- •Менеджмент и управление: соотношение понятий;
- •Менеджмент как наука, искусство и практика управления;
- •3. Менеджмент как предпринимательское и социальное управление;
- •4. Основные характеристики менеджмента;
- •5. Организация как объект управления. Типы организаций;
- •6. Миссия организации;
- •7. Основные элементы организации;
- •8. Менеджмент и внешняя среда;
- •9. Менеджмент и внутренняя среда;
- •10. Менеджер как субъект управления;
- •11. Разделение труда менеджеров;
- •12. Требования к современному менеджеру;
- •13. Понятие организационной системы и ее свойства;
- •14. Классификация системы;
- •15. Менеджмент как система. Управляющая и управляемые системы;
- •16. Система управления организацией и ее основные подсистемы;
- •17. Научно-административная школа;
- •18. Школы человеческих отношений и поведенческих наук;
- •19. Прагматическая и социальная школы;
- •20. Многофакторные теории управления;
- •21. Методы менеджмента;
- •22. Функции организации и функции управления. Основные функциональные процессы;
- •23. Общая функция – планирование;
- •24. Принцип планирования и система планов;
- •25. Классификация планов;
- •26. Общая функция - организация;
- •27. Проектирование работы;
- •28. Методы проектирования работы;
- •29. Общая функция – мотивация;
- •32. Концепция партисипативного управления;
- •33. Мотивация специалистов и менеджеров;
- •34. Общая функция – контроль;
- •35. Типы контроля;
- •36. Этапы процесса контроля;
- •37. Принципы и эффективность контроля;
- •38. Ситуационные факторы проектирования организации;
- •39. Элементы проектирования организации: разделение труда, специализация, связи и координация;
- •40. Иерархия, дифференциация и интеграция;
- •41. Распределение прав и ответственности;
- •42. Централизация и децентрализация;
- •43. Основные типы организационных структур;
- •44. Новые подходы в проектировании организации;
- •45. Эдхократическая организация;
- •46. Многомерная организация;
- •47. Предпринимательская организация;
- •48. Организация ориентированная на рынок и партисипативная организация;
- •49. Коммуникации в управлении;
- •50. Процесс коммуникации;
- •51. Власть: понятие и содержание;
- •52. Источники власти;
- •53. Лидерство и власть;
- •54. Формы власти и влияния;
- •2) Власть, основанная на вознаграждении.
- •55. Стиль руководства;
- •56. Проблемы и решения;
- •57. Модели принятия решения;
42. Централизация и децентрализация;
Централизация - это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организаци. Централизация является реакцией организованной системы, направленной на предотвращение искажения информации при передаче ее через все увеличивающееся количество уровней управления.
Децентрализация - это передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, а следовательно, и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией.
Степень централизации или децентрализации в организации или ее подразделениях измеряются с помощью переменных:
число решений, принимаемых на каждом из уровней управления;
важность решения для организации в целом;
степень контроля за исполнением принятого решения.
43. Основные типы организационных структур;
Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.
Различают связи:
- линейные (административное подчинение),
- функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения),
- межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:- линейная; - функциональная; - линейно-функциональная; - матричная; - дивизиональная,
- множественная.
В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется
44. Новые подходы в проектировании организации;
К основным видам адаптивных (органических) организационных структур относятся матричная, проектная, эхдократическая организационные структуры управления, организации, ориентированные на рынок.
Адаптивные структуры, как правило, характерны для организаций, чья деятельность связана с разработкой и внедрением инновационных продуктов и технологий.
Такие структуры предполагают необходимость быстрого реагирования на внешние изменения. Часто подразделения в адаптивных структурах создаются на время реализации определенных проектов, а не носят постоянный характер.
Работа в матричной организации обеспечивается путем создания целевых подразделений, где объединяются ведущие специалисты для совместной разработки программы. Руководитель программы определяет, что и когда должно быть сделано, а кто и как будет выполнять ту или иную работу — решает линейный руководитель.
Таким образом, матричная структура управления дополнила линейно-функциональную организационную структуру новыми элементами. Это создало качественно новое направление в развитии программно-целевых и проблемно-целевых форм управления. Эти формы способствуют подъему творческой инициативы менеджеров в деле повышения эффективности производства.
В рамках матричной структуры может выделяться проектная организационная структура управления, временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи.