Література

Основна

1. Лунячек В.Е. Державне управління освітою : Підруч. для вищих навч. закладів. / В.Е. Лунячек. – Х. : Гімназія, 2010. – 288 с.

2. Коротков, Э.М. Управление качеством образования : учебное пособие для вузов. / Э.М. Коротков. — 2-е изд. — М. : Академический Проект, 2007. — 320 с.

3. Басовский Л.Е. Управление качеством : Учебник для ВУЗов. / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Зимняя И.А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования./ И.А. Зимняя. // Высшее образование сегодня. – 2003. – № 5.

5. Мазурова Т.А. Управление качеством. / Т.А. Мазурова. – Таганрог: Изд-во ТРТУ,1999.

6. Никифоров А.Д. Управление качеством : Уч. пос. для вузов./ А.Д.Никифоров. – М.: Дрофа, 2004. – 720 с.

7. М.М. Поташник Качество образования : Проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). М. : Педагогическое общество России. 2000. – 352 с.

8. Управление качеством образования. / Под.ред. М.М.Поташника. – М. : Педагогическое общество России. 2000. – 448 с.

Додаткова

1. 3абежинский А.Д. Создание и поддержание системы обеспечения качества крупного промышленного предприятия. / А.Д. Забежинский. // Стандарты и качество. – 1996. – № 10. – С. 56-61.

2. Hradesky John L. Total quality management handbook USA, McGraw-Hill, Inc., 1995. 712 p.

3. Адлер Ю. Процессное описание бизнес-основ для системы экономики качества. / Ю. Адлер, С. Щепетова. // Стандарты и качество. – 2002. – № 2. – С. 66-69.

4. Адлер Ю. Управление знаниями : новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ. / Ю. Адлер, Е. Черных.// Стандарты и качество. – 2000. – № 6. – С. 48-55.

5. Адлер Ю.П. Анатомия организации с точки зрения физиологии. / Ю.П. Адлер.// Стандарты и качество. – 2001. – № 2. – С. 46-50.

6. Адлер Ю.П. О промышленной революции XXI века. / Ю.П. Адлер. / /Стандарты и качество. – 1999. – № 2. – С. 30-31.

7. Адлер Ю.П. Процесс под микроскопом. / Ю. Адлер, С. Щепетова. //Методы менеджмента качества. – 2002. – № 7. – С. 4-8.

8. Адлер Ю.П. Чего же мы ждем от системы экономики качества? / Ю. Адлер, С. Щепетова. // Стандарты и качество. – 2002. – № 1. – С. 50-53.

9. Андреев А. Знания или компетенции? / А. Андреев. // Высшее образование в России. – 2005. – № 2.

10. Афанасьева П. Применение экономических методов в системе качества. / П. Афафасьева, К Рахлин. // Стандарты и качество. – 2000. – № 10. – С. 24-25.

11. Байденко В.И. Болонский процесс : курс лекций. / В.И. Байденко. – М.: Логос, 2004.208 с.

12. Байденко В.И Болонский процесс: структурная реформа высшего образования Европы. / В.И. Байденко. – М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, Российский Новый Университет, 2002. – 128 с.

13. Байденко В.И. Компетенции в профессиональном образовании (к освоению компетентностного подхода) / В.И. Байденко. // Высшее образование в России. 2004. №11.

14. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование : информация, анализ, прогноз : уч. пос. / И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с. 

15. Боков В.А. Проблема «качество». / В.А. Боков, В.И. Гаяев.// Стандарты и качество. – 1996. – № 8. – С. 49-51.

16. Болонский процесс : на пути к Берлинской конференции (европейский анализ) / Под науч. ред. д-ра пед. наук, профессора В.И. Байденко. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. Российский Новый Университет, 2004.416 с.

17. Болонский процесс: нарастающая динамика и многообразие (документы международных форумов и мнения европейских экспертов) / Под науч. ред. д-ра пед. наук, профессора В.И. Байдепко. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2002. – 408 с.

18. Болонский процесс: середина пути / Под науч. ред. д-ра пед. наук, профессора В.И. Байденко. – М.: Исследовательский центр проблем качества подго­товки специалистов, Российский Новый Университет, 2005. 379 с.

19. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения / Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года. // Сертификация. – 2001. – № 4. – С. 11-16.

20. Внутренний аудит. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Вып. 2. 2002. М.: НТК «Трек», 2001. 32 с.

21. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос. / Под общ. ред. С.А. Степанова. СПб. : Изд-во СПб, ГЭТУ «ЛЭТИ», 2001.200 с.

22. Высшее образование в XXI веке. Подходы и практические меры. Всемирная конференция по высшему образованию / ЮНЕСКО. Париж, 1998.

23. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент : Учеб. пос. / Г.Я. Голдштейн. – Таганрог : ТРТУ, 1998. 132 с.

24. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента : Конспект лекций. / Г.Я. Голдштейн. – Таганрог : ТРТУ, 1995. 145 с.

25. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент : Конспект лекций. / Г.Я. Голдштейн. – Таганрог : ТРТУ, 1995. 93 с.

26. Государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования: перспективы развития / Под ред. Я.И. Кузьмичова, Д.В. Пузанкова, И.Б. Федорова, В.Д. Шадрикова. М., 2004.

27. Гуленков В.Ю. Новое в подходе к сертификации систем менеджмента качества. / В.Ю. Гуленков, М.С. Куприянова. // Стандарты и качество. – 2002. – № 3. – С. 90-83.

28. Дворук Т.Ю. Удовлетворенность потребителей российских организаций в зеркале экспертных оценок. / Т.Ю. Дворук. // Сертификация. 2000. – № 3. – С. 12-14.

29. Доклад международной комиссии по образованию, представленный ЮНЕСКО «Образование: сокрытое сокровище». М.: ЮНЕСКО, 1997.

30. Егорова Л.Г. Еще раз о «процессном подходе». / Л.Г. Егорова. // Сертификация. – 2001. – №3. – С. 15-19

31. Елютин В.П. Высшая школа общества развитого социализма. / В.П. Елютин. – М., 1980.

32. Ефимов В.В. Потребительские ценности продукции. / В.В. Ефимов. // Стандарты и качество. – 2002. – № 5. – С. 68-69.

33. Жарнецки X. Непрерывное улучшение процессов на этапе, когда это имеет особое значение. / Х. Жарнецки, Б. Схроев, М. Адаме, М. Спэн // Стандарты и качество. 2000. – № 3. – С. 79-83.

34. Замятина О. Ведение секретариатов технических комитетов ИСО: тяжкое бремя или трамплин для прыжка? / О. Замятина, О. Самойлова. // Стандарты и качество. – 2002. – № 3. – С. 40-44.

35. Захаров М.Г. Система качества – это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса. / М.Г. Захаров. // Стандарты и качество. – 1999. – № 2. – С. 33-34.

36. Зимняя И.А. Отражение содержания ключевых социальных компотентностей в текстах действующих ГОС ВПО (теоретико-эмпирический анализ). Проблемы качества образования. Кн. 2. Ключевые социальные компетентности студента. / И.А. Зимняя, О.Ф. Алексеева, A.M. Князев, Т.А.М. Кривченко, М.Д. Лаптева, Н.А. Морозова. – Уфа, 2004.

37. Зорин Ю.В. Управление безопасностью и сертификацией продукции в регионе. / Ю.В. Зорин, В.Т. Ярыгин. // Стандарты и качество. – 1996. – № 8. – С. 44-48.

38. Калита П.Я. Доброе имя фирмы – это ресурс, которым нужно дорожить. П.Я. Калита. // Стандарты и качество. – 1999. – № 2. – С. 35-36.

39. Карданская Н.Л. Системы управления производством: анализ и проектирование : Уч. пос. / Н.Л. Карданскач, А.Д. Чудаков. – М. : Русская деловая литература, 1999. – 240 с.

40. Касевич В.Б. Болонский процесс. / В.Б. Касевич, Р.В. Светлов, А.В. Петров, А.В. Цыб – СПб.:Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2004. – 108 с.

41. Качалов В.А. «Изюминки» систем качества предприятий России и ближнего зарубежья по ИСО 9001:1994. / В.А.Качалов.// Стандарты и качество. – 2001. – №5. – С. 180-186.

42. Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества. / В.А.Качалов. // Стандарты и качество. – 1997. – № 5. – С. 47-53.

43. Качалов В.А. Насколько точно «русское лицо» стандартов ИСО серии 9000:2000. / В.А.Качалов. // Стандарты и качество. – 2002. – № 6. – С. 31-38.

44. Кернс Д. Т. Пророки во тьме или рассказ о том, как «Ксерокс» восстал из пепла и дал бой японцам. Пер. с англ. / Д.Т. Кернс, Д.А. Недлер. / СПб. : Азбука-Терра, 1996. – 352 с.

