Тема 15. Нейролингвистическое программирование (nlp)
Современное направление в постэриксоновской психотерапии, развиваемое с 1975 г. американцами Р.Бендлером (Bendler R.) и Дж. Гриндером (Grinder J.) – математиком и лингвистом по базисному образованию. «Нейро» -подчеркивает связь с психическими процессами, «лингвистическое» - указывает на то, что для изменений используются речевые средства.
Нейролингвистическое программирование базируется на ряде источников:
на изучении и анализе практике М.Эриксона, В.Сатир, Ф. Перлса и других представителей американской психотерапии;
на современных данных о межполушарной ассиметрии – различиях в переработке информации правым и левым полушарием; работах Бейтсона, посвященных экологии разума;
на трансформационной грамматике Хомского, выделяющей глубинные структуры языка, правила организации и трансформации сообщения;
на исследованиях кибернетики 50-60 г.г., стирающих границы между искуственным и естественным интеллектом; на теории логических типов Рассела;
Базисные постулаты нейролингвистического программирования можно сформулировать следующим образом:
Человеческий организм, мозг подобны компьютеру, имеющему набор программ. Помимо генетического программирования, формирование «программ» стереотипов поведения и жизнедеятельности в целом осуществляется путем закрепления внушений значимых лиц, самопрограммирования и стрессовых переживаний.
Большая часть программ не осознается и не предъявляется в речи, но отражена в глубинных речевых структурах. Важную информацию «программы» подготовленный наблюдатель может считывать, задавая целенаправленно сформулированные вопросы и ориентируясь на специфические (формальные) языковые структуры и индивидуальные невербальные проявления в человеке.
Все поведенческие стереотипы имели в прошлом и, вероятно, имеют и в настоящем адаптивные функции. Но возможно «перепрограммирование» (или самопрограммирование) человека на новые, более адаптивные стереотипы на основе особенностей переработки информации и трансовых состояний клиента.
Нейролингвистическое программирование акцентирует внимание на «присоединении» к пациенту и эффективных технологиях взаимодействия с ним. Такая «техническая» ориентация сочетается с бережным отношением к самоценности человека и принципом «экологичности».
Модальности.
Человек воспринимает и отражает окружающий мир посредством своих органов чувств. Процесс и механизм такого восприятия носит название модальности. Говорят о зрительной (визуальной), слуховой (аудиальной) модальностях и модальности, основанной на обонятельно-вкусовых и телесых ощущениях (кинестетической). Одна из модальностей у человека обычно доминирует, остальные являются сопутствующими. Поэтому для одного мир – это, прежде всего то, что он видит, для другого – то, что он слышит, для третьего – то, что он ощущает. Существует зависимость между доминирующей модальностью, в которой человек воспринимает мир, и словами, которыми он это восприятие выражает. Это предикаты речи.
Так, человек, у которого доминирует визуальная модальность, будет чаще использовать слова: «видеть», «яркий», «отчетливый», «перспектива», «туманный» и т.д. Это зрительные предикаты. Аудиальные предикаты – слова «слышать», «звучать», «скрипеть», «кричать», «оглушительный» и т.д.; кинестетические – «чувствовать», «теплый», «прикасаться», «давящий», «тяжелый», «ароматный», и т.д.
Предикаты формируются у пациента на подсознательном уровне, и терапевту, чтобы быстро сформировать раппорт , нужно пользоваться теми предикатами речи, к которым прибегает пациент. Предикаты речи являются «ключами», дающими доступ к его внутренним психическим процессам.
Не менее важными «ключами доступа» к бессознательному являются невербальные, внешние проявления мышления, эмоций. Это поза, тембр голоса, мимические реакции, ритм дыхания и т.д. Для аудиалов характерна сдержанная жестикуляция, преимущественно в горизонтальной плоскости голос обычно ритмичный, четкий, слова хорошо артикулированы, «телефонная» поза, в глаза смотрят редко; для визуалов – порывистые, энергичные жесты, направленные вверх, голос резкий и быстрый, быстро переходят на крик, поза – прямая, направление взгляда – поверх голов; для кинестетиков – движения округлые, жесты направлены вниз, голос глуховатый, грудной, мямлящий, направление взгляда – снизу; для людей с преобладанием аудиально-дигитальной системы («внутренний диалог») – движения мягкие, гибкие, голос – монотонный, затухающий, взгляд – над людьми, зрительный контакт кратковременный.
Прекрасными «ключами доступа» к бессознательному являются глазные паттерны. Это движения глазных яблок (рис. 3), тесно связанные с доминирующей модальностью, в которой человек воспринимает и отражает мир.
