МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ КАМ’ЯНЕЦЬ-ПОДІЛЬСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ІВАНА ОГІЄНКА

Реферат

на тему:

«Мотивація вибору ділового туризму.

Ресурси ділового туризму.»

Виконала:

Студентка 3-го курсу

33-Т групи

Економічного факультету

Ліщук Альона Анатоліївна

Кам’янець-Подільський 2014р.

Зміст

Вступ

1. Теоретичні основи організації ділового туризму

1.1 Сутність ділового туризму й його класифікація

1.2 Історія становлення ділового туризму

2. Сучасний стан розвитку ділового туризму

2.1 Сучасний стан ділового туризму

2.2 Тенденції і проблеми розвитку ділового туризму

Висновки

Список використаної літератури

Вступ

Туризм є важливим джерелом що поліпшення добробуту держави. Його можна як систему, яка надає всі можливості ознайомлення з історією, культурою, звичаями, духовними і релігійними цінностями цієї країни та її народу, і що дає прибуток, а у тому, що цю систему "годує" дуже багато фізичних юридичних осіб, однак пов'язаних із поданням туристських послуг.

Сучасний туризм відзначається розмаїтістю форм, видів тварин і різновидів. Форма туризму пов'язані з перетином туристом державного кордону своєї країни. У цій виділяють туризм внутрішній (тобто. подорожі всередині своєї країни) і туризм міжнародний (поїздки з туристськими цілями до інших країн).

Рік у рік ділові, культурні і наукових зв'язків між регіонами і країнами стають дедалі більше тісними. Діловий туризм грає у цьому значної ролі. Розвиток національної економіки та інтеграція її на світовий ринок немислимі без розвитку сфери ділового туризму. Ділова комунікація, обмін технологіями й від, пошуку нових ринків, пошук партнерів для інвестицій і спільних проектів із, просування компаній через PR-акції, навчання персоналові та впровадження корпоративної культури - усе це ділової туризм, як несподівано б це звучить. А, ділової туризм - це з ресурсів інтеграції та розвитку компаній, через що у виставках і конгресах, через бізнес-освіта.

Діловий туризм є одним із провідних підприємств і ринках галузей світової економіки. За свої небачено швидкі темпи зростання ділової туризм визнаний економічним феноменом двадцятого століття.

Діловий туризм грає найважливішу роль розвитку національної економіки - сприяє її у світовому економічний ринок. Сучасний бізнес неможливий без активного обміну інформацією між, без оволодіння нові технології, без підвищення кваліфікації всіх рівнях ділового освіти, участі у міжнародних конгресах, семінарах, виставках тощо. Усе це входить до сфери ділового туризму. Завдяки цій галузі туризму відбувається приплив нових ідей у економіку, завойовуються нові ринки, тобто. здійснюється прогрес.

Актуальність теми дослідження обумовлена низьким рівнем розробленості теорії ділового туризму як специфічної галузі світового туризму. Ця галузь інтенсивно розвивається у світовому туристському просторі протягом останніх трьох десятиліття, причому прибутки від неї мають висока питома вага у структурі доходів від міжнародного туризму; у низці країн вони відіграють помітну чи навіть окремих випадках провідної ролі у бюджеті. Відповідно, у зарубіжноїекономико-географической науці за останні десятиліття проводяться дослідження, присвячені зародженню та розвитку ділового туризму; з'явилася статистика Всесвітньої туристської організації з основним його показниками -прибитиям, дохідності та інших.

1. Теоретичні основи організації ділового туризму

1.1 Сутність ділового туризму й його класифікація

Діловий туризм (бізнес-туризм) - найшвидше розвивається напрям сучасного туризму. Власне, поєднання ділових візитів з можливостями огляду країни перебування і короткочасного відпочинку використовувалося досить давно, проте як і високоприбутковий вид туризму цей напрям сформувалося в 80-90-ті роки ХХ століття. Особливо затребуваним ділової туризм став у останні роки, причому дана сфера послуг постійно збільшує обсяги [1, з. 27].

Цікаво, що у англійській, що є міжнародним мовою як бізнесу, а й туризму, термінtourism у сфері ділового туризму не застосовується. На це є окреме поняття — businesstravel.

Фахівці замість поняття "бізнес-туризм" часто використовують англійськийтермин-аббревиатуру - MICE, точно який відбиває структуру цього виду туризму:Meetings/Incentives/Conferences/Exibitions -Ділові зустрічі/Инсентив- туризм/Конференции/Виставки [2, з. 150].

