Шановні студенти!

Дозвольте привітати вас в дистанційному курсі «Етика ділового спілкування соціального працівника»!

Під час вивчення данного курсу, ми, будемо з вами тісно співпрацювати, спілкуватися у телефонному режимі, за дпомогою електронної пошти, Skype.

«Етика ділового спілкування соціального працівника» займає особливе місце в системі соціальних знань, де головним завданням виступає – ознайомлення вас із сутністю та змістом етики ділового спілкування соціального працівника та клієнта.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Луганський національний педагогічний університет

імені Тараса Шевченка

Кафедра соціальної роботи дистанційний курс з «етика ділового спілкування соціального працівника»

Луганськ 2014

Передмова

Дисципліну «Етика ділового спілкування соціального працівника» введено до навчальних планів Луганського національного університету імені Тараса Шевченка з метою формування у студентів культуру педагогічного спілкування та розвитку етичних комунікативних умінь та навичок.

Етика в соціальній роботі – одна з невід’ємних складових щоденної діяльності. Знання теоретичних основ, законодавчих передумов сприяє у найбільш ефективному вирішенні проблем. Глибоке знання норм і принципів професійної етики, обов’язкове і творче застосування їх у щоденній діяльності допомагає соціальному працівнику здійснювати співпрацю з клієнтами, їх близькими, колегами, представниками суспільних, державних і недержавних організацій і закладів.

Метою даного навчального курсу є ознайомлення студентів з принципами організації ділового спілкування між клієнтом і соціальним працівнико, а також виховання особистості соціального працівника на основі загальнолюдських та загальнонаціональних цінностей, що забезпечить високий рівень морально-етичної культури, в основі якого – ідеали добра, справедливості, істини.

У ході вивчення дисципліни будуть використовуватися наступні форми та методи навчання: лекції, семінарські заняття, самостійна робота.

Засоби підсумкового контролю

Використовується стобальна шкала оцінювання.

1) завдання практичного блоку – 40%;

2) відповіді на питання до заліку – 60%.

Підсумкова оцінка роботи студента і атестація з дисципліни проводиться шляхом підсумовування балів, отриманих впродовж учбового процесу.

Використовується така шкала:

Національна шкала	Бали	Шкала ЕСТS
відмінно	90– 100	А – відмінно – відмінне виконання роботи з незначною кількістю помилок
добре	83 – 89	В – дуже добре – вище середнього рівня з кількома помилками
добре	75– 82	С – добре – загалом правильна робота з кількома грубими помилками
задовільно	63– 74	Б – задовільно – посередньо, зі значною кількістю недоліків
задовільно	50– 62	Е – достатньо – виконання задовольняє мінімальні критерії оцінки
незадовільно	21 – 49	FХ – незадовільно – для одержання кредиту потрібне деяке доопрацювання.
незадовільно	0– 20	F – незадовільно – необхідне повторне вивчення дисципліни

Методичні рекомендації щодо роботи з курсом

Шановні студенти! Ви приступаєте до вивчення дисципліни «Етика ділового спілкування соціального працівника», яка включає в себе теоретичний і практичний блоки. У кожному блоці відповідно розміщені матеріали лекційних і семінарських завдань, які Ви маєте виконувати у терміни, визначені графіком навчального процессу.

При вивченні дистанційного курсу ви повинні ознайомитись з теоретичним матеріалом, а потім перейти до виконання завдань практичного блоку.

У процесі навчання вам будуть надаватися консультації за електронною адресою Aleksa9075@yandex.ru.