12. Объективные причины возникновения психологического стресса

Объективные причины стрессов современного человека можно раз­бить на четыре группы:

1. условия его жизни и работы;

2. люди, с которыми он взаимодействует;

3. социальные факторы среды;

4. чрезвычайные обстоятельства.

П ри этом следует отметить, что термин «объективные причины» достаточно условный, так как человек может в той или иной мере по­влиять почти на любой «объективный» стрессор. Например, он мо­жет выбирать иные условия своей жизни, менять состав ближайшего социального окружения и даже противодействовать определенным природным или техногенным катаклизмам. В группу объективных причин мы отнесли те стрессоры, которые существуют вне сознания человека, испытывающего стресс, хотя они и могут быть модифици­рованы этим сознанием.

1). Локализация стрессора

2). Пути преодоления стрессоров различного типа

Соответственно типу стрессора подбирается и способ его преодо­ления.

13. Общие закономерности профессиональных стрессов

Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека.

Существует шкала стресса для профессий. (Англия, США , другие страны)

Также существуют классификации источников профессионального стресса:

Н.В.Самоукина:

1. профессиональный стресс достижения,

2. стресс конкуренции,

3. стресс, вызванный страхом совершить ошибку,

4. стресс от несовпадения темпов общения и пр.

Западные специалисты выделили 6 главных источников проф. Стресса:

1. режим трудовой деятельности (плохие условия труда)

2. роль работника в организации (повышенная ответственность или наоборот недостаток полномочий)

3. коммуникативные факторы (взаимоотношения в коллективе)

4. трудности построения деловой карьеры

5. факторы, связанные с организационной культурой и психологическим климатом организации

6. внеорганизационные источники стрессов (проблемы в семье из-за работы и т.п.)

Щербатых делит факторы профессионального стресса на 2 группы:

1. Объективные

   1. 1) условия работы (оборудование, форма деятельности),

   2. 2) производственная среда (шум, пыль и т.п.),

   3. 3) экстремальные обстоятельства работы (аварии, срывы поставок).

2. Субъективные

   1. Внутриличностные ( личностные-неуеренность в себе, будущем; состояние здоровья; профессиональные – малый опыт работы)

   2. Межличностные ( руководство; подчиненные; коллеги; внешние факторы (конкуренты, клиенты и т.п.)).

К профессиональным стрессам теснопримыкает ФЕНОМЕН ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ – состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром кроме врачей, учителей, социальных работников и т.п. отмечается также у биржевых маклеров, продавцов сетевого маркетинга и других профессий, испытывающих длительные эмоциональные перегрузки. Его основные составляющие : эмоциональная истощенность, деперсонализация, редукция профессиональных достижений.