2. Специализированные туристские организации

Существует большое количество специализированных между­народных неправительственных организаций в области иностран­ного туризма.

Необходимо отметить Организацию ООН по вопросам образо­вания, науки и культуры (ЮНЕСКО).

Ряд международных туристских организаций носит региональ­ный характер, например Арабский союз по туризму (создан в 1954 г.) объединяет национальные туристские организации ряда арабских государств.

Усилия многих региональных организаций — таких как Евро­пейская комиссия путешествий, Азиатско-Тихоокеанская ассоци­ация путешествий, Карибская турорганизация и др. — в основном направлены на маркетинг, продвижение и предоставление техни­ческой помощи.

Отдельные международные организации, такие как Междуна­родная ассоциация научных экспертов по туризму, основанная в 1951 г., Всемирная ассоциация по профессиональному образова­нию в туризме, основанная в 1969 г. под эгидой ВТО, имеют про­фессиональную направленность.

По характеру своей деятельности довольно близко к междуна­родным организациям примыкают некоторые национальные орга­низации, например Американское общество туристских агентств, имеющее большое количество зарубежных членов, Ассоциация британских туристских агентств и др. Все они работают на широ­кой международной основе.

Необходимо отметить деятельность Всемирной федерации ту­ристских агентств, созданной в 1966 г. и объединяющей свыше 70 национальных и региональных ассоциаций, представляющих свыше 20 тыс. индивидуальных туристских агентств и фирм. Основная цель этой организации — защита профессиональных интересов тури­стских агентств и оказание им необходимой технической, про­фессиональной и правовой поддержки.

Создан ряд специализированных молодежных туристских орга­низаций. Среди них можно назвать Международное бюро туризма и обменов молодежи, Студенческую ассоциацию по воздушным перевозкам, Международную федерацию молодежных туристских организаций и др.

Международная конфедерация студенческого туризма

По инициативе ЮНЕСКО в 1949 г. была учреждена Международная конфедерация студенческого туризма, глав­ная цель которой — содействовать развитию студенческого туризма, образовательных и культурных обменов, поощрять распространение знаний о разных странах и культурах, способство­вать укреплению взаимопонимания между народами. Развитие Программы МКСТ в разных странах осуществляется через мест­ные лицензированные организации. С 1991 г. лицензированной организацией, представляющей МКСТ на территории Российской Федерации, является ЗАО «Спутник». МКСТ состоит из пяти член­ских ассоциаций. Наиболее популярными из них являются три ассоциации .

I. Ассоциация меж­дународного студенческого удостоверения.

Владельцами карты МКСТ могут стать школьники от 12 лет, сту­денты, аспиранты очных дневных и вечерних отделений государ­ственных и коммерческих учебных заведений.

Для приобретения карты МКСТ необходимо представить ЗАО «Спутник» следующие документы.

1. Студенческий / ученический билет (или справка из школьного или другого учебного учреждения).

2. Загранпаспорт (или общегражданский паспорт либо свидетельство о рождении).

3. Одну фотографию 3x4 см.

4. Оплату за карту МКСТ в размере 7 $.

Максимальный срок действия карты — 16 месяцев. Точ­кой отсчета ее срока действия является декабрь (например, если вы приобретаете данную карту на период с декабря 2006 г. по август 2007 г., то она будет действовать по декабрь 2007 г.; а в случае, если карта приобретается с сентября 2007 г., то она действует по декабрь 2008 г.).

В настоящее время карта 181С действует в 95 странах мира и предоставляет свыше 17 тыс. владельцам льготы и скидки от 5 % до 100 %:

- на размещение в гостиницах, молодежных общежитиях (хостелсах);

- на покупку авиа- и железнодорожных билетов, городской транспорт;

- на посещение музеев, театров, кинотеатров, выставок;

-на проведение досуга в клубах, ресторанах, кафе, на дискотеках;

• на посещение спортивных мероприятий, прокат спортин­вентаря;

• на покупки в магазинах;

• на обучение, страхование и другие виды услуг.

II. International Teacher | Professor Identity Card (карта для преподавательского состава). Данная карта действует с 1984 г. Вла­дельцами карты могут стать учителя, профессора, инструк­торы, официально работающие в штате зарегистрированных об­разовательных учреждений. Для приобретения карты необходимо представить в ЗАО «Спутник» следующие документы.

1. Справку с места работы.

1. Загранпаспорт (или общегражданский паспорт либо свидетельство о рождении).

2. Одну фотографию 3x4 см.

3. Оплату за карту в размере 7 $.

Максимальный срок действия удостоверения — 16 меся­цев. Карта действует в более 40 странах мира, включая Рос­сию, и предоставляет скидки и льготы:

• на размещение в гостиницах;

• на посещение музеев, выставок, кинотеатров;

• на проезд в междугородних автобусах и на железнодорожном транспорте;

• на покупку авиабилетов (в том числе авиакомпании «Аэро­ флот»).