45. Кетола Дж. Менеджмент ресурсов. Снятие завесы таинственности с МС ИСО 9001:2000. / Дж.Кетола, К. Роберте. // Стандарты и качество. – 2002. – №5. – С. 78-82.

46. Колер Ю. Обеспечение качества, аккредитация и признание квалификаций как контрольные механизмы Европейского пространства высшего образования. / Ю. Котлер. // Высшее образование в Европе. 2003. – № 3.

47. Коршунов С.В. Подходы к проектированию образовательных стандартов в системе многоуровневого инженерного образования: Материалы к 6-ти засед. методол. сем. 29 марта 2005 г. / С.В. Коршунов. – М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005. – 88 с.

48. Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. / Роберт Дж. Крейг. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2001. 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).

49. Кузнецова Н.И. «ДЖИТ»-производство. / Н.И. Кузнецова. // Стандарты и качество. – 1987. – №8. – С. 52-57.

50. Кузьминов Я.И. Не дело государства определять престижность профессий. / Я.И. Кузьминов. // Огонек. 2004.

51. Кумбс Ф. Кризис образования в современном мире. Системный анализ. / Ф.Кумбс. – М.,1970.

52. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. / В.А. Лапидус. – М. : ОАО «Типография Новости», 2000.-432 с.

53. Лапидус В.А. Прежде чем внедрять стандарты ИСО 9000, надо навести элементарный порядок на производстве. / В.А. Лапидус. – // Стандарты и качество. – 1999. –№2. – С. 31-33.

54. Международное образование. Вопросы реализации идей Болонского процесса: сборник статей. Омск: Изд-во ОмГПУ, 2005. 164 с.

55. Меморандум о Болонском процессе в бергенском цикле. Конференция «От Болоньи к Бергену: Оценка академических кругов» 11 — 12 февраля 2005 года, Брюссель.

56. Методика оценивания состояния TQM на предприятии. Сер. «Все о качестве». Мищенко С., Пономарев С., Герасимов Б._э Пономарева О. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области. // Стандарты и качество. – 2001. – № 7-8. – С. 79-81.

57. Молодов М.В. Место социальных факторов в концепции TQM. / М.В. Молодов. // Стандарты и качество. – 2002. – № 5. – С. 65-67.

58. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности. / К. Мюллер. // Стандарты и качество. – 1998. – № 3. – С. 58-63.

59. Настройка образовательных структур в Европе: основы качества образования. Библиографический указатель. Болонский процесс в документах / Сост. и пер. Е.В. Шевченко. М., 2003.

60. Ноулер Л. Статистические методы контроля качества продукция. / Пер. с англ.2-е рус. изд. / Л. Ноулер, Дж. Хауэлл и др. – М. : Изд-во стандартов, 1989. – 96с. Огвоздин В.Ю. Управление качеством : основы теории и практики. Уч. пос. / В.Ю. Огвоздин. – М.:Дело и сервис, 2002. 

61. Окрепилов В.В. Управление качеством : Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. / В.В. Окрепилов. – СПб. : ОАО «Издательство «Наука», 2000 – 912 с.

62. Оскарссон Б. Базовые навыки как интегрирующий фактор учебного плана / Оценка качества профессионального образования. Доклад 5 / Под общ. ред. В.И. Байденко и Дж. ван Зантворта. ПроектТАСИС ДЕЛФИ. М„ 2001.

63. Отраслевая система управления качеством продукции. Состав, содержание и организация работ по совершенствованию. М. : Изд-во стандартов, 1985.

64. Пейдж С. Тщательная проработка – ключ к разработке стратегии в области качества и процедур. / С. Пейдж. // Стандарты и качество. – 2000. – № 8. – С. 67-70.

65. Пичугин К.В. Постоянное улучшение. Что улучшать? / К.В. Пичугин. // Сертификация. – 2001. – №4. – С. 22-24.

66. Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года. / К.В. Пичугин. // Сертификация. – 2001. – № 3. – С. 20-22.

67. Плетнева Н. Документирование системы качества. / Н. Плетнева. // Стандарты и качество. – 2001. – №3. – С. 75-78.

68. Плетнева. Н.П. ИСО 9001 – 2000: Новый подход к созданию системы менеджмента качества. / Н.П. Плетнева. // Стандарты и качество. – 2001. – №8. – С. 46.