Діловий туризм дуже багатогранний. Понад 73% його обсягу становлять корпоративні поїздки (так званийcorporatetravel) — як індивідуальні ділові поїздки, так участі у заходах, проведених промисловими і торговими корпораціями. Сюди належить іинсентив-тури (від англійського словаincentive — стимул) — поїздки, організовувані компаніями з метою мотивації співробітників, зайнятих переважно просуванням і продажем виробленого цієї компанією товару.

Поїздки, пов'язані з через участь у з'їздах, конференціях, семінарах під егідою політичних, економічних, наукових, культурних, релігійних та інші організації, становлять близько 16% ринку ділового туризму. І, нарешті, 11% обсягу ділового туризму займають поїздки із єдиною метою відвідин торгово-промислових виставок, ярмарків й у роботі.

Рік у рік ділові, культурні і наукових зв'язків між регіонами і країнами стають дедалі інтенсивнішими. Діловий туризм грає у цьому значної ролі. Розвиток національної економіки та інтеграція її на світовий ринок немислимі без розвитку сфери ділового туризму.

Ділова комунікація, обмін технологіями й від, пошуку нових ринків, пошук партнерів для інвестицій і спільних проектів із, просування компаній через PR- акції, навчання персоналові та впровадження корпоративної культури - усе це ділової туризм, як несподівано б це звучить. А, ділової туризм - це з ресурсів інтеграції та розвитку компаній, через що у виставках і конгресах, через бізнес-освіта. Діловий туризм - це одне з найважливіших умов успішного бізнесу.

Глобалізація світової економіки та пов'язана з цим процесом інтенсифікація ділових, наукових кадрів і міждержавних культурних зв'язків перетворили ділової туризм однієї із провідних підприємств і ринках галузей світового господарства, що дозволило визнати його економічним феноменом двадцятого століття.

Очікується, що у новому столітті його роль зростатиме. На думку закордонних експертів, до 2020 року кількість міжнародних ділових поїздок зросте у тричі — з 564 млн. до 1, 6 млрд. на рік. У цьому оборот даного сектора збільшиться вп'ятеро — з 400 млрд. доларів до 2,0 трлн. По даними американської організації "Круглий стіл ділового туризму", збільшення обороту у цій сфері однією мільярд доларів приводить до створення 100 тис. нових робочих місць. [3, з. 289].

Слід зазначити, що щоденні витрати коїть ділову поїздку бізнесмена у середньому тричі перевищують витрати звичайного туриста. І водночас, як свідчать маркетингові дослідження, на відміну інших напрямівтурпоездок у періоди будь-яких економічних спадів і криз сфера ділового туризму страждає найменше, а іноді навіть збільшує свої обсяги.

Як приклад можна навести такі актуальні події, як міжнаціональні конфлікти. Чим небезпечніше ситуація, тим паче активні заходи вживаються на її ліквідації — проводяться політичні переговори, і консультації; в "гарячу точку" направляються міжнародні спостерігачі і гуманітарні місії. У цьому, природно, про звичайні туристичних поїздках в небезпечний регіон немає мови.

Необхідність організації та обслуговування як корпоративних поїздок, і численних заходів у сфері ділового туризму послужили причиною створення потужної індустрії послуг. Інфраструктура ділового туризму включає виставкові іконгрессние центри,бизнес-отели,бизнес-авиацию, платіжні системи, сучасні технології, внаслідок чого бiзнесмен незалежно від своєї місцезнаходження здатний тримати руку на пульсі своїх бізнесів.

Основа ділової поїздки - насичена програма зустрічей, і заходів, які сплановані заздалегідь.Бизнес-тур спочатку організується разом із культурної революції й екскурсійної програмою, яка цікава конкретної клієнта. Зазвичай, у стандартну (базову) програму діловій частинібизнес-тура входить оформлення візи, проживання, сніданки, трансфери.

1)Бізнес-туризм – це вид ділового туризму. яке у нашій країні є порівняно нещодавно.

Постійний спосіб життя ділову людину це не дає великому числу бізнесменів навіть передихнути, переговори, зустрічі буквально переслідують слідом. Хіба коли з'єднати відпочинок з роботою? Здається, це дуже важко, але не всі, ж реально.

Саме бізнес-туризм і поєднує у собі відпочинок й роботу. Деякі тур.агентства становлять і пропонують свої програми, в такий спосіб, що встигнути як, можна було визначити всі свої ділові питання відносини із своїми партнерами і повноцінно відпочити, що робить привабливим бізнес-туризм.

2) Конгрес туризм– досить масштабне ділове захід. У Америці чи Азії такий захід може збирати по 5-7 тис. учасників.Конгрессний туризм для індивідуалів відрізняється від виставкового тим, що ні потребує стандартному просуванні, – адже попередня реклама заходів тут неефективна. Практично всі запити відвідання конференцій, конгресів надходять від приватних клієнтів, котрі вже запрошення й зацікавлені лише оформленні стандартноготурпакета (віза, переліт, трансфери, проживання тощо.).Конгресс-туризм – це ділова поїздка як така, а й обміну інформацією, організація семінарів як ефективний засіб накопичення професійного досвіду, а як і пошуку нових партнерів бізнесу.

