация информационных потоков в логистической системе предприятия

3. Проблемы функционирования информационной системы предприятия

2. Пути совершенствования информационной системы предприятия на логистической основе

   1. Основные направления совершенствования информационной системы предприятия

   2. Использование новых информационных технологий и создание на предприятии единой базы данных

   3. Внедрение логистических принципов построения информационной системы предприятия

Заключение

Список использованных источников

Тема 13 совершенствование сервисного обслуживания потребителей на логистической основе Оглавление

Введение

1. Теоретические основы организации сервисного обслуживания потребителей

1.1 Понятие, значение и виды сервисного обслуживания потребителей

1.2 Формирование системы сервисного обслуживания потребителей

1.3 Особенности и критерии качества логистического сервиса

на предприятии

2. Анализ состояния сервисного обслуживания потребителей на предприятии

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Порядок и особенности организации сервисного обслуживания потребителей на предприятии

2.3 Проблемы сервисного обслуживания потребителей на предприятии

2. Основные направления совершенствования сервисного обслуживания потребителей на логистической основе

   1. Основные направления повышения качества предоставляемых услуг

   2. Расширение перечня услуг, предоставляемых предприятием

   3. Разработка критериев качества и стандартов обслуживания потребителей на предприятии

Заключение

Список использованных источников