7 Відмінність інформаційного продукту від інших видів продукції

Інформація як продукт виробництва має наступні якісні відмінності від інших видів виробленої людиною продукції:

• не зменшується при споживанні;

• має можливість одночасного використання багатьма споживачами;

• легко й швидко транспортується на значні відстані;

• виробництво різноманітної інформації можливо за допомогою універсальних засобів;

• відсутні межі в зростанні потреб в інформації;

• виробництво й споживання інформації зливаються в єдиний процес.

8 Класифікація інформаційних процесів

Інформаційні процеси (збір, обмін, зберігання, обробка й передача інформації) завжди відігравали важливу роль у науці, техніку й житті суспільства. У ході еволюції людства проглядається стійка тенденція до автоматизації цих процесів, хоча їхній внутрішній зміст по суті залишилося незмінним.

Збір інформації — діяльність суб'єкта, у ході якої він одержує відомості про його об'єкт, що цікавить. Збір інформації може вироблятися або людиною, або за допомогою технічних засобів і систем - апаратно.

Обмін інформацією — процес, у ході якого джерело інформації її передає, а одержувач — приймає.

Процес формування вихідного несистематизованого масиву інформації називається нагромадженням інформації. Серед записаних сигналів можуть бути такі, які відображають цінну або часто використовувану інформацію. Інша частина інформації в цей момент часу особливої цінності може не представляти, хоча, можливо, буде потрібно надалі.

Зберігання інформації — це процес підтримки вихідної інформації у вигляді, що забезпечує видачу даних у необхідний термін.

Обробка інформації — це впорядкований процес її перетворення відповідно до алгоритму рішення завдання. Після рішення завдання обробки інформації результат повинен бути виданий кінцевим користувачам у необхідному виді. Ця операція реалізується в ході рішення завдання видачі інформації.

9 Інформаційна техніка

Інформаційна техніка являє собою матеріальну основу інформаційної технології, за допомогою якої здійснюються збір, зберігання, передача й обробка інформації. До середини XIX в., коли домінуючими були процеси збору й нагромадження інформації, основу інформаційної техніки складали перо, чорнильниця й папір. Комунікація (зв'язок) здійснювалася посилкою нарочних з депешами.

На зміну ручній інформаційній техніці наприкінці XIX в. прийшла механічна (друкарська машинка, телефон, телеграф і ін.), що послужило базою для принципових змін у технології обробки інформації. Знадобилося ще багато років, щоб перейти від запам'ятовування й передачі інформації до її переробки. Це стало можливим з появою інформаційної техніки, як електронні обчислювальні машини, що поклали початок комп'ютерної технології.

10 Старіння інформаційної технології

Для ІТ є цілком природним те, що вони застарівають і заміняються новими. Так, наприклад, на зміну технології пакетного опрацювання програм на великий ЕОМ в обчислювальному центрі прийшла технологія роботи на персональному комп'ютері на робочому місці користувача. Телеграф передав усі свої функції телефону. Телефон поступово витісняється службою експрес-доставки. Телекс передав більшість функцій факсу й електронній пошті.

При впровадженні нової ІТ в організації необхідно оцінити ризик відставання від конкурентів у результаті її неминучого старіння, тому що інформаційні продукти мають високу швидкість змінюваності новими видами або версіями. Періоди змінюваності коливаються від декількох місяців до одного року. Якщо в процесі впровадження нової інформаційної технології не приділяти належної уваги, то до завершення переходу фірми на нову інформаційну технологію вона вже застаріє і прийдеться вживати заходів щодо її модернізації. Такі невдачі з впровадженням ІТ звичайно пов'язані з недосконалістю технічних засобів.