Ра
Прав
Лев
ВК
АК
Кин
ВЭ
АЭ
АДг
Рисунок 3.
Для правшей движения глаз вверх и влево отражает визуальную эйдетику, вверх и вправо – визуальное конструирование; горизонтально-влево – аудиальное воспоминание, горизонтально-вправо – конструирование аудиальных образов; вниз-влево – «внутренний диалог» (аудиально-дигитальный или аудиально-дискретный канал), вниз-вправо – кинестетические образы.
Умение быстро распознавать «модальность», в которой пациент воспринимает мир, находить «ключи доступа», умение включаться в модальность клиента и говорить с ним с позиции его модели мира называется в НЛП подстройкой.
Если человек воспринимает внешний мир в разных модальностях, одна из которых является доминирующей, то примерно так же он и отражает мир. Прежде чем дать ответ на вопрос, пациент должен «получить доступ» к своей собственной информации, к своим собственным неосознанным психическим процессам.
Система, отвечающая за извлечение информации называется ведущей, система, представляющая эту информацию сознанию, - репрезентативной, а система, сверяющая полученный результат, - референтной.
Человек редко воспринимает и отражает мир в какой-то одной модальности, поэтому психические процессы (при одинаковых внешних стимулах) и поведение (как результат) у всех людей разные.
Цепь психических процессов, ведущих к той или иной форме поведения, называется в НЛП стратегией поведения. Обычно при всем многообразии форм поведения в той или иной ситуации человек выбирает какую-то одну как более для него приемлимую. Если у человека есть опыт реагирования в определенной ситуации, он выбирает определенный стереотип поведения исходя из имеющегося у него опыта. Это помогает избежать риска, но ограничивает творческий подход к решению ситуации, делает поведение менее гибким.
Социально нзрелый или больной человек для каждой ситуации имеет одну стратегию поведения, социально-зрелый – две-три. Чем больше стратегий, тем больше выбор и тем лучше адаптация. Исходя из этого, психотерапевт должен установить, что ограничивает выбор клиента, что можно изменить в его внутренних стратегиях, чтобы выбор увеличился, а также научить пациента делать не один, а несколько выборов.
В НЛП есть понятие «мета-модель». Это набор лингвистических средств для получения информации, которая скрыта от самого пациента.
Человек воспринимает мир субъективно, поэтому каждый имеет свою модель мира («карту мира»). Иногда субъективная модель мира пациента не поддается коррекции (бредовые больные).
Опытный психотерапевт сначала примет модель мира клиента, «подстроится» к нему. Лишь распознав мета-модель пациента, терапевт может заняться коррекцией его субъективной модели мира. Наиболее эффективна в таком случае лингвистическая коррекция.
Язык отражает субъективный мир человека. С помощью лингвистических средств психотерапевт может менять субъективный мир клиента, а не окружающий его объективный мир. Поэтому основное правило НЛП заключается в следующем: признавая за человеком право на собственные правила позволить всему остальному миру иметь свои.
Работа с мета-моделью:
Мета-модель была одним из первых паттернов, разработанных Джоном Гриндером и Ричардом Бендлером. Чтобы понять мета-модель, нам следует рассмотреть как мысли превращаются в слова. У говорящего может быть полная и завершенная идея того, что он хочет сказать, лингвисты называют ее глубинной структурой. Глубинная структура не принадлежит сознанию. Мы сокращаем эту глубинную структуру и то, что мы на самом деле говорим называется поверхностной структурой. Чтобы перейти от глубинной структуре к поверхностной, мы неосознанно делаем три вещи:
Мы отбираем лишь часть информации, имеющейся в глубинной структуре; большая часть информации будет упущена;
Мы даем упрощенную версию, которая неизбежно будет искажать смысл;
Мы обобщаем;
Мета-модель представляет собой серию вопросов, цель которых – повернуть вспять и разгадать упущения, искажения и обобщения языка. Эти вопросы имеют целью восполнить утраченную информацию.
К искажению информации приводят:
Использование неспецифических существительных прояснется заданием вопроса: «Кто или что именно?»
Например: - Дом был построен ( Кто построил этот дом?)
Любимчики доставляют хлопоты (Чьи любимчики?)
Если люди оставляют шоколад, то его съедают (Какие люди оставляют? Кто съедает?)
2) Неспецифические глаголы – их значение проясняется вопросами: «Как конкретно?»
Например: «Идите и выучите это к следующей неделе». Вопрос: «Как именно мне следует это выучить?»
