МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КРИВОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Є.В. Афанасьєв, О.С. Щекович, О.В. Коровіна

Ділове адміністрування (управління проектами)

НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК

Рекомендовано

Міністерством освіти і науки України

як навчальний посібник для студентів

вищих навчальних закладів

2013

Афанасьєв Є.В., Щекович О.С., Коровіна О.В.

ISBN

У навчальному посібнику послідовно викладено методологію управління проектами. Детально розкриваються основні складові управління проектами: побудова організаційної структури проектної команди, напрямки та зміст структуризації проектів, сутність та інструментарій сіткового, календарного та ресурсного планування, особливості планування проектного бюджету. Висвітлено особливості контролю та оцінки виконання проектних робіт, підходи до забезпечення вимог з якості, управління торгами, проектними ризиками. Приділено увагу питанням побудови і функціонування проектної команди. Посібник містить теоретичні та практичні завдання для самоконтролю.

Призначений для студентів вищих навчальних закладів, слухачів магістерських програм. Може бути корисним науковцям та практикам, які займаються управлінням проектами та прагнуть поглибити свої знання у цій сфері.

ЗМІСТ

ВСТУП 6

Розділ 1. ОСНОВНІ ТЕОРЕТИЧНІ ПОЛОЖЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ “УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ” 8

Тема 1. УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ ОРГАНІЗАЦІЙ 8

1.1. Управління проектами як специфічна галузь менеджменту 8

1.2. Управління проектами як самостійна галузь менеджменту: типи проектів, функції та процеси проектного менеджменту 11

1.3. Види проектів, їх характеристика 16

1.4. Життєвий цикл проекту, його оточення та структуризація проекту 21

1.5. Учасники проекту та адміністрування проекту 26

Питання для обговорення 30

Тема 2. ОБҐРУНТУВАННЯ ПРОЕКТУ 31

2.1. Розробка концепції проекту 31

2.2. Структура проектного аналізу 37

2.3. Прогнозування ефективності проекту 40

Питання для обговорення 46

Тема 3. ПЛАНУВАННЯ ПРОЕКТУ 47

3.1. Сутність, мета та завдання ініціалізації проекту. Структура та зміст проектного завдання 47

3.2. Особливості процесу організації планування проектів 50

3.3. Методологічні підходи до планування проектів 57

3.4. Складові системи планування та контролю проекту 61

3.5. Компоненти структуризації проекту, методологія, характеристика, значення 64

Питання для обговорення 72

Тема 4. УПРАВЛІННЯ ЧАСОМ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ 73

4.1. Планування послідовності робіт 73

4.2. Календарне планування робіт 78

4.3. Головна мета, завдання та методологія розробки сіткових графіків 88

Питання для обговорення 91

Тема 5. ПЛАНУВАННЯ РЕСУРСНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОЕКТУ 93

5.1. Джерела ресурсного забезпечення проекту та їх вибір 93

5.2. Планування витрат 98

5.3. Оптимізація недостатньої кількості ресурсів 103

5.4. Поняття та порядок складання проектного бюджету 106

5.5. Оцінка та прогнозування вкладу інтенсивних і екстенсивних факторів в процесі залучення капіталу в інноваційних проектах 109

Питання для обговорення 112

Тема 6. КОНТРОЛЮВАННЯ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ 114

6.1. Характеристика поняття «контролювання виконання проекту» 114

6.2. Контролювання виконання календарних планів та бюджетів підрозділів 118

6.3. Вимірювання і аналіз показників виконання проекту 121

6.4. Види проектних змін та їх вплив на проект 122

6.5. Роботи на етапі завершення проекту. 125

Питання для обговорення 128

Тема 7. УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ ПРОЕКТІВ 129

7.1. Сутність і класифікація ризиків проектів 129

7.2. Причини виникнення та чинники впливу на динаміку ризиків 134

7.3. Основні методи аналізу ризиків 137

7.4. Оцінка та управління прибутком інвестиційних проектів за критерієм беззбитковості 144