III.International Youth Travel Card - Молодежная кар­та. Владельцем карты может стать любой молодой человек от 12 до 26 лет.

Для приобретения карты необходимо представить в ЗАО «Спутник» следующие документы.

1. Загранпаспорт (или общегражданский паспорт либо свидетельство о рождении).

1. Одну фотографию 3x4 см.

2. Оплату за карту 1УТС в размере 10 $ 1)8А.

Срок действия карты фиксированный — 1 год с момента оформления. Действует карта в 90 странах мира и предоставляет широкую систему скидок и льгот:

• на приобретение железнодорожных и авиабилетов;

• на проезд в автобусах и на паромах;

• на посещение музеев и культурных мероприятий;

• на покупки в магазинах.

Ассоциации и турклубы

Во всем цивилизованном мире такие объединения, как ассо­циации профессионалов создаются для совместного решения «це­ховых» проблем. Задача подобных ассоциаций — создание для своих членов насыщенного информационного поля, которое они смо­гут использовать в повседневной практике, в рамках которого можно обмениваться знаниями и делиться своими know-how.

В качестве примера можно привести работу Национальной ассоци­ации делового туризма США, созданной в 1968 г. Она объеди­няет как менеджеров, отвечающих за организацию корпоратив­ных мероприятий и деловых поездок сотрудников, так и постав­щиков услуг, необходимых для этого. В настоящее время НАДТ насчитывает в своих рядах более 2000 членов, из которых поряд­ка 1300 — корпоративные менеджеры — организаторы деловых поездок, а свыше 700 — поставщики всего пе­речня услуг, используемых в сфере делового туризма.

Большое значение имеет деятельность различных туристских клубов.

Например, в октябре 1997 г. по инициативе Национальной Мальтийской организации по туризму в Москве был создан «Мальтийский клуб». В на­стоящее время филиалы «Мальтийского клуба» открыты в Санкт-Петер­бурге, Екатеринбурге, Челябинске и Киеве. Планируется открытие клубов в Ростове и Казахстане.

Целью «Мальтийского клуба» является объединение фирм операто­ров по Мальте для продвижения «мальтийского продукта» в данном ре­гионе.

Результатом союза фирм, работающих с Мальтой и «Мальтийским клу­бом», стало значительное увеличение числа российских туристов, посеща­ющих Мальту круглый год.

Нужно отметить, что Мальта — одна из немногих стран, имеющих по­стоянный прирост российских и украинских туристов.

Все туристские фирмы — члены «Мальтийского клуба» являются тур­операторами по Мальте.

Членство в «Мальтийском клубе» дает ряд преимуществ:

• бесплатное размещение информации о фирмах в ежеквартальном бюллетене;

• распространение информации о фирмах — членах клуба непосред­ственно из офиса МТА и на выставках;

- размещение информации о членах клуба на сайте МТА в Интернете. Члены «Мальтийского клуба» могут по приглашению МТА участвовать на выставках, в различных презентациях и мальтийских вечерах.

Приведем еще примеры. «Австрийский клуб» в Санкт-Петербурге был зарегистрирован как региональная общественная организация. Являясь преемником «Российско-Австрийского общества дружбы», которое суще­ствовало с 1958 г., он имеет богатейший информационный материал, а также тесные дружественные и деловые связи с Австрией.

В настоящее время «Австрийский клуб» занимается рекламой Австрии в Санкт-Петербурге и России в целом, распространяет информационные материалы среди туристских агентств, проводит различные презентации и пресс-конференции для турфирм и журналистов, знакомящие с возможно­стями этой страны, а также оказывает посильную помощь людям в реше­нии различного рода проблем, связанных с Австрией.

Ведущей идеей и сверхзадачей в работе клуба является объединение фирм в работе с Австрией: совместное формирование групп и работа с рекламой, единство в ценовой политике. Одним из первых шагов на этом пути стало внедрение новой системы компьютерного бронирования, кото­рое позволило объединить усилия различных фирм и значительно упрос­тить работу. «Австрийский клуб» организует специальную двухступенча­тую программу обучения туристских агентств по продаже туристского про­дукта с обучением в Санкт-Петербурге и Австрии.

«Чешский клуб» является добровольным объединением членов Россий­ской Ассоциации Туристских Агентств. Основной целью этого клуба явля­ется консолидация туристских фирм, работающих с Чехией, а также коор­динация их деятельности. Это гарантирует высокое качество туристских услуг в соответствии с требованиями международных стандартов и законо­дательств обеих стран. Задачи клуба — развитие культурных связей меж­ду Россией и Чехией в области туризма, способствующих лучшему позна­нию исторических и культурных ценностей наших стран.