2. Модель р.Дж. Балока и д. Баттена – запрограммированные изменения (машина)

В основу модели положен проектный менеджмент.

Эта модель включает в себя следующие этапы:

- исследование, в результате которого подтверждается необходимость в изменениях и получении соответствующих ресурсов;

- планирование, в котором участвуют ответственные лица и эксперты, осуществляющие диагностический анализ и разрабатывающие планы действий;

- действия, которые предпринимаются в соответствии с планом и обеспечивающие обратную связь для проведения своевременной корректировки;

- интеграция, включающая в себя согласование изменений с другими сферами организации.

Использование механистического подхода позволяет не только определить изменение, но и вести его по плану, причем изменения можно проводить в отдельном подразделении организации, не затрагивая весь организационный механизм.

Согласно данной модели организации изменения можно рассматривать как техническую проблему. В том случае, если организация не сталкивается со сложными проблемами, связанными с ситуациями неопределенности, такая модель достаточно эффективна.

3. Модель «Восемь шагов» Дж. Коттера (машина, политическая система, организм)

Модель Дж. Коттера включает в себя восемь шагов.

1. Развить чувство крайней необходимости. Обсудить положение дел в сравнении с потенциальными сценариями будущего и увеличить потребность в изменении.

2. Сформировать императивную направляющую коалицию. Собрать влиятельных людей, способных работать вместе, в группы.

3. Создать образ, согласующий усилия по изменениям и стратегии по достижению цели.

4. Распространить образ. Довести до сведения каждого цели и задачи изменения. Различными способами распространять стратегии и новое поведение, моделируемое руководящей командой.

5. Дать возможность окружающим действовать в соответствии с образом. Предполагается устранение препятствий (например, структурных или системных) и проведение пробных экспериментов.

6. Спланировать и добиться краткосрочных побед. Публичные поощрения за успехи, рекламирование видимых улучшений.

7. Укрепить изменения и ввести новые. Поощрять тех, кто приближает конечную цель. Оживлять процесс новыми дополнениями (проектами, ресурсами).

8. Утвердить новые подходы. Убедиться, что все участники изменений понимают, что новое поведение ведет к успеху.

4. Модель изменений р.Ф. Бекхарда и р.Т. Харриса (организм)

Эта модель может быть представлена с помощью формулы C = (A×B×D)> X,

где C – изменение,

A – уровень недовольства настоящим положением,

B – желание внести предложенные изменения,

D – практичность изменений (минимальный риск и разрушительные последствия),

X – «стоимость» изменений.

Для успешного изменения факторы A, B, D должны «перевешивать» предполагаемые затраты на изменения. Знак умножения подразумевает, что если один из факторов близок или равен нулю, то результат тоже будет близок или равен нулю.

Факторы A, B, D не компенсируют друг друга. Каждый из них имеет важное значение. Данную формулу можно использовать на любом этапе процесса изменения для оценки положения.

Однако при реализации этой модели возможны проблемы, когда

- персонал доволен текущим положением дел и не желает участвовать в изменениях,

- предполагаемое конечное состояние не доведено до ключевых игроков,

- конечное состояние нежелательно для людей, вводящих изменения,

- агентам изменений поставили слишком сложные или нечеткие задачи.

Модель основана на принципе «организация - организм», но так же может применяться и при работе с запланированными изменения-ми. Если формулу применять всем вовлеченным в изменения сторонам, то она помогает определить, как достигнуть успеха различным командам.