- •Менеджмент и управление: соотношение понятий;
- •Менеджмент как наука, искусство и практика управления;
- •3. Менеджмент как предпринимательское и социальное управление;
- •4. Основные характеристики менеджмента;
- •5. Организация как объект управления. Типы организаций;
- •6. Миссия организации;
- •7. Основные элементы организации;
- •8. Менеджмент и внешняя среда;
- •9. Менеджмент и внутренняя среда;
- •10. Менеджер как субъект управления;
- •11. Разделение труда менеджеров;
- •12. Требования к современному менеджеру;
- •13. Понятие организационной системы и ее свойства;
- •14. Классификация системы;
- •15. Менеджмент как система. Управляющая и управляемые системы;
- •16. Система управления организацией и ее основные подсистемы;
- •17. Научно-административная школа;
- •18. Школы человеческих отношений и поведенческих наук;
- •19. Прагматическая и социальная школы;
- •20. Многофакторные теории управления;
- •21. Методы менеджмента;
- •22. Функции организации и функции управления. Основные функциональные процессы;
- •23. Общая функция – планирование;
- •24. Принцип планирования и система планов;
- •25. Классификация планов;
- •26. Общая функция - организация;
- •27. Проектирование работы;
- •28. Методы проектирования работы;
- •29. Общая функция – мотивация;
- •32. Концепция партисипативного управления;
- •33. Мотивация специалистов и менеджеров;
- •34. Общая функция – контроль;
- •35. Типы контроля;
- •36. Этапы процесса контроля;
- •37. Принципы и эффективность контроля;
- •38. Ситуационные факторы проектирования организации;
- •39. Элементы проектирования организации: разделение труда, специализация, связи и координация;
- •40. Иерархия, дифференциация и интеграция;
- •41. Распределение прав и ответственности;
- •42. Централизация и децентрализация;
- •43. Основные типы организационных структур;
- •44. Новые подходы в проектировании организации;
- •45. Эдхократическая организация;
- •46. Многомерная организация;
- •47. Предпринимательская организация;
- •48. Организация ориентированная на рынок и партисипативная организация;
- •49. Коммуникации в управлении;
- •50. Процесс коммуникации;
- •51. Власть: понятие и содержание;
- •52. Источники власти;
- •53. Лидерство и власть;
- •54. Формы власти и влияния;
- •2) Власть, основанная на вознаграждении.
- •55. Стиль руководства;
- •56. Проблемы и решения;
- •57. Модели принятия решения;
32. Концепция партисипативного управления;
Концепция партисипативного управления базируется на предпосылке, что если работник заинтересованно принимает участие во внутрифирменной деятельности и получает от своего труда удовлетворение, то он работает более производительно и качественно. Партисипативное управление открывает работнику частный доступ к принятию решений по управлению предприятием в виде разнообразных форм самоуправления и «кружков качества». Участие в управлении мотивирует человека к лучшему выполнению работы, что в итоге сказывается на производительности и качестве.
В передовых организациях, где имеются традиции и высока доля творческих, трудолюбивых и исполнительных работников, работающих в русле теории «Y», можно говорить о логичной связи между самоуправлением и мотивацией работника.
На предприятиях – банкротах, где велика доля отсталых работников, нарушающих трудовую дисциплину, работающих с браком и малопроизводительно, предположительно концепцию партисипативного управления ждет крах и более предпочтительна теория «X».
Партисипативное управление может быть реализовано на базе следующих предпосылок:
- работники получают право самостоятельно принимать решения по поводу того, как им осуществлять трудовую деятельность по выполнению планового задания (гибкий график работы, личный контроль качества, технология решения задач);
- работники привлекаются их непосредственным руководителем к принятию групповых решений по вопросам производства (проекты плановых заданий, использование ресурсов, формы оплаты труда и т.п.);
- работникам дается право операционного контроля качества продукции и устанавливается личная или групповая ответственность за конечный результат (личное клеймо качества, бригадный контроль качества, сдача продукции с первого предъявления и т.д.);
33. Мотивация специалистов и менеджеров;
34. Общая функция – контроль;
Контроль - это вид управленческой деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. Выделяют два направления:
контроль для оценки полученного результата;
контроль для принятия мер по корректировке существенных отклонений от плана либо корректировке самого плана.
Именно поэтому контроль - одна из ведущих функций управления после целеполагания. Если не выработана цель, то и нечего контролировать. В связи с этим контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Контроль способствует успешному функционированию предприятия. Без контроля совместной деятельности на предприятии начинается хаос.
Основными причинами необходимости контроля являются:
неопределенность, сложность и динамичность среды;
предупреждение возникновения кризисных ситуаций посредством обнаружения несоответствий и ошибочных действий до того, как они нанесут предприятию ощутимый вред;
поддержание успеха путем сопоставления фактических результатов и плановых показателей и оценки темпа продвижения предприятия к намеченным целям.
Содержание функции контроля в конкретной ситуации определяется структурой и содержанием других функций управления (планирования, организовывания, мотивирования). В то же время принятая система контроля будет влиять на содержание систем планирования, организации деятельности, мотивирования.