69. Разработка предложений по сокращению перечня специальностей и направлений подготовки с учетом сопоставительного анализа с зарубежны­ми аналогами / Сост. С.А. Подлесный, IO.C. Перфильев, В.М. Журавлев, Г.Б. Масальский, М.Т. Решетников. Красноярск, 2004.

70. Разработка стандартов в профессиональном образовании и обучении — описание, опыт, примеры. Пособие. Европейский фонд образования. Т. 2. Июль 1999 г.

71. Раймундо Хосе. Высшее образование в Латинской Америке. / Хосе Раймундо. // Высшее образование в Европе. 2003. № 1.

72. Реформы и развитие высшего образования: Программный документ ЮНЕСКО, 1995.

73. Рождественский В. Системы менеджмента качества как составная часть системного менеджмента. / В. Рождественский. // Аудитор. – 1998. – № 9. – С. 14-19.

74. Руководство по применению стандарта ИСО 9001 :2000 в малом бизнесе /Пер. с англ. А.Л. Раскина; Под ред. А.В. Руженцева. М.: РИА // Стандарты и качество – 2001. – 168 с.

75. Свиткин М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года : новые шаги в практике менеджмента качества. / М.З. Свиткин // Стандарты и качество. – 2000. – № 12. – С. 56-60.

76. Селезнева Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования: лекция-доклад. Изд. 3-е. / Н.А. Селезнева. – М., 2003.

77. Скрипко Л. Экономические методы менеджмента качества в стандартах ИСО серии 9000:2000. / Л. Скрипко. // /Стандарты и качество. – 2002 – № 7. – С. 66-68.

78. Смирнова Е.С. Формирование модели специалиста с высшим образованием. / Е.С. Смирнова. – Томск, 1984.

79. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000) : Уч. пос. / В.Н. Спицнадель. – СПб. : Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 336 с.

80. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. 5-е изд., испр., изменен. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001. 750 с.

81. Сурнин В.В. Фрагментно-пиктографический метод отображения технической информации. / В.В. Сурнин. // Стандарты и качество. – 2002. – № 3. – С. 45-46.

82. Талызина Н.Ф. Пути разработки профиля специалиста. / Н.Ф. Талызина, Н.Г. Печенюк, Л.Б. Хихлоский. – Саратов, 1987.

83. Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалистов. / Ю.Г. Татур. //Высшее образование сегодня. 2004. №3.

84. Фомин В.Н. О методах повышения качества работы научно-технических коллективов. / В.Н. Фомин. // Стандарты и качество. – 1999. – № 2. – С. 37-38.

85. Формирование общеевропейского пространства высшего образования. Задачи для российской высшей школы. / М.В. Ларионова [и др.]; Министерство образования и науки Российской Федерации, Гос. ун-т — Высшая школа экономики. М.: Изд. дом ГУВШЭ, 2004.524с.

86. Фролов Ю.В. Компетентпостная модель как основа оценки качества подготовки специалистов. / Ю.В. Фролов, Д.А. Махотин.// Высшее образование сегодня. – 2004. – № 8.

87. Хофманн Х.-Г. Международные тенденции в создании системы гарантии качества профессионального образования и обучения, и непрерывного профессионального образования и обучения на пороге «Общества знания» (новые задачи партнерства и социального диалога). / Х-Г. Хоффман. // Оценка качества профессионального образования. Доклад 5 / Под ред. В.И. Байденко и Дж. ван Зантворта. ПроектТАСИС ДЕЛФИ. М., 2002.

88. Челпанов И.В. Компетентностный подход при разработке государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования: Материалы к 6 засед. методол. сем. 29 марта 2005 г. / И.В. Челпанов. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005.96 с.

89. Шадриков В.Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход. / В.Д. Шадриков. // Высшее образование сегодня. – 2004. – № 8.

90. Шадрин А. Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертификация. / А.Шадрин. // Стандарты и качество. – 2002. – № 6. – С. 68-73.

91. Шаповал М.І. Менеджмент якості : Навчальний посібник / Шаповал М.І. – Київ, 2007. – 471 c.

92. Моніторинг в управлінні навчальним закладом. / О.М.Касьянова. Управлінський супровід моніторингу якості освіти. / Т.Б. Волобуєва. – Х. : «Основа», 200, 2004. – 96 с.

93. Касьянова О.М. Педагогічна експертиза розвитку загальної середньої освіти регіону : теорія і практика : монографія / О.М. Касьянова. – Харків : НТУ «ХПІ». – 445 с.