Вопросы к экзамену
Рынок трудовых ресурсов.
Классификация персонала по категориям.
Взаимосвязь подсистем работы с персоналом.
Особенности управления персоналом в США и Японии.
Типы власти в обществе.
Стиль руководства.
Концептуальные кадровые документы.
Качества российского работника.
Современная кадровая политика.
Расчет потребности в персонале.
Модели рабочих мест.
Профессиональный отбор персонала.
Собеседование.
Формирование резерва кадров.
Методы оценки персонала.
Методы оценки потенциала работников.
Психологическое тестирование.
Оценка индивидуального вклада.
Аттестация кадров.
Принципы и методы расстановки персонала.
Типовые модели карьеры.
Планирование карьеры.
Условия и оплата труда.
Испытательный срок.
Адаптация молодых специалистов.
Наставничество и консультирование.
Развитие человеческих ресурсов.
Профессиональная подготовка.
Повышение квалификации.
Переподготовка кадров.
Виды структур управления.
Принципы построения организационной структуры.
Организация управления различными предприятиями по форме собственности.
Функциональная структура.
Матричное распределение функций.
Ролевая структура.
Социальная структура.
Штатная структура.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Порядок заключения трудового договора.
Характеристика лидерства и форм власти.
Отличия менеджера от лидера.
Качества лидеров.
Характеристики эффективного руководителя.
Модель ситуационного лидерства Фидлера.
Модель лидерского поведения Танненбаума-Шмидта.
Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшара.
Модель лидерства «путь – цель» Хауза и Митчелла.
Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго.
Типы «трудных» руководителей.
Технология обращения с «трудным руководителем».
Взаимоотношения на работе мужчин-начальников и женщин-подчиненных.
Функции и типы конфликтов