28. Методы проектирования работы;

В процессе проектирования используются разнообразные методы. Прежде всего, это эвристические, экспериментальные и формализованные методы.

Эвристические методы оперируют понятиями и категориями (абстрактными, отвлеченными). Формализованные — конкретными параметрами или их группами. Экспериментальные — физическими (реальными) объектами и процессами и их характеристиками.

Среди эвристических методов отметим следующие универсальные методы:

Метод декомпозиции. Лежит в основе системного подхода. Метод позволяет разложить сложную задачу на ряд простых, но взаимосвязанных задач, представить её в виде иерархической структуры. Применим к исследованию как устройств, так и процессов. С его помощью, например, уточняют цель работы (построение дерева целей), расчленяют периоды на этапы (например, понятие жизненного цикла изделия). При декомпозиции следует руководствоваться определёнными правилами;

Метод мозговой атаки. Служит основой коллективного решения проблем, возникших в процессе проектирования, а также подготовки и проведения продуктивного совещания;

Метод последовательных приближений (метод итераций). Проектирование ведется в условиях информационного дефицита, то есть в начале проекта сведения о виде конечного решения минимальны, и они пополняются и уточняются в процессе проектирования. Такая неопределенность устраняется посредством выполнения итерационных процедур;

Среди формализованных методов особо выделяют методы оптимального проектирования, которые служат основой для выбора лучшего и, следовательно, конкурентоспособного решения, позволяют аргументировано доказать верность и эффективность полученных результатов, убедительно представить их заказчику.

С целью повышения достоверности субъективных выводов предлагают различные методы, в большинстве основанные на использовании экспертных оценок. Достаточно простым и распространенным является метод бинарных сравнений. Метод основан на том, что сравнить между собой два варианта и выбрать из них предпочтительный проще, чем одновременно сравнивать три и более варианта.

29. Общая функция – мотивация;

Функция мотивации состоит в побуждении персонала к эффективной добросовестной деятельности для достижения целей организации. Она направлена на определение потребностей персонала, разработку систем вознаграждений за выполненную работу, использование различных систем оплаты труда.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.

30. Основные методы мотивации;

1. Эмоциональные методы:

поощрение; порицание; учебно-познавательная игра; стимулирующее оценивание; создание ярких наглядно-образных представлений; создание ситуации успеха; свободный выбор задания; удовлетворение желания быть значимой личностью.

2. Познавательные методы мотивации:

опора на жизненный опыт; познавательный интерес; создание проблемной ситуации; побуждение к поиску альтернативных ситуации; выполнение творческих заданий; «мозговая атака»; Развивающаяся кооперация.

3. Волевые методы мотивации:

предъявление учебных требований; информирование об обязательных результатах обучения; рефлексия поведения; формирование ответственного отношения к учению; самооценка деятельности и коррекция; познавательные затруднения; тпрогнозирование будущей деятельности.

6. Cоциальные методы:

развитие желания быть полезным Отечеству; побуждение подражать сильной личности; создание ситуации взаимопомощи; поиск контактов и сотрудничества; заинтересованность в результатах коллективной работы;

взаимопроверка; рецензирование.

31. Теория постановки целей;

Эту теорию в 1966 г. разработал Э. Лок. Его первым основополагающим трудом по теории постановки целей считается опубликованная в 1968 г. статья "О теории мотивирования и стимулировании целями".

Рассматриваемая теория утверждает, что готовность человека затрачивать определенные усилия, выполнять работу на определенном уровне в значительной степени зависят от четырех характеристик целей: сложности, специфичности, приемлемости, приверженности им.

Сложность цели отражает степень профессионализма и уровень исполнения, необходимый для ее достижения. Существует непосредственная связь между сложностью цели и выполнением работы по ее достижению. Чем сложнее цели, которые ставит перед собой человек, тем лучших результатов он может достичь.

Специфичность цели отражает ее количественную ясность, точность и определенность. Экспериментально установлено, что более конкретные и определенные цели ведут к лучшим результатам, лучшему исполнению работы, чем те, которые имеют широкий смысл, нечетко определенное содержание и границы.

Приемлемость цели отражает степень, до которой человек воспринимает ее как собственную. Если человек именно так воспринимает поставленную перед ним цель, сложность и специфичность для него не имеют большого значения. Приемлемость цели для человека напрямую зависит от ее достижимости и выгодности.

Приверженность цели отражает готовность затрачивать усилия определенного уровня для ее достижения. Это очень важная характеристика, особенно на стадии выполнения работы. Она может стать решающей, если выполнить работу намного труднее, чем это казалось при постановке целей.