Е.В. Анфилатова

Воспитатель 1 категории

МКДОУ № 154 г. Киров

МИРНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ В ДЕТСКОМ САДУ. МЕДИАЦИЯ.

(Учебно - методическая разработка родительского собрания.)

Детский сад – это срез общества и для него характерны разнонаправленные конфликты: между детьми, между воспитателями и детьми, между воспитателями и родителями. В идеале каждый работник образовательной системы должен владеть навыками медиативного подхода, однако основам медиации важно обучать и детей.

Введение.

Актуальность владения умением разрешать конфликты в работе воспитателя бесспорна. Очень важным для меня было не только самой овладеть методом медиации, но также научить детей и родителей навыкам позитивного мышления и конструктивного поведения в конфликте.

Основная часть

В работе А.А. Деркача «Социальная психология» говорится, что «урегулирование и разрешение конфликтов - это система мер, направленная на их предотвращение, а также поиск путей выхода из конфликта. Данной проблеме не уделялось должного внимания ни теорией социальной психологии, ни социальной практикой. Лишь в последнее время стали появляться ассоциации конфликтологов, центры по прикладной конфликтологии, переводная литература. Тем не менее, говорить о какой-либо сложившейся системе в области урегулирования конфликтов не приходится. Напротив, анализ практики их разрешения показывает обратное. Можно выделить типичные ошибки в области урегулирования конфликтов:

1) запаздывание в принятии необходимых мер;

2) попытка разрешить конфликт без выяснения его истинных причин;

3) использование только силового метода, карательных мер по урегулированию конфликта или, наоборот, только дипломатических переговоров;

4) шаблонное применение схем урегулирования конфликта без учета его типа, особенностей».

Решающую роль в переговорном процессе, актах примирения всегда играла фигура арбитра, третейского судьи – своеобразный «суперавторитет». В последнее время этот институт используется достаточно часто и активно.

Наличие «суперавторитета» как нейтральной незаинтересованной стороны лежит в основе медиации. Медиация – это форма разрешения спора с помощью посредника (медиатора), в основе которой лежит уважение к личности, добровольное участие и волеизъявление, свобода выработки и принятия решений, которые основываются на возможности защиты и удовлетворения интересов сторон, при условии предоставления равных прав всем сторонам спора.

Важным моментом является рассмотрение личности ребенка как участника спора. Приходя в мир, каждый ребенок неcет в себе как положительный, так и отрицательный потенциалы развития. Потому задача взроcлых – дать ему возможность реализовать все лучшие аспекты потенциала. В первые годы жизни эта задача лежит на cемье, затем ее берут на себя дошкольные учреждения, школа, и, конечно, оcобое место в развитии и cтановлении личности ребенка и подростка занимает общение со сверстниками. Ни в коем случае нельзя недооценивать значимость какого-либо из этих аспектов, хотя в разные периоды жизни влияние и значимость их варьируются.

Но на всех этапах взроcления человеку необходимо чувcтвовать себя в безопасности, ощущать себя принятым, ценимым, уважаемым и любимым значимыми для него людьми. Только тогда ребенок имеет возможность для нормального психофизичеcкого и интеллектуального развития.

И это один из аспектов, с которыми работает медиация. С ее помощью производится коррекция нарушенной или деформированной коммуникации, создание условий для понимания сторонами самих себя и друг друга. Важно понимать, что создание благоприятного климата и безопасного пространства, повышение качества обучения невозможны без понимания взрослыми простой, но чаще всего игнорируемой истины, что общение и есть воспитание.

Осуществление вышеперечисленных условий невозможно без наличия конфликтов, которые разрешаются с помощью медиативного подхода. Обучая детей умению разрешать конфликты, воспитатели учат их уважать себя, а также ценить и принимать другого человека, cпособствуют проявлению у детей чувства cобственного доcтоинства, а также воcпитывают ответcтвенное отношение у детей к дейcтвиям, поcтупкам и жизни в целом. Также очень важно научить детей умению правильно реагировать на конфликтные ситуации. В процессе обучения они учатся cопереживанию, умению поcтавить себя на меcто другого, быть чутким к cтраданиям собеседника, чувcтвовать чужую боль. Это те выcшие ценности, без которых человек не может быть и оставаться человеком.

Чтобы уcилить возможности медиативного метода в него необходимо добавить еще два очень важных блока: блок правовых знаний, в котором предусмотрена информация для родителей, детей и вcех работников образовательной системы и второй блок - нормативный. Детей, отвечающих нормативным требованиям, очень мало, и те, кто не вписывается в эти обезличенные нормы, невольно оказываются аутсайдерами, что неизбежно приводит к тому, что дети cильно cтрадают. Существующая статистика указывает на то, что более 80% детей не укладываются в нормативные требования, предъявляемые еще в дошкольном учреждении, в котором воcпитатель должен веcти систему работы c детьми и родителями, в ходе которой они получают необходимые правовые знания, учатся понимать друг друга, разрешать возникающие конфликты.

