Задача 46

Эксперты компании «АРС» определили показатели прибыли в зависимости от ситуации на рынке своей продукции, в млн р. (таблица)

Ассортимент	Прибыль в зависимости от ситуации на рынке
	Ситуация 1	Ситуация 2	Ситуация 3
Холодильники Морозильники Кондиционеры	48 89 72	67 24 49	52 46 76

Задание: 1. Определить, какую стратегию и почему следует избрать, если эксперты и маркетологи уверены, что спрос на продукцию компании будет возрастать, а его структура останется неизменной.

2. Определить, какую стратегию считать оптимальной, если существует риск (эксперты считают возможность реализации ситуации 1 – 40%; ситуации 2 – 35%; ситуации 3 – 25%).

3. Назовите стратегию, которую можно предложить компании, если условия реализации товаров будут неблагоприятными.

Решение:

1. Наиболее удачным будет решение сосредоточиться на реализации морозильников, что дает максимально возможную прибыль 89 млн р.

2. В этом случае необходимы расчеты показателей ожидаемой прибыли как по каждой ситуации, так и суммарных по каждому ассортименту (стратегии).

Ассортимент (стратегия)	Ситуация			Суммарное ожидание
	Ситуация 1	Ситуация 2	Ситуация 3
Холодильники Морозильники Кондиционеры	48·0,4=19,2 89·0,4=35,6 72·0,4=28,8	67·0,35=23,45 24·0,35=8,4 49·0,35=17,5	52·0,25=13 46·0,25=11,5 76·0,25=19	55,65 55,5 64,95

Таким образом, в условиях неопределенности и риска оптимальной будет ориентация на реализацию кондиционеров (наиболее суммарное ожидание прибыли равно 64,95 млн р.).

3. В этом случае применяют принцип минимакса для всех ситуаций: № 1-48, № 2-24, № 3-46. Из них выбирают самый высокий показатель прибыли. Таким образом, реализация холодильников будет оптимальной стратегией и обеспечит относительно высокую прибыль (48 млн р.).

Задача 47

На данном сегменте рынка конкурируют три организации— организация А,В,С. Организация А в последний день мая провела обследование мнения покупателей по товарам, которые продают все три организации А, В,С. В результате опроса было определено, что престиж товарной марки организации А соответствует 40%, В— 40, С—20%. Проведенное в конце июня повторное обследование мнения потребителей дало соответственно следующие показатели: 42, 30, 28%. Такая динамика вызвала чувство удовлетворения у руководителя маркетингового подразделений организации А. Однако в данной ситуации этой организации следует обратить внимание на рост престижа товаров организации С и учесть этот факт в своей деятельности. Иначе говоря, следует определить, как отразится на рыночной доле организации А сохранение такой тенденции в будущем.

При анализе данной ситуации можно определить движение потребительских симпатий от организации к организации

В результате проведенного исследования были получены следующие данные. На конец мая у организации А было 400 покупателей, у организации В 400, С — 200. Организация А забрала у организации В 120, а у организации С-20 покупателей. В то же время организация А отдала организации В 80, а организацииС-40 своих покупателей. Организация В забрала у организации С 20 покупателей и отдала ей 80 своих покупателей.

Задания:

1. Рассчитайте показатели лояльности (приверженности) покупателей торговым маркам организаций А, В, С, проценты оттока и притока их покупателей.

2. Рассчитайте доли рынка организаций А, В, С на конец июля, августа, сентября, предполагая сохранение показателей лояльности, оттока и притока покупателей в будущем при условии раздела рынка между этими тремя организациями. Проанализируйте складывающуюся тенденцию.