1. Особливості обладнання та устаткування як об’єктів вивчання маркетингу

Обладнання

Основне обладнання. Воно призначене для виробництва основних видів продукції і підрозділяється на дві великі категорії:

а) універсальні (багатоцільові, стандартні) машини (multipurpose or standart mascines);

б) спеціалізовані (спеціальні, нестандартні) - (special duty or single purpose mashines).

Універсальне обладнання може використовуватися в багатьох галузях промисловості або багатьма підприємствами галузі, з незначними модифікаціями або з суміжними пристосуваннями універсальне обладнання може використовуватися для виконання різних видів робіт за своїм профілем.

Спеціалізоване обладнання конструюється для виконання лише однієї конкретної операції і можуть не знайти застосування, якщо кінцевий продукт (готові вироби) піддається модифікації.

Універсальне обладнання служить набагато довше спеціалізованих і знаходить попит в багатьох галузях промисловості. Оскільки вартість універсальної машини в більшості випадків може бути амортизована на більш тривалий термін, ніж спеціалізований, щорічні амортизаційні відрахування на неї будуть порівняно менше. Гнучкість, властива застосуванню універсального обладнання, виключає необхідність проведення кропітких досліджень виробничих потреб їх майбутнього покоління, характерних для маркетингу спеціалізованого обладнання.

Часто попит на спеціалізоване обладнання пред'являється боку всього лише однієї галузі промисловості або навіть - одного підприємства. Оскільки цінність цього обладнання може бути втрачена не тільки в результаті зміни випускається готового виробу, але і в результаті його відносно невеликих модифікацій, терміни його закупівлі зазвичай визначаються терміном випуску готового виробу. Покупцем може бути не тільки виробник кінцевого продукту (готового виробу), але і виготівник його компонентів або матеріалів. Чим вище спеціалізація і відносно коротше час експлуатації такого обладнання, тим коротший період амортизації їх вартості.

Оскільки вартість одиниці закуповуваного основного обладнання буває дуже високою, його покупка може мати для покупця фінансові труднощі. У зв'язку з цим фірми, що виробляють таке обладнання, повинні мати можливість кредитувати своїх покупців; допомагати їм у розміщенні випущених цінних паперів; продавати в розстрочку або здавати своє обладнання в оренду.

Допоміжне обладнання. Вартість одиниці допоміжного устаткування зазвичай набагато нижче одиниці основного устаткування. Більшість видів допоміжного обладнання стандартизовано і придатне для виконання декількох операцій. Воно повинно продаватися набагато більшим числом торгових точок, а взаємозв'язок виробника з покупцем в цьому випадку може бути не таким тісним і безпосередньою.

Межі між основним і допоміжним обладнанням залежать від типу виробництва. Наприклад, трансформаторні підстанції на електростанції відносяться до основного обладнання, а верстати, необхідні для дрібних ремонтних робіт, по суті, є допоміжним обладнанням.

Устаткування

Устаткування ділять на основне (важке) і допоміжне (легке). Купівля обладнання розглядається як капіталовкладення, які стають частиною основного капіталу. До основного обладнання можна віднести: ковальсько-пресове, металорізальні верстати, компресори, вентилятори, електродвигуни, трансформатори, зварювальне обладнання, обладнання для різних галузей промисловості (харчової, текстильної, взуттєвої і т.д.) і т.п.

Основне обладнання в свою чергу може бути універсальним, тобто придатним для виконання не однієї, а кількох різних операцій, здатним виготовляти продукцію з абсолютно різних за властивостями сировини і заготовок. Універсальне обладнання може використовуватися в багатьох галузях промисловості або багатьма підприємствами галузі. Спеціалізоване обладнання призначене для виготовлення тільки одного певного виду продукції з певної сировини і заготовок. Таке устаткування зазвичай простіше по конструкції, ніж універсальне, і, звичайно, дешевше, хоча і дозволяє виготовляти конкретну продукцію на більш високому якісному рівні.

Устаткування характеризується виробничою потужністю (продуктивністю), строком служби (зносостійкість моральна і фізична), надійністю (безаварійна служба), гарантійним терміном служби, ремонтопридатністю (ступінь трудомісткості виконання ремонту), комплектністю його поставки і т.д. Важливими для оцінки якості обладнання є його ергономічні характеристики - зручність обслуговування, безпека і пристосованість до взаємодії з людиною, у тому числі - загальне естетичне оформлення (дизайн).

Всі ці та багато інших моментів впливатимуть на вартість устаткування і на попит на нього.

Універсальні машини служать набагато довше спеціалізованих. Оскільки універсальне обладнання може бути використано різними галузями промисловості та підприємствами, немає необхідності проведення трудомістких досліджень виробничих потреб їх наступного покоління, що характерно для спеціалізованих машин. Процес переговорів і прийняття рішення про закупівлю універсального (стандартного) устаткування менш тривалий за часом і не вимагає великих обсягів попереднього техніко-економічного аналізу. Таке устаткування зазвичай пропонується багатьма (декількома) компаніями і при виборі партнера при інших рівних моментах найбільш важливу роль відіграватиме ціна (умови оплати). Виробники такого обладнання через його високу вартість повинні надати клієнту варіанти можливої ​​закупівлі - кредит, відстрочка, розміщення цінних паперів, лізинг і т.д.

Допоміжне обладнання забезпечує здійснення основного виробничого процесу. Це можуть бути невеликі товарні верстати, електричні апарати, освітлювальна апаратура, контрольно-вимірювальне обладнання, яке використовується на різних стадіях виробничого процесу. Це обладнання ще більш стандартизовано, ніж універсальне, в сенсі його застосування в багатьох галузях народного господарства. У зв'язку з цим попит на обладнання носить більш широкий географічний характер і вимагає створення широкої регіональної збутової мережі з великою кількістю торгових представництв.