Тема 14 эффективность управления персоналом

При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы:

• Методика анализа эффективности системы управления персоналом

• Экономическая эффективность управления персоналом

• Техническая эффективность управления персоналом

• Социальная эффективность управления персоналом

• Оценка работы служб управления персоналом

Литература

1. Управление персоналом организацией / Под ред. А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА, 2010, с.476-483

Словарь

• Эффективность

• Экономическая эффективность

• Социальная эффективность

Шаблон - организатор

Заполните таблицу

Показатели собственно экономической эффективности	Показатели соответствия	Косвенные показатели эффективности
1	2	3

Вопросник.

1. По каким направлениям деятельности СУП целесообразна оценка экономической эффективности управления персоналом.

_________________________________________________________________________________________________________________

2. Текучесть персонала на предприятии составляет 25%. Как этот показатель, на Ваш взгляд, характеризует работу СУП.?________________________________________________________________________________________________________________

3. Какой коэффициент в большей степени характеризует эффективность работы СУП: коэффициент стабильности или коэффициент текучести?

____________________________________________________________________________________________________________

4. Какие показатели характеризуют конкурентоспособность работы на конкретном предприятии?

_________________________________________________________________________________________________________________

Конкретная ситуация

Александр Ковалев - директор Н-ского филиала крупного российского коммерческого банка (Комбанка).Филиал был образован на базе местного коммерческого банка, приобретенного Комбанком. Один из приоритетов Александра - создание системы управления персоналом. Комбанк известен в стране как один из лидеров в области применения новых методов управления человеческими ресурсами - психологического тестирования, платы за знания, индивидуального планирования карьеры сотрудников.

Работая в течение двух недель по 12 часов в сутки, Александр пытался, в том числе изучить систему управления персоналом, принятую в филиале. В результате удалось выяснить, что подбор новых сотрудников осуществляется исключительно через знакомых, в филиале не имели представления о планировании карьеры, аттестации, подготовке резерва руководителей. Профессиональное обучение не планировалось, а организовывалось по мере необходимости руководителями подразделений. Сотрудники получают сдельную заработную, а административный персонал - должностные оклады и ежемесячные премии, составляющие до 40 % от оклада.

Проанализируйте основные ошибки в управлении персоналом и разработайте предложения по их устранению.

Ошибки в УП	Кто допустил ошибку	Предложения по устранению ошибки

Замечания преподавателя

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка