Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Проект Учебного пособия ШГП_версия 15.09 (1).doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
619.52 Кб
Скачать

проект

Учебное пособие

федерального проекта

«Школа грамотного потребителя»

г. Москва, 2014 г.

СОДЕРЖАНИЕ

АННОТАЦИЯ…………………………………………………………………………………………5

Раздел 1. Введение в курс………………………………………………………………………6

Что такое ЖКХ? ………………………………………………………………………………………6

Основные субъекты сферы ЖКХ. …………………………………………………………………...6

Что такое собственность? Особенности права собственности в многоквартирном доме……….8

Состав общего имущества в многоквартирном доме………………………………………………9

Раздел 2. Принятие решений в многоквартирном доме. Совет многоквартирного дома и его председатель…………………………………..…14

Компетенция общего собрания собственников помещений……………………………………...14

Порядок проведения общего собрания собственников помещений……………………………...15

Решения общего собрания собственников многоквартирного дома……………………………..16

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования. …………………………………………………………………………………………..17

Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме………18

Оспаривание решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме……………………………………………………………………………………………………19

Совет многоквартирного дома. Председатель совета многоквартирного дома…………………20

Раздел 3. Способы управления многоквартирным домом……………………..23

Непосредственное управление многоквартирным домом…………………………………….…..24

Управление товариществом собственников жилья (ТСЖ)………………………………………..25

Управление управляющей организацией…………………………………………………………..28

Раздел 4. Жилищные услуги…………………………………………………………………..31

Содержание земельного участка многоквартирного дома…………………………………………34

Оплата услуг и работ по содержанию общего имущества…………………………………………36

Процедура заказа работ по текущему ремонту……………………………………………………..37

Права потребителя при невыполнении, ненадлежащем выполнении работ (услуг) по содержанию общего имущества. …………………………………………………………………....38

Фиксация факта ненадлежащего качества жилищных услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании жилищных услуг или выполнении работ…………………………………………………………………………………………………...39

Краткое резюме теоретической части настоящего раздела………………………………………..41

Раздел 5. Коммунальные услуги……………………………………………………………42

Исполнители коммунальных услуг. ………………………………………………………………...42

Договор предоставления коммунальных услуг…………………………………………………….43

Права и обязанности исполнителя коммунальной услуги…………………………………………44

Права и обязанности потребителя…………………………………………………………………...50

Приборы учета коммунальных услуг. Ввод приборов учета в эксплуатацию…………………..53

Действия потребителя и исполнителя коммунальной услуги в случае поломки прибора учета……………………………………………………………………………………………………55

Акты фактического проживания потребителей и иные меры принимаемые в отношении недобросовестных потребителей. …………………………………………………………………..56

Размер платы за коммунальные услуги. ……………………………………………………………56

Тарифы. ……………………………………………………………………………………………….56

Однокомпонентные и двухкомпонентные тарифы………………………………………………...57

Начисление платы за холодное водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение…………...58

Начисление платы за горячее водоснабжение……………………………………………………...59

Начисление платы за водоотведение………………………………………………………………..60

Начисление платы за отопление…………………………………………………….………………60

Начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире………………………...63

Начисление платы за коммунальные услуги при их производстве с использованием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме………………………………..64

Начисление платы за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды…………65

Перерасчет платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя………....67

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг…………………….69

Требования к качеству коммунальных услуг………………………………………………………70

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Экспертиза качества коммунальной услуги………………………………………………………………………………..71