Тема 11 управление развитием персонала

При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы:

• Роль профессионального потенциала в развитии организации

• Концепция непрерывного обучения персонала

• Современные методы обучения персонала

• Оценка эффективности обучения персонала

• Зарубежный опыт развития персонала

Литература:

1. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА, 2010. С. 287-290.

Словарь:

• Профессиональное развитие

• Профессиональное обучение

• Подготовка персонала

• Переподготовка персонала

• Повышение квалификации

Шаблон-организатор

Заполните таблицу.

Преимущества и недостатки методов обучения персонала

	Обучение на рабочем месте	Обучение вне рабочего места
Достоинства
Недостатки

Вопросник.

1. Концепция непрерывного обучения персонала, разработанная в России, является нормативным или рекомендательным документом.

_________________________________________________________________________________________________________________

2. Сформулируйте причины возрастания роли профессионального потенциала в развитии организации..

а

б

в

г

3. Какие исходные данные являются основными при планировании процесса профессионального обучения сотрудников.

_________________________________________________________________________________________________________________

4. Перечислите основные формы материальных и нематериальных стимулов работников для повышения профессиональной подготовленности.

_________________________________________________________________________________________________________________

5. Перечислите основные принципы обучения взрослых.

6. Какими способами можно оценить качество повышения квалификации сотрудников.

а

б

в

г

Конкретная ситуация

В таблице приведены задачи обучения персонала в зависимости от выбранной стратегии бизнеса.

Разработайте и предложите конкретные методы и формы обучения по каждой задаче обучения применительно к каждому виду стратегии бизнеса.

Замечания преподавателя:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка

Стратегия бизнеса	Цели стратегического поведения	Способы достижения целей	Главное направление усилий	Задачи обучения	Методы и формы обучения
1	2	3	4	5	6
Концентрация усилий	Расширение рынка. Сокращение производственных расходов, рыночных ниш	Качество продукции. Введение новых технологий. Работа с потребителем	Совершенствование навыков персонала. Развитие персонала.	Создание рабочих групп. Комбинированное обучение. Специализированная тренировка. Тренинг общения.
Развитие	Расширение рынка. Совершенствование товара. Инновации. Совместное предпринимательство	Расширение каналов сбыта. Глобализация рынка. Модификация продукта. Развитие через систему совместного владения	Создание новых рабочих мест. Инновации.	Развитие коммуникативных навыков. Обучение основам организационной культуры. Обучение креативному мышлению. Обогащение работы элементами творчества. Обучение менеджеров основам коммуникации.
Расширение	Горизонтальная интеграция. Вертикальная интеграция. Концентрическая диверсификация	Приобретение фирм, работающих на одном и том же рынке. Приобретение фирм с новым продуктом	Интеграция. Деструктуризация.	Оценка обученности персонала приобретенных фирм. Интеграция систем обучения. Разработка методов обучения в расширенной компании
Сдерживание	Экономия средств. Переориентирование. Прекращение действий	Сокращение расходов. Избрание целей. Распродажа ценных бумаг	Увеличение производительности труда	Мотивация персонала. Обучение лидерству. Тренировка общения. Обучение смежным навыкам