- •Оглавление
- •Введение
- •1. Психология как наука
- •1. 2. Предмет, основные принципы и методы психологии
- •1. 3. История становления современной психологии
- •2. Психика и организм
- •2. 1. Психика и сознание
- •2. 2. Психика и деятельность
- •3. Психология личности
- •3. 1. Индивид и личность
- •3. 2. Познавательная сфера личности
- •3. 2. 1. Внимание
- •3. 2. 2. Ощущение и восприятие
- •3. 2. 3. Память
- •3. 2. 4. Мышление
- •3. 2. 5. Воображение
- •3. 3. Индивидуальные особенности личности
- •3. 3. 1. Воля
- •3. 3. 2. Чувства
- •3. 3. 3. Темперамент
- •3. 3. 4. Характер
- •3. 3. 5. Способности
- •4. Межличностное взаимодействие. Общение как социально-психологический феномен
- •4. 1. Общение
- •4. 2. Межличностное взаимодействие
- •5. Психология групп и группового поведения
- •5. 1. Проблема группы в социальной психологии. Классификация групп
- •5. 2. Основы группового поведения
- •5. 3. Формирование группового поведения личности
- •5. 4. Факторы, влияющие на поведение группы
- •6. Лидерство в группе
- •6. 1. Понятие лидерства
- •6. 2. Теории черт личности лидера
- •6. 3. Поведенческие теории лидерства
- •6. 4. Ситуационные теории лидерства
- •6. 5. Новейшие подходы к проблеме лидерства
- •6. 6. Практическая ценность теорий лидерства
- •Заключение
- •Глоссарий терминов
- •Итоговый тест
- •Источником, причиной конфликтных ситуаций и конфликтов является
- •Список рекомендуемой литературы
6. 3. Поведенческие теории лидерства
Поведенческий подход к лидерству оказался не только более удачным с точки зрения выявления определенных стилей, “образцов” поведения лидеров, но и более обнадеживающим и перспективным. Ведь если лидерам присущи определенные черты личности, то лидерство следует признать врожденным свойством человека. Оно или есть, или его нет. Если же существуют присущие лидерам стили поведения, то нужно научить человека быть лидером. Поведение лидеров исследуют во многих научных центрах США, мы рассмотрим результаты исследований двух из них.
1. Исследования университета Огайо проводились в конце 40-х годов. Особенности поведения лидеров описывались их подчиненными и группировались в две категории. Первая категория включает поведение, направленное на организацию работы, рабочие взаимоотношения и достижение поставленных задач. Вторая подразумевает поведение, улучшающее психологический климат в группе (уважение к чувствам подчиненных, их статусу и удовлетворенности трудом). Он дружелюбен, относится к подчиненным как к равным, помогает им в решении личных проблем. Исследования показали, что лидеры, которые сильны в обеих категориях, в целом достигают высоких результатов как организаторы работы своей группы. Однако бывает, что поведение лидера, имеющего высокие характеристики по первой категории, вызывает у подчиненных обиды и способствует текучести кадров, а внимательность и дружелюбие лидера может негативно сказаться на выполнении работы. Поэтому “поведенческий” подход в целом нуждается во введении дополнительных ситуационных факторов.
2. Исследования Мичиганского университета были нацелены на выяснение вопроса, какие поведенческие характеристики лидера позитивно влияют на выполнение поставленных задач. Характеристики также подразделялись на две группы: “ориентированные на работника” и “ориентированные на производство”. Результаты исследований однозначно выделили преимущества лидеров, ориентированных на работника.
3. Исследователи Блейк и Моутон попытались построить “управленческую сетку”, в которой руководители должны были ответить на ряд вопросов по девятибалльной шкале оценок (от 1 до 9), например: “Насколько важно для вас техническое качество решения?”, “Насколько важна реакция подчиненных на принятое решение?” и т.д. Вопросы должны были выявить “авторитарность” или “демократичность” лидера. В результате подтвердилось, что максимальная сумма баллов (9,9) свидетельствует о высокоэффективном поведении лидера в любой ситуации, сумма 9,1 характерна для крайне “авторитарного” лидера, а сумма 1,9 - для лидера в стиле руководителя сельского клуба. Результаты интересные, но мало проясняющие вопрос о предпочтительности того или другого стиля.
Все эти исследования показали, что практически невозможно выявить связь между поведением лидера и эффективностью работы группы без учета “ситуационных факторов”, которые решительным образом делают один и тот же стиль поведения эффективным или неэффективным.