Таким образом, работа воспитателя как медиатора чрезвычайно важна: он помогает разрешать конфликты, складывающиеся во время коммуникации детей в детском саду, формирует благоприятный психологический климат в детском коллективе, воспитывает и расширяет морально-нравственные ценности, а также выступает как правовой и нормативный посредник в общении между детьми и родителями.

Как пример использования данных принципов в практической деятельности, привожу конспект родительского собрания в средней группе.

Проведено 12 августа 2014 г, к сожалению, ведео-фотосъёмки собрания не проводилось.

Конспект родительского собрания «Знаю ли я своего ребенка»

Цель:

1. Выявление особенностей взаимоотношений между ребёнком и родителям;

2. Дать родителям возможность посмотреть по-новому на использование наказаний, переосмыслить их.

Оформление, оборудование и инвентарь:

1. Оформлена выставка родительских работ "Герб семьи"

2. На доске плакат - газета анкета для детей  "Экскурсия по дому"

3. Пригласительные на родительское собрание (виде сердечка).

4. Подборка различных мелодий, магнитофон.

5. Тест "закончи предложение".

6. Игра " отгадай слово из детских "обьяснялок"".

7. Бумажные сердечки с пословицами "объясните значение русской народной пословицы о семье".

8. Ширма "Роль семьи в воспитании ребёнка".

9. Детские ладошки (дети обвели свою руку).

10. Памятка для родителей

Подготовительный этап:

1. Расставить столы и стулья так, чтобы получился открытым центр группы и родители могли видеть друг друга.

2. Подготовить выставку литературы для родителей.

3. Подготовить выставку работ родителей «Герб семьи».

4. Подготовить памятку для родителей.

Ход собрания:

Звучит спокойная, приятная музыка.

- Здравствуйте, уважаемые родители! Мы очень рады видеть вас. Сегодня мы поговорим о Ваших детях, о том, какую огромную роль  в их воспитании играет семья. Истинно  воспитанный человек может быть в той среде, в которой чтят традиции и обычаи поколений, где есть тесная связь между прошлым, настоящим и будущим. Такую возможность человеку может дать только его семья.

Беседа «Герб Семьи".

Расскажите, пожалуйста, почему Вы выбрали для герба своей семьи именно эту символику.

Рассказы родителей.

- Спасибо вам за то, что в семьях вы имеете семейные традиции, уважаете старших и их труд, помогаете младшим, создаёте гармонию, всех вас объединяет одно слово - «семья".

Поведение родителей - самое решающее в воспитании. Человек может приобрести различные профессии, но одной из главный профессий мужчины и женщины,  матери и отца является профессия быть родителем.

Игра - отгадать слово из детских "обьяснялок"

Цель: Дать возможность родителям сделать самоанализ своих отношений к ребёнку, папе, маме, бабушке, дедушке, младшему брату или сестре, друзьям детей.

Пример

"Она любит готовить, ходить в магазин и тратить деньги, ухаживает когда я болею, ругает когда я не прибираю игрушки, обнимает и целует, говорит - «моё солнышко",  папе делает замечания.(мама).

- Каждый родитель желает вырастить своего ребёнка счастливым, здоровым, умным. Каждый из нас, родителей, желает своим детям только самого лучшего.- Дорогие родители! Отложите все дела в сторону, привлеките к себе ребёнка, обнимите его. Психологи утверждают, что для того, чтобы ребёнок чувствовал себя счастливым- его нужно 7 раз в течении дня погладить по голове, обнять, одобрить, т.е через телесное прикосновение подтвердить :"Я тебя люблю".

И поэтому правильное воспитание в семье, как сказано в народной пословице. - "Это наша счастливая старость; плохое воспитание- это наше будущее горе-это наши слёзы".

Пословицы"сердечки"

Цель: Развивать социальное мышление, креативность, общительность, знакомить с правилами поведения в обществе.

- А сейчас, я предлагаю вам, уважаемые родители бумажные сердечки

 с русскими народными пословицами о семье, вы достаёте из большого сердца - маленькие сердечки, подумайте и объясните значение пословицы.

"При солнышке тепло -  а при матери добро"

"Мать кормит детей - как земля людей"

"Нет лучше дружка - чем родная матушка"

"Не нужен клад - когда в семье лад"

"Хозяюшка в дому - что оладышек в меду или пчела в саду"

"Не красна изба углами - красна пирогами"

"В гостях хорошо - а дома лучше"

"Дома и стены помогают"

"Мой дом - моя крепость"

"Каковы родители - таковы и детки"

"Жизнь прекрасна - когда дома мир".

Продолжим  наше собрание с  детских анкет  на тему "Экскурсия по дому" а вы, уважаемые родители, должны угадать, у кого мы в гостях. Детям предложили рассказать о своём доме:

1.- о своей детской комнате

2.- о любимой игрушке, 

3.- чем ты любишь заниматься по вечерам.

4.-кто с тобой чаще проводит время из старших.

А сейчас, уважаемые родители, сделайте для себя вывод.

Большое спасибо вам, что вы у нас такие заботливые, внимательные и живёте жизнью своих детей, интересуетесь их проблемами.