Матрица оценки компетенций - заданий ассессмент-центра

	Групповое задание	Письменное задание	Тест IQ	Ролевые ситуации	Интервью
Лидерство и влияние	Х			Х	Х
Деловая коммуникация	Х	Х		Х
Навыки оперативного управления				Х	Х
Самостоятельность и инициатива		Х			Х
Надежность и ответственность				Х	Х
Обучаемость			Х		Х
Эффективное решение проблемных ситуаций	Х	Х		Х
Позитивное мышление, оптимизм	Х	Х		Х
Мотивация на достижение результата	Х			Х	Х
Работа в команде	Х			Х	Х

В последнее время часто стали говорить о руководстве в стиле коучинга. Коучинг – это управление совместным достижением. Это такой тип взаимодействия, когда подчиненный сознательно берет ответственность за достижение на себя, а руководитель выступает как бы в роли тренера или наставника.

Этот подход был сформулирован в конце 80-х—начале 90-х годов консультантом, а в прошлом спортивным тренером из Великобритании Джоном Уитмором.

Коучинг в переводе с английского языка означает «тренировать, заниматься репетиторством», а в работе организации представляет собой непрерывный процесс общения менеджера и служащего (консультанта и бизнесмена), способствующий успешной деятельности компании.

Коуч-менеджер даже в тех ситуациях, когда просто ставит своему подчиненному задачи, не только озвучивает их, но и обязательно интересуется при этом тем: - насколько данная задача соотносится с личными целями подчиненного - с помощью каких приемов и методов подчиненный намерен достичь результата - есть ли у подчиненного знания и навыки, необходимые для использования в работе данных приемов и методов. Использование специальной технологии приводит к тому, что коуч-менеджер:

 Выявляет, правильно ли подчиненный понимает задачу.

 Вовлекает его в решение этой проблемы, намечает план действий.

 Вдохновляет своего подчиненного на достижение результата. Подводит его к тому, что он воспринимает полученную задачу как свою собственную.

 Эффективно контролирует деятельность подчиненного. Не следует воспринимать коучинг как панацею от всех управленческих проблем. Дело в том, что для эффективного коучинга необходимо соблюдение определенных условий, а именно:

• Во-первых, подчиненный должен «дозреть» до адекватного восприятия такого стиля управленческого взаимодействия с ним.

• Во-вторых, коуч-менеджмент должен «вписываться» в характер труда подчиненного и управленческую культуру организации в целом.

• В-третьих, до такого стиля взаимодействия должен «дозреть» сам руководитель.

Все три условия и определяют ситуацию, в которой коучинг эффективен. Таким образом, коучинг вовсе не отменяет ситуационный подход.