Коммуникативные навыки Оценочный лист по пп «Помощник врача скорой и неотложной медицинской помощи»

№

Навык

Балл

Максбалл

1.

Приветствие пациента

7

2.

Навык эффективного использования вопросов при проведении сбора жалоб пациента и анамнестических данных

7

открытых

закрытых

3.

Налаживание коммуникативного контакта для дальнейшего установления отношений и эффективного процесса проведения физикального осмотра

7

вербального

невербального

4.

Навык снятия эмоционального напряжения и тревожности в ходе проведения лечебных мероприятий и медицинских манипуляций

7

вербальный

невербальный

5.

Умение наладить эффективную коммуникацию в зависимости от типа личности пациента

7

6.

Умение уловить сигналы пациента на протяжении всей коммуникации - во время осмотра, сбора анамнеза и проведения лечебных манипуляций

7

вербальные

невербальные

7.

Проявление эмпатии во время интервью с пациентом

7

вербальной

невербальной

8.

Умение доступно и просто донести до пациента последовательность проведения лечебных мероприятий

9

9.

Умение получить обратную связь от пациента о «последовательности проведения лечебных манипуляций»

7

10.

Умение доступно и просто донести до пациента о необходимом его поведении во время проведения медицинских манипуляций

9

11.

Умение получить обратную связь от пациента о «действиях врача в процессе проведения медицинских манипуляций»

7

12.

Умение совладать со своими эмоциями во время возникновения побочных действий при проведении лечебных мероприятий

7

13.

Умение задать вопросы на смежные темы разговора с целью снизить эмоциональное напряжение при проведении лечебных манипуляций

12

семейные

бытовые

личные

ИТОГО:

100