Лекция 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ ОПЕРАТОРА

1. Работоспособность субъекта труда и ее структура.

2. Динамика работоспособности. Кривая работоспособности.

3. Изменения работоспособности в течение суток.

4. Утомление и усталость.

5. Психическая сатурация, перенапряжение.

6. Методы восстановления работоспособности.

1. Работоспособность субъекта труда, ее структура и динамика

Для участия в трудовом процессе человек должен обладать свойствами трудоспособности и работоспособности.

Дееспособность – способность формировать целесообразную деятельность.

Работоспособность – способность к психофизиологическому действию.

Успешность выполнения трудовых задач и удовлетворенность этим процессом во многом зависит от уровня работоспособности субъекта труда, которая формируется в результате выполнения человеком конкретной деятельности, проявляется и оценивается в ходе ее реализации.

Работоспособность — это социально-биологическое свойство человека, отражающее его возможность выполнять конкретную работу в течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества.

Способность работать может быть реализована на двух уровнях.

Уровни работоспособности

1. Резервный уровень работоспособности. Способность работать в условиях, требующих предельной мобилизации всех физических и духовных сил. Работа в таких условиях постоянно невозможна.

2. Актуализированный уровень работоспособности. Способность работать в соответствии с требованиями конкретной профессии. Именно этот уровень работоспособности проявляется в повседневной трудовой деятельности человека.

Работоспособность человека и ее уровни зависят от двух групп факторов: внешних и внутренних.

К внешним факторам относятся интенсивность, длительность и сложность работы (количество и упорядоченность элементов проблемной ситуации), т. е. те, которые включают требования специфики выполняемой деятельности.

К внутренним факторам относится комплекс профессиональных, психологических, физиологических качеств субъекта труда.

К профессиональным качествам работника относятся:

• знания, умения, навыки;

• профессиональная подготовленность;

• опыт и др.

К психологическим качествам работника относятся:

• направленность (мотивы, интересы, установки);

• способности;

• воля, характер и др.

Физиологические качества субъекта труда связаны с его функциональными состояниями:

• утомление и переутомление;

• психическая напряженность;

• стресс;

• монотония;

• бдительность и др.

Работоспособность определяется по ряду показателей: характеристики производительности труда (количество операций, число сбоев, изменение темпа работы и т. д.) и показатели психофизиологического состояния различных систем организма и психики человека.

Уровень, степень устойчивости, динамика работоспособности зависит от инженерно-психологических, гигиенических и других характеристик, средств (орудий), содержания, условий и организации конкретной деятельности, а также от системы психолого-физиологического прогнозирования и формирования профессиональной пригодности, то есть системы отбора и подготовки специалистов.

Уровням работоспособности соответствует структура работоспособности человека.

Структура работоспособности оператора

1. Потенциальные возможности субъекта выполнять конкретную работу, его личные профессионально ориентированные ресурсы и функциональные резервы.

2. Мобилизационные возможности личности активизировать эти ресурсы и резервы в необходимый рабочий период. Степень устойчивости работоспособности обусловливается сопротивляемостью организма и личности действию неблагоприятных факторов деятельности, а также запасом прочности, натренированностью, развитием профессионально значимых качеств субъекта труда.