7.5. Оцінка ризику інвестиційних проектів з урахуванням граничних шансів менеджера 150

Питання для обговорення 157

ТЕМА 8. УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОЕКТУ 158

8.1. Сутність управління якістю проекту 158

8.2. Політика у сфері якості 161

8.3. Управління забезпеченням якості проекту 168

8.4. Контролювання якості проекту 172

Питання для обговорення 175

ТЕМА 9. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У ПРОЕКТАХ 177

9.1. Сутність управління персоналом у проектах 177

9.2. Формування команди проекту 183

9.3. Організаційна культура проекту. Мотивація команди. 191

Питання для обговорення 197

СЛОВНИК ТЕРМІНІВ І ВИЗНАЧЕНЬ 198

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ТА РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 202

ВСТУП

Розвиток цивілізації неможливо уявити без успішної реалізації певних проектів. Від багатьох історичних проектів залишилися лише імена їх авторів і творців та згадки у підручниках з історії. Про більшість історичних проектів нині забули (чудесні архітектурні творіння Антики – чуда світу). Інші проекти стали культурною цінністю світового співтовариства і внесені в спеціальний список ЮНЕСКО. А деякі результати проектів XIX ст. ми використовуємо ще й сьогодні.

Донедавно управління проектами вважалось мистецтвом, яке вимагало природного дару, розуму, волі, життєвого досвіду та знань. Розвиток цивілізації та науково-технічного прогресу потребував нової сфери діяльності, нової професії – проект-менеджера. В результаті комплексних економічних перетворень, що відбуваються в Україні, створюються нові, впроваджуються існуючі моделі та механізми побудови сучасних економічних відносин як в державі, так і на підприємстві. Відповідно будь-який підприємець розуміє, що для подальшої прибуткової діяльності, насамперед, необхідно досконало управляти виробничо-господарською діяльністю, важливе місце при цьому належить проектному управлінню

У сучасній економіці більшість господарських завдань розв’язується на основі певних проектів. Успішність виконання проекту визначається тим, наскільки ефективно здійснюється його задум, у якому сконцентровані інтереси всіх тих, хто працює над його реалізацією. Але ефективна реалізація задуму проекту можлива тільки при погодженому цілеспрямованому розвитку всіх процесів, що забезпечують цю реалізацію, тобто при ефективному управлінні процесом виконання проекту.

Управління проектами - це синтетична дисципліна, яка об’єднує як спеціальні так і професійні знання. Спеціальні знання відображують особливості тієї сфери діяльності, до якої відносяться проекти (будівельні, інноваційні, екологічні). В даному навчально-методичному посібнику проект розглядається як зміна вихідного етапу любої системи (наприклад підприємства), що пов’язана з витратами коштів і часу.

Навчальний матеріал, викладений у навчально-методичному посібнику, призначений для закріплення теоретичних знань та напрацювання практичних навичок у розв’язанні множини прикладних задач, які виникають у різних предметних галузях і стосуються різних аспектів обґрунтування і вибору раціональних (чи оптимальних) рішень економічного, фінансового та організаційно-управлінського характеру у сферах підготовки і впровадження проектів.

Основна мета посібника полягає у наданні уявлення про управління проектами, основні функції та способи організації, планування змісту та джерела ресурсного забезпечення, ризики, що виникають при управлінні проектами та системи контролю за виконанням проекту.

Основними завданнями вивчення дисципліни є забезпечення науково-методичного підґрунтя опанування студентами основних інструментів управління проектами в організації, знати методологію, необхідну для успішного управління проектами, а також набути навичок адаптації і впровадження проектних рішень у практичну діяльність.

Цей матеріал може бути корисним і під час підготовки фахівців за спеціальністю 7.03060101 та 8.03060101 “Менеджмент організацій і адміністрування”.