- •Санкт-Петербургский Государственный Институт Психологии и Социальной Работы
- •2. Фаза ориентации:
- •3. Фаза аргументации
- •4. Фаза завершения
- •Коммуникативные сигналы
- •Психологические сигналы при вступлении в контакт Вербальные сигналы, располагающие к контакту
- •Невербальные сигналы, располагающие к контакту
- •1. Проксемика
- •Паралингвистические сигналы при вступлении в контакт
- •Техники активного слушания
- •Малый разговор. (Small Talk).
- •Техники малого разговора.
- •Задавание вопросов
- •Техника подчеркивания общности.
- •Техника подчеркивания значимости партнера.
- •Подчеркивание значимости – “мне кажется ценным то, что ты делаешь” Примеры:
- •Техники вербализации чувств
- •5 Принципов Милтона Эриксона
5 Принципов Милтона Эриксона
Со всеми все ОК. Все люди, которые вас окружают, с ними все нормально, они не придурки, не дебилы, и не тупые лентяи. С ними все в порядке, так же как в порядке вы сами. Попробуйте поверить в то, что вас окружают нормальные, адекватные люди и жить с таким настроем.
В основе любого поведения лежит положительное намерение. Как бы не поступал другой человек, в основе его поступков всегда есть положительное намерение по отношению К СЕБЕ и об этом нужно всегда помнить. Со стороны оно может казаться вовсе и не положительным, но ведь это со стороны. А вы попробуйте посмотреть на ситуацию глазами этого человека.
Каждый человек обладает всеми необходимыми ресурсами. У человека есть всегда все необходимые ресурсы для достижения цели. Если, кажется, что ресурсов нет, то нужно сесть и подумать. А может просто человека не хочет это делать и придумывает «отмазки». Как говорится, «не получается» — не потому что нет ресурсов, а потому что нет желания, это делать.
Человек делает наилучший выбор из всех ему доступных. Это очень глубокая мысль. Человек, как правило, всегда следует по самому лучшему выбору. Исходя из тех возможностей, которыми он обладает.
Изменения не только возможны, но и неизбежны. В мире всегда происходят изменения, появляются новые знания, в ваш мир входят новые люди. Невозможно закрыться от нового. И это нужно принять как должное.