- •Менеджмент и управление: соотношение понятий;
- •Менеджмент как наука, искусство и практика управления;
- •3. Менеджмент как предпринимательское и социальное управление;
- •4. Основные характеристики менеджмента;
- •5. Организация как объект управления. Типы организаций;
- •6. Миссия организации;
- •7. Основные элементы организации;
- •8. Менеджмент и внешняя среда;
- •9. Менеджмент и внутренняя среда;
- •10. Менеджер как субъект управления;
- •11. Разделение труда менеджеров;
- •12. Требования к современному менеджеру;
- •13. Понятие организационной системы и ее свойства;
- •14. Классификация системы;
- •15. Менеджмент как система. Управляющая и управляемые системы;
- •16. Система управления организацией и ее основные подсистемы;
- •17. Научно-административная школа;
- •18. Школы человеческих отношений и поведенческих наук;
- •19. Прагматическая и социальная школы;
- •20. Многофакторные теории управления;
- •21. Методы менеджмента;
- •22. Функции организации и функции управления. Основные функциональные процессы;
- •23. Общая функция – планирование;
- •24. Принцип планирования и система планов;
- •25. Классификация планов;
- •26. Общая функция - организация;
- •27. Проектирование работы;
- •28. Методы проектирования работы;
- •29. Общая функция – мотивация;
- •32. Концепция партисипативного управления;
- •33. Мотивация специалистов и менеджеров;
- •34. Общая функция – контроль;
- •35. Типы контроля;
- •36. Этапы процесса контроля;
- •37. Принципы и эффективность контроля;
- •38. Ситуационные факторы проектирования организации;
- •39. Элементы проектирования организации: разделение труда, специализация, связи и координация;
- •40. Иерархия, дифференциация и интеграция;
- •41. Распределение прав и ответственности;
- •42. Централизация и децентрализация;
- •43. Основные типы организационных структур;
- •44. Новые подходы в проектировании организации;
- •45. Эдхократическая организация;
- •46. Многомерная организация;
- •47. Предпринимательская организация;
- •48. Организация ориентированная на рынок и партисипативная организация;
- •49. Коммуникации в управлении;
- •50. Процесс коммуникации;
- •51. Власть: понятие и содержание;
- •52. Источники власти;
- •53. Лидерство и власть;
- •54. Формы власти и влияния;
- •2) Власть, основанная на вознаграждении.
- •55. Стиль руководства;
- •56. Проблемы и решения;
- •57. Модели принятия решения;
52. Источники власти;
Источники, или основания, власти – это средства, используемые субъектами власти для воздействия на подвластных с целью достижения поставленных целей.
Выделяются шесть источников власти
Власть вознаграждения. Ее сила определяется ожиданием объек та власти того, в какой мере субъект в состоянии удовлетворить один из его (объекта) мотивов и насколько субъект поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения объекта власти.
К недостаткам использования власти вознаграждения необходим мо отнести сложность выявления ведущего мотива объекта власти со стороны субъекта.
Власть принуждения. Определяется ожиданием со стороны объекта той меры, в какой субъект способен наказать его за нежелательные для него действия, фрустрацией того или иного мотива и того, насколько субъект сделает неудовлетворение мотива зависящим от нежелательного поведения объекта власти. Принуждение заключается в том, что пространство возможных действий объекта власти в результате угрозы наказания суживается, создается угроза фундаментальным потребностям — выживанию или защищенности, потере любви и уважения.
Недостатков использования власти принуждения значительно больше оно предрасполагает к ответным действиям со стороны объекта. При этом необходимо правильно рассчитать ресурсы на случай того, если объект не будет вести себя должным для субъекта образом.
Нормативная власть. Субъект власти имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на них. Нахождение в иерархии властных отношений подразумевается должностным положением самого носителя власти и обязательным подчинением установленным правилам и нормам объекта власти. В литературе иногда используется термин «влияние через традиции».
К недостаткам этого вида власти можно отнести то, что следование некогда установленным традициям без учета происходящих изменений может привести к застою.
Власть эталона. Основана она на идентификации объекта с субъектом, желании объекта быть похожим на субъект власти по различным параметрам и характеристикам (основания могут быть различными — личностными и психологическими, профессиональными и моральными и т. д.)
Власть знатока. Ее сила зависит от величины приписываемых субъекту власти со стороны объекта особых знаний, умений, навыков, относящихся к сфере того поведения, о котором идет речь. При реализации власти знатока решающую роль имеют эмоциональные отношения, сложившиеся между субъектом и объектом власти. Если они имеют положительную или нейтральную окраску, то в этом случае становится возможным использование этого источника власти для влияния на объект. При отрицательном отношении, несмотря даже на то, что субъект власти будет по объективным данным обладать особыми знаниями, умениями и навыками, из-за негативного отношения к субъекту власть знатока реализована не будет.
Информационная власть. О ее наличии можно говорить в том случае, когда субъект владеет информацией, способной заставить объект власти увидеть последствия своего поведения в новом свете. В повседневной жизни примером информационной власти вы ступают шантаж, компромат и т. д.