Конгресс-туризм нині міцно зайняв стійку позицію у туристичному бізнесі. Це високорентабельна перспективний галузь туризму, частину доходів якого, за деякими оцінками, становить 10 – 20 відсотків [4, з. 500].

Міжнародне співробітництво, організація конференцій, підписання контрактів, прийом делегацій різних країн світу, проведення семінарів за тематикою бізнесу, організація корпоративних заходів, проведення різноманітнихконгресс-туров, відрядження звичайних співробітників і начальницького складу є невід'ємною частиною діяльності будь-який компаній, як і розвиваєконгресс-туризм.

У сфері організаціїконгрессних заходів компанії найчастіше воліють популярні туристичні країни, такі і Туреччина, Іспанія, Кіпр, Греція .

Семінари і тренінги організуються спеціалістів найрізноманітніших галузей. Вони можуть відбуватися у вигляді лекцій, круглий стіл тощо. Можливо відвідання профільних підприємств. Наприклад, семінар "Виробництво шампанських вин" передбачає ознайомлення з виробництвом шампанських вин мови у Франції, відвідання заводів, і навіть дегустацію. Після закінчення семінарів зазвичай видаються дипломи, сертифікати.

Найбільш динамічний сегмент ринку ділових подорожей —конгресно - виставковий туризм. У зростає інтерес досимпозиумам, конференцій, нарадами, семінарів, і навіть виставок і ярмарків. Бізнесмени і науковці беруть участь у форумах, щоб отримати останню інформацію, побачитися з і змінюватися із нею думками, провести переговори, абстрагуватися від звичної обстановки і прилучитися щодо запропонованої культурну програму.

Якщо 1930-ті роки XX в. щорічно проводилося близько 200 міжнародних конференцій, то 90-ті роки числоконгрессних заходів перевищила 8 тис. на рік. Основна їхня частина, близько 80%, посідає країни Західної Європи й Америки. Перші три позиції щодо числу міжнародних симпозіумів і нарад міцно утримують США, Франція та Велика Британія, Німеччина, що становить четверте місце, відома своїми виставками і ярмарками. Їх популярність пояснюється сприятливою кон'юнктурою у багатьох галузях промисловості цієї країни, підвищений попит на інвестиційні товари та розвинену інфраструктуру [5, з. 460].

Також, варто виділити діловий туризм та його альтернативні види:

Гастрономічний туризм для їжі – це вид ділового туризму. >Гастрономічний туризм — це поїздка по континентах та країнах ознайомлення особливостям місцевих кухонь, кулінарними звичаями, а також із метою покуштувати унікальні для приїжджого людини страви чи продукти.

Людина, впершеуслишавший вираз гастрономічний туризм, швидше за все, подумає, що це поїздка, у якій просто дуже смачно годують. Не та, щоб істина, проте така думка вкрай далекою від істини: відчути національної кухні можна, пустивши у будь-яку довільну поїздку, тим більше необов'язкова, щоб він мусить бути туристичне.

Проте гастрономічний туризм як послуга — це щось більше, ніж просто звичайна поїздка, оскільки гастрономічний туризм є добре продуманий комплекс заходів для дегустацій традиційних у певних місцевостях страв, деяких окремих інгредієнтів, які трапляються більше на земній кулі, мають особливий смак [11, з. 380].

Шопінг-туризм для покупок– це вид ділового туризму, мандрівку різних країн з метою придбання чи покупок різних видів одягу.Шопинг-туризм чи шопінг (від англійськогоshopping) — це форма особистого відпочинку як візитів магазинів (найчастіше буває торговельно-розважальні комплекси) і придбати товари (одягу, аксесуарів, взуття, головних уборів, косметики, подарунків тощо. п.).

Шопінг-туристи - це, які значніше більше роблять поїздки до певної країни чи міста, з єдиною метою зробити купівлі, тобто.

У підсумку діловий туризм - це поїздки, пов'язані з виконанням професійних обов'язків. У зв'язку з загальної інтеграцією і встановленням ділових контактів ділової туризм рік у рік набуває дедалі більшого значення. Поїздки відбуваються з єдиною метою відвідин об'єктів, які належать фірмі чи представляють нею особливий інтерес, щодо переговорів, на допомогу пошуку додаткових каналів постачання чи збуту та інших. Відвідання різних конференцій, семінарів, виставок, бізнес зустрічей, конгресів тощо.