3) Сравнения – смысл выясняется вопросом: «В сравнении с кем или чем?»)
Например: «Вам надо работать лучше» Вопрос: «Лучше в сравнении с кем?», «Лучше кого?»
Суждения – их смысл можно прояснить с помощью вопросов: «Кто высказал данное суждение и на чем он основывался, делая его?»
Например: «Я эгоист». Вопрос: «Кто это сказал?», «На чем это основывается?»
Номинализация (когда глагол, описывающий процесс превращается в существительное). Смысл можно выяснить, превратив ее в глагол и задав вопрос об упущенной информации: «Кто кого номинализирует и зачем он это делает?»
Например: «Обучение и дисциплина вместе с уважением и настойчивостью представляют собой основу процесса воспитания, Вопрос: «Кто и кого должен уважать?», « Кому и зачем это нужно?»
Модальные операторы возможности («Я не могу»). Смысл модальных операторов возможности проясняется вопросом: «Что произошло бы, если бы Вы это сделали? Что препятствует Вам?»
Модальные операторы необходимости («Я должен всегда ставить на первое место других.», «Мне не следует разговаривать с этими людьми.»). Задаются вопросы: «Что бы случилось, если бы Вы это сделали (не сделали)?», «Кому Вы это должны?»
Универсалные квантификаторы (Генерализация или обобщение,когда один пример берется в качестве представителя ряда различных возможностей). Например: «Я никогда и ничего не делаю правильно!». Вопрос: «Были ли когда-нибудь случаи, когда Вы хотя бы что-то делали правильно?
Комплексная эквивалентность (возникает тогда, когда два утверждения связаны таким образом, что, по мнению автора, они означают одно и то же). Например: «Вы не улыбаетесь – Вы на меня злитесь». Может быть поставлен вопрос: «Каким образом одно связано с другим?»
Пресуппозиции (убеждения и ожидания, возникшие на основе нашего личного опыта; мы часто получаем то, что ожидаем получить). Например: «Уж не собираешься ли ты сказать мне очередную ложь?» Уточняющий вопрос: «Что Вас заставило подумать, что я Вам лгу?»
Причина и следствие. Например: «Я бы ушел в отпуск, но фирма развалится без меня». Уточняющие вопросы: «Каким конкретно образом одно вызывает другое?», «Что должно произойти такое, чтобы одно не было вызвано другим?».
«Чтение мыслей» (возникает тогда, когда человек предполагает или знает , не имея непосредственного доказательства, что другой человек думает или ощущает). Например: «Я расстроена тем, что тебя не интересуют мои чувства». Уточняющий вопрос: «Как именно ты узнаешь об этом?»
Работа с «субмодальностями»:
Человек воспринимает окружающий мир преимущественно в одной из трех модальностей (визуальной, аудиальной, кинестетической). У каждой модальности в свою очередь есть субмодальности, которые делают восприятие мира или ярким, эмоционально насыщенным, запоминающимся, или, наоборот, тусклым, неинтересным, плохо удерживающимся в памяти.
Количество субмодальностей бесчисленно, однако в повседневной работе психотерапевту достаточно использовать только некоторые из них. Так, например в зрительной модальности можно выполнить следующие субмодальности: яркость, размер, цвет, контрастность, фокусировку, расстояние, объемность и т.д. В слуховой модальности это высота тона, громкость, ритм, четкость, тембр звука. Основные субмодальности кинестетической модальности – давление, движение, расположение, длительность, интенсивность, форма, температура, темп.
Опыт показывает, что изменив субмодальность можно не только изменить восприятие мира, но и влиять на мышление и поведение человека. Так, например, увеличение такой субмодальности, как яркость воспринимаемого зрительного образа, увеличивает интенсивность ощущений, а уменьшение яркости – наоборот. То же самое происходит при изменении размера воспринимаемой картины. С увеличением картины ощущения обостряются, а как только она уменьшается, ощущения становятся более тусклыми. Естественно, изменения субмодальностей должны производиться в контексте с ожидаемым эффектом.
Есть еще один параметр, который усиливает или уменьшает остроту восприятия – это то,что называют ассоциированным или диссоциированным восприятием. Воспринимать ассоциированно – значит самому находиться в картине. Обычно это эйдетическое восприятие. Диссоциированное восприятие – это конструированное восприятие, это восприятие как бы со стороны, иногда с чужой точки зрения. Ассоциированное восприятие усиливает переживание, диссоциированное уменьшает. С помощью диссоциированного восприятия можно изменить качество восприятия, уменьшить ее остроту, снять фобию.