Тема 5 склад персоналу проекту (програми). Структура складу проектної команди.
Основні питання:
Система вимог до персоналу проекту (програми).
Приблизний склад команди та вимоги до менеджерів проекту. Вимоги до інженера проекту. Вимоги до адміністратора проекту. Вимоги до адміністратора контрактів. Вимоги до менеджера з закупівель. Вимоги до менеджера з персоналу. Вимоги до менеджера з якості. Вимоги до менеджера з комунікацій. Вимоги до менеджера з фінансів.
1. Система вимог до персоналу проекту (програми)
Задачею керівника проекту при формуванні команди є підбір членів команди, які забезпечували б:
відповідність кількісного і якісного складу команди цілям і вимогам проекту;
ефективну групову роботу по управлінню проектом;
психологічну сумісність членів команди і створення активної стимулюючої «внутрішньопроектної» культури;
розгорнуте внутрішньогрупове спілкування і вироблення оптимальних групових розв'язань проблем, що виникають під час реалізації проекту.
Розпочинається робота з підбору кадрів. Пошук членів команди проекту може проводитися за такими напрямками:
безпосереднє звернення керівника проекту чи кадрової служби в організації, на підприємства, до знайомих і ділових партнерів;
публікація оголошень у засобах масової інформації і рекламних виданнях;
звернення до кадрових посередників (у державні центри зайнятості населення, недержавні підприємства і т. п.).
Використання зазначених засобів залучення персоналу залежить від категорії найманих працівників (керівники, фахівці, технічні виконавці, робітники), розмірів і складності проекту. Безпосереднє звернення до того чи іншого кандидата на посаду виправдане у випадку пошуку керівника проекту чи структурного підрозділу. При найманні фахівців, робочих і технічних виконавців ефективним є звертання до засобів масової інформації чи до центрів зайнятості.
Якість контингенту буде залежати від того, як буде при найманні представлена привабливість пропонованої посади чи роботи. Рушійними мотивами для кандидата на посаду можуть бути: привабливий оклад, перспективність кар'єри, надійність робочою місця, соціальні гарантії, престиж підприємства і посади, вільний час, індивідуальний характер проектної роботи, можливість творчості і т. п.
Вирішенням цих питань займається "маркетинг персоналу", у функції якого входить: аналіз вимог і запитів кандидатів; ідентифікація цих вимог і кваліфікаційних характеристик посади; вплив на суб'єктивне сприйняття переваг запропонованої посади кандидатом; сегментування ринку робочої сили; встановлення зв'язків кадрової служби з центром зайнятості, навчальними закладами, консультаційними фірмами і т. п.
2. Приблизний склад команди та вимоги до менеджерів проекту
Зразковий склад команди і вимоги до менеджерів проекту. Наявність загальних принципів управління проектом і досить типізованих етапів його реалізації та життєвого циклу дає можливість визначити приблизну структуру команди проекту в узагальненому вигляді.
Команда проекту - управлінська структура, до складу команди управління входять фахівці, що є по суті менеджерами по своїх напрямках діяльності, і очолюється команда менеджером проекту, відповідальним за реалізацію його в цілому.
Рис.
1. Приблизний склад команди проекту
Ефективний проект-менеджер допомагає членам команди пройти всі стадії розвитку і повністю розкрити свій потенціал. Він повинен уміти передбачати настання чергового етапу розвитку і вести команду вперед. При успішному завершенні проекту, що виникло відчуття задоволеності роботою формує бажання подальшої спільної діяльності.
Проект-менеджер повинен представляти і аналізувати можливі труднощі на шляху становлення команди, так як усвідомлення їх допомагає наполовину вирішити проблему. Джерелами проблем, що перешкоджають процесу становлення команди, є: нечіткість цілей; брак відкритості і конфронтація в команді; контролює виконання графіків постачань і своєчасно вносить коректування в разі порушення термінів.
Менеджер з комунікацій відповідає за доцільне і ефективне здійснення взаємодії членів команди проекту в процесі робіт, в тому числі за інформаційні, програмні системи, комп'ютерне та телекомунікаційному обладнання та забезпечення, організовує і підтримує роботу розподіленого віртуального офісу проекту.
Менеджер з фінансів є суттєвою фігурою в команді проекту. Він здійснює контроль за організацією фінансування проекту, рухом грошових потоків, організацією бухгалтерського обліку, бюджетування проекту, оцінками вартісних показників виконання робіт, закупівель ресурсів, здійснює управління вартістю за проектом.
Менеджер-координатор вимагається для реалізації особливо великих проектів, у яких організуються великі команди проекту з функціональними групами, діяльність яких потрібно контролювати і координувати окремому члену команди. У невеликих проектах ці обов'язки лежать на проект-менеджера.
У конкретних проектах можуть виникати різноманітні обов'язки, які вимагають виділення окремого менеджера по певним галузям діяльності, наприклад у випадку складного будівельного об'єкта, такого, як магістральний трубопровід великої протяжності з складними наземними спорудами, можуть виділятися менеджери по регіонах, менеджери по лінійній і наземної частини трубопроводу , за специфічними видами робіт і пр.