- •Тема 1. Исследовательский подход в управлении
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.
- •2. Объект и предмет исследования.
- •3. Философская база исследований. Диалектический подход.
- •4. Методологические основы исследований. Характеристики исследования.
- •Тема 2. Системные исследования
- •1. Системный подход в исследовании управления.
- •2. Понятие «система». Терминология теории систем.
- •3. Классификация систем.
- •4. Основные закономерности теории систем.
- •5. Функциональное, морфологическое и информационное описание систем.
- •6. Организационные системы.
- •Тема 3. Управление
- •1. Возникновение науки об управлении. Сущность управления.
- •2. Управление как информационный процесс.
- •3. Система управления.
- •4. Основной цикл управления.
- •Тема 4. Качественные методы исследования систем управления
- •1. Метод мозгового штурма
- •2. Сценарный метод
- •3. Метод тестирования
- •4. Метод экспертных оценок
- •5. Метод «Дельфи»
- •6. Метод swot-анализа
- •7. Методика дерева целей
- •8. Метод «Паттерн»
- •Тема 5. Количественные методы исследования систем управления
- •1. Основы количественного исследования систем: моделирование.
- •2. Классификация видов моделирования.
- •2. По характеру отражаемых процессов:
- •3. В зависимости от формы представления объекта моделирования:
- •3. Этапы моделирования систем в экономике.
2. Понятие «система». Терминология теории систем.
Система – это некоторая совокупность элементов произвольного множества, их взаимосвязей, свойств и взаимоотношений, представляющих целостный комплекс и функционирующих в соответствии с определенными объективными закономерностями, присущими данному комплексу.
Рассмотрим основные понятия, характеризующие строение и функционирование систем.
Элементом принято считать простейшую неделимую часть системы. В зависимости от цели и от решаемой задачи исходную систему можно по-разному расчленить на элементы. Следовательно, элемент – это предел расчленения системы в рамках решаемой конкретной задачи.
Система может быть расчленена на отдельные совокупности взаимосвязанных элементов, выполняющих отдельные функции, имеющие свои обособленные подцели, направленные на достижение общей цели. При этом подсистема отличается от простой совокупности элементов тем, что обладает свойствами системы, например, свойством целостности.
Структура – это совокупность элементов и связей между ними. Структуру часто представляют в виде иерархии.
Иерархия – это упорядоченность элементов по уровням в зависимости от степени важности.
Вид отношений между элементами, который проявляется как некоторый обмен (взаимодействие), называется связью. Связь характеризуется направлением, силой и характером. Соответственно, бывают связи направленные и ненаправленные, сильные и слабые, а по характеру – связи подчинения, генетические, равноправные (безразличные) и связи управления. По месту приложения связи делятся на внутренние и внешние, по направленности процессов в системе или ее отдельных подсистемах – на прямые и обратные.
В системном анализе важное значение имеет понятие «цель». Под целью понимают идеальный, мыслимый результат сознательной деятельности.
Состояние – это множество существенных свойств, которыми система обладает в данный момент времени. Определяют понятие «состояние» двумя способами. Первый – через входные воздействия и выходные сигналы (результаты), второй – через макропараметры системы, например, для экономических систем, через производительность, себестоимость, прибыль и т.д.
Если система способна переходить из одного состояния в другое, то говорят, что она обладает поведением.
Под внешней средой понимают множество элементов, не входящих в систему, но изменение состояния которых вызывает изменение поведения системы.
Равновесие – это способность системы в отсутствие внешних возмущающих воздействий или при постоянных воздействиях сохранять свое состояние сколь угодно долго.
Устойчивость – это способность системы возвращаться в исходное положение после того, как она была выведена из него под влиянием каких-то внешних воздействий. Следует отметить, что наиболее исследованной является устойчивость технических систем, в то же время равновесие и устойчивость в экономических и организационных системах гораздо более сложные понятия. В последние годы исследование устойчивости социально-экономических систем привлекает все более пристальное внимание.
