- •Кафедра Социальных и гуманитарных дисциплин культура речи и деловое общение
- •Пермь 2014
- •Раздел 1. Языковая норма, ее роль в становлении и функционировании литературного языка.
- •Тема 1. Культура речи и языковая норма. Нормы современного русского языка.
- •Тема 2. Орфоэпические нормы.
- •Тема 3. Грамматическая норма (Морфологическая, синтаксическая).
- •Тема 4. Орфографические и пунктуационные нормы.
- •Тема 5. Лексические нормы и коммуникативные качества речи.
- •Тема 6. Стилистические нормы
- •Раздел 2. Функциональные стили современного русского литературного языка.
- •Тема 7. Функциональные стили современного русского литературного языка и их взаимодействие.
- •Тема 8. Научный стиль
- •Тема 9.Официально-деловой стиль. Письменная форма коммуникации в деловом общении.
- •Тема 10. Публицистический стиль.
- •Раздел 3. Речевая деятельность и речевое взаимодействие.
- •Тема 11. Речевая деятельность и речевое взаимодействие.
- •Тема 12. Культура делового общения.
- •Тема 13. Речевой этикет в структуре делового общения.
- •Тема 14. Невербальные средства делового общения.
- •Раздел 4. Этикет делового общения
- •Требования к выполнению контрольной работы
- •Темы контрольных работ
- •Литература
- •Вопросы к экзамену / зачету
Тема 10. Публицистический стиль.
Экстралингвистические основы, специфические стилевые черты. Жанровая дифференциация Закономерности отбора и использования разноуровневых языковых средств в политико-идеологической сфере общения. Публицистический стиль в его устной и письменной разновидности. Жанровая дифференциация и отбор языковых средств в публицистическом стиле. Особенность устной публичной речи, ее риторические приёмы и принципы построения. Средства структурирования текста.
Культура полемической речи. Дискуссия как управляемый спор. Культура выражения несогласия.
Взаимодействие научного и официально-делового стиля с общественно-публицистическим. Изменения газетно-публицистического стиля русского литературного языка в последние десятилетия.
Раздел 3. Речевая деятельность и речевое взаимодействие.
Тема 11. Речевая деятельность и речевое взаимодействие.
Основные единицы общения: речевой акт, текст. Речевая ситуация и речевое взаимодействие. Интенции и коммуникативные целеустановки.
Речевая деятельность. Понятие, структура, виды. Слушание как наиболее сложный вид речевой деятельности. Уровни слушания. Говорение. Принципы речевого поведения. Активное чтение.
Оратор и его аудитория. Способы привлечения внимания. Доказательства и опровержения. Основные виды аргументов.
Подготовка речи: выбор темы, цель речи, поиск материала, начало, развертывание и завершение речи. Основные приемы поиска материала и виды вспомогательных материалов. Словесное оформление публичного выступления. Понятность, информативность и выразительность публичной речи. Презентационная речь как разновидность публичного выступления.
Основы мастерства беседы и спора. Язык и стиль деловой беседы. «Максимы» общения (принцип вежливости и принцип кооперации).
Устная форма научного общения.
Тема 12. Культура делового общения.
Этапы делового общения: установление контакта, ориентация в ситуации, обсуждение вопроса (проблемы), принятие решения, выход из контакта. Условия успешности коммуникации. Правила устного общения. Культура ведения деловой беседы, делового телефонного разговора. Деловое совещание. Особенности организации и проведение деловых совещаний. Деловые переговоры. Стадии и этапы переговорного процесса. Основные стратегии ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров. Психологические особенности партнеров, методы воздействия. Техника аргументации: риторические методы, спекулятивные методы. Национальные особенности делового общения.
Тема 13. Речевой этикет в структуре делового общения.
Общение информативное и фатическое. Речевой этикет и речевая ситуация. Специализированные единицы речевого этикета в системе языка.
Этикетные требования к интонационному оформлению высказывания. Особенности русского речевого этикета. Речевой этикет устной деловой речи.
Стереотипы фатической коммуникации. Формы обращения. Знакомство. Приветствие. Прощание. Поздравление. Пожелание. Благодарность. Извинение. Просьба. Приглашение. Совет. Утешение. Комплимент. Одобрение. Эпистолярный этикет и этикет телефонного общения. Речевой этикет в исторической и этнокультурной перспективе.
