ГОУ ВПО «УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ АКАДЕМИЯ Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию»

Фармацевтический факультет

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ ФАРМАЦИИ

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой ___________________

«____» «___________» 2008 года.

старший преподаватель кафедры

УЭФ В.А. Маслова

5 курс

ЛЕКЦИЯ №4

«Управление организацией на основе делегирования полномочий».

ПЛАН.

1. Условия взаимоотношения руководитель – подчинённый:

• Ответственность

• Власть

• Подотчётность.

2. Делегирование полномочий:

• Делегирование полномочий, власти, ответственности.

• Нормативно-правовые документы в аптеке.

2. Принципы делегирования полномочий:

• Норма управляемости

• Принципы единоначалия

• Принцип соответствия между полномочиями и ответственностью.

Управленческая деятельность руководителя современной фармацевтической организации любого уровня существенно отличается от таковой в доперестроечные времена, когда каждая аптека работала по строго определённому и спущенному сверху порядку и плану.

Развитие фармацевтического рынка России, децентрализация власти значительно расширили как права, так и обязанности и ответственность каждого руководителя за определение задач и направлений развития своей организации, своевременность и качество принятия управленческих решений, за стабильность и развитие предприятия в целом.

Руководителю приходится решать массу всевозможно разных вопросов.

И Делегирование задач, полномочий и ответственности в последнее время становится всё более актуальной проблемой в регулярном менеджменте в компаниях.

Руководители всех уровней понимают, что делегирование, с одной стороны, эффективный способ получения дополнительного временного ресурса для решения тех задач, которые может и должен решать только руководитель, а с другой стороны – средство повышения компетентности подчинённых.

ОДНАКО практика показывает, что внедрение делегирования задач, полномочий и ответственности далеко не всегда протекает безболезненно для руководителей и сотрудников.

Наша задача – изучить ???

1. Прежде чем перейти к непосредственному рассмотрению вопроса делегирования полномочий в организации, рассмотрим некоторые вопросы взаимоотношений людей в организации, которые складываются в процессе трудовой деятельности и направлены на достижение конечных целей организации.

ОРГАНИЗАЦИЯ – это группа людей, деятельность которых сознательно управляется для достижения главной цели.

ИЛИ:

ОРГАНИЗАЦИЯ – это вид управленческой деятельности и одновременно – группа лиц, осуществляющих совместную деятельность по общим правилам и требованиям и взаимодействующих на основе сознательного распределения функций.

ОРГАНИЗАЦИЯ – структура, в которой люди строят отношения и взаимодействуют между собой.

В организациях существуют официальные (формальные) и неофициальные (неформальные) отношения.

Официальные - связывают руководителей и подчинённых. Они должны быть чётко определены и скоординированы с помощью функционально-должностных инструкций (ФДИ).

Формальные отношения людей в организации складываются ещё на стадии формирования её структуры. При этом сразу должны быть определены сферы компетенции каждого специалиста, объём их власти и ответственность.

Официальные взаимоотношения определяют три главных компонента:

1. Ответственность:

• Общая

• функциональная

• прямая (явная)

• косвенная (неявная)

• делегированная.

Власть.