- •Структура курса??????????????????????????? основная часть Лекция 1. Коммуникационный менеджмент в жизни человека
- •Определение понятия коммуникация.
- •Коммуникационный менеджмент. Его принципиальные положения и функции.
- •«Потоки информационного взаимодействия»: что это такое?
- •Лекция №2 Тема: «Объекты и субъекты коммуникаций»
- •Понятие pr деятельности и пиарменов.
- •1) Pr в сфере торговли:
- •2) Pr в сфере сми:
- •Коммуникатор и его роль в процессе коммуникации
- •Целевая аудитория как составляющая коммуникационного процесса
- •Ключевое сообщение в процессе коммуникаций
- •Каналы коммуникации
- •Лекция №3 Тема: «Методы коммуникационного менеджмента»
- •Понятие, функции и задачи коммуникационного процесса.
- •Принуждение как одна из задач коммуникационного процесса.
- •Метод убеждения публики.
- •Манипулирование – наиболее распространенный способ воздействия на индивидов.
- •Лекция №4 Тема: «Коммуникативные стратегии»
- •Понятие коммуникативной стратегии
- •Идеология и инструментарий как составляющие коммуникативной стратегии
- •Брендбук: понятие и основные положения
- •Понятие нейминга.
- •Лекция 5. Деловое публичное выступление
- •Понятие публичного выступления
- •Сценарий публичного выступления
- •Этика публичного выступления.
- •Страх перед публичным выступлением и советы по преодолению его.
- •Лекция 6. Действия в сфере pr
- •Понятие pr менеджмента.
- •Действия в сфере pr.
- •Pr и вовлечение в общественные движения.
- •Лекция 7. Имидж
- •Понятие имиджа
- •Бренд и его место в создании имиджа компании
- •Логотип и слоган как составляющие имиджа.
- •Основные вопросы при составлении плана коммуникационной компании.
- •Проблемы в управлении репутацией компании.
- •6. Украинский опыт в формировании имиджа компаний.
- •Лекция 8. Профессии в коммуникационном менеджменте
- •Имиджмейкер
- •Переговорщик
- •Кризисник
- •Лоббист
- •Специалист по слухам
- •Менеджер по коммуникациям (коммуникатор)
- •Менеджер паблик рилейшнз
- •Рекламист
- •Пресс-секретарь
- •Спичрайтер
- •Спиндоктор
- •Глоссарий
- •Приложения
- •Вопросы к экзамену
- •Список рекомендуемой литературы
- •Дополнительная литература: электронные ресурсы
Логотип и слоган как составляющие имиджа.
Важна и торговая марка, называемая «логотип» (эмблема, фирменный знак).
Логотип - это изображение полного или сокращенного названия Компании или торговой марки в виде надписи, рисунка с различными элементами, которое в дальнейшем используется для разработки фирменного стиля и необходимо для идентификации компании на рынке товаров или услуг.
Логотип — важнейший элемент имиджа компании. Он служит, в первую очередь, для идентификации компании на рынке. Логотипы появились для того, чтобы отличать продукцию различных фирм в рамках одной отрасли. Зарегистрированная торговая марка защищает компанию от недобросовестной конкуренции и позволяет защитить её права в суде. В восприятии потребителя наличие логотипа или товарного знака фирмы, имеющей устоявшуюся репутацию, является гарантией качества товара. Товары, не имеющие известного логотипа, называют noname.
Выделяют различные типы логотипов, например:
Оригинальное графическое начертание названия.
Фирменный знак. Буквенное начертание
Фирменный блок — комбинация названия и знака.
В логотипах в той или иной форме отражаются идеи надежности, стабильности. Начав с создания товарного знака (логотипа) его обычно затем используют для разработки и внедрения фирменного стиля:
В производственной деятельности (бланки, визитные карточки, конверты, папки для бумаг и т.п.);
В межличностных отношениях (блокнот, еженедельник, плакаты, брелоки, зажигалки и т.д.);
Имиджевой рекламе в СМИ: рекламные ролики, ньюслеттер и другие материалы ПР.
Идеальный логотип должен решать 6 основополагающих функций:
фактическую (канал, контакт между носителем и получателем: вывески на домах, таблички офисов);
экспрессивную (визуальное сообщение миссии компании: идентичность и характеристики компании);
референтную (информация о продукте: подытоживает характеристики компании);
импрессивную (впечатление от увиденного: воздействие на потребителя);
поэтическую (эмоциональный позыв, эстетическое восприятие);
металингвистическую (информационный код сообщения: словесное и символьное восприятие).
Для создания имиджа компании необходимо иметь фирменный слоган - девиз, который в афористичной форме может выражать концепцию деятельности данной компании или ее отличительные характеристики. Немаловажное значение имеет и само название фирмы.
Слоган — рекламный девиз, который в сжатом виде передаёт рекламное сообщение, часть долговременной коммуникационной платформы бренда. Употребляется во всех видах рекламной коммуникации для привлечения внимания целевой аудитории, повышения её лояльности к бренду, стимулирования продаж. Может быть зарегистрирован, как товарный знак.
Слоганы, согласно той цели, которую они преследуют, делятся на: имиджевые и товарные. Первые выражают смысл философии компании, бренда, товара или услуги. Вторые направлены на скорейшее увеличение продаж, а, следовательно, чаще апеллируют к уникальному торговому предложению продукта. Имиджевые слоганы обычно имеют более «серьёзные интонации» (в том случае, если философия бренда «серьёзна»), в то время, как товарные слоганы чаще несут в себе элементы языковой игры, могут быть зарифмованы и так далее.
Слоганы читает больше людей, чем сами рекламные тексты, поэтому они должны привлекать внимание целевой аудитории: содержать уникальное торговое предложение, сулить выгоду. Кроме той информации, которая заключается в слоган, не менее важна и его «словесная оболочка», слоган должен быть написан таким образом, чтобы не вызывать отторжения у целевой аудитории: легко читаться, быть оригинальным, вызывать любопытство. Удачные слоганы не только легко запоминаются и становятся частью языковой среды, но и активно её изменяют.
По своей структуре слоганы делятся на четыре типа:
Связанные — включают названия продукта. Такой слоган не отделим от названия. «Ваша киска купила бы „Вискас“»;
Прямые (являются подтипами связанных) — в них происходит личное обращение к потенциальному потребителю. «Любишь? Подари!», «О ком ты думаешь сейчас?», «„Lays“. Хочешь?», «Мегафон. Будущее зависит от тебя»;
Привязанные — соотносятся с названием ритмически и фонетически. То есть данный слоган можно использовать без названия товара, но тогда он не будет понятен. «„Жилетт“. Лучше для мужчины нет»;
Свободные — они самодостаточны и независимы. «Fanta. Бери от жизни всё», «Jacobs. Аромат, который сближает». Но стоит заметить, что свободные слоганы далеко не всегда ассоциируются с названием товара, поэтому как правило, используют первые два типа слоганов. Одной из разновидностей свободного рекламного слогана является тэглайн (англ. tagline — ключевая фраза).
Существует понятие рифмоган, т. е. рифмованный слоган, слоган, содержащий рифму. Рифмоганы могут быть и связанными и прямыми, и привязанными слоганами (укр. «Охолонь — пий Оболонь!»). Впервые использовал Pinya Kopman в 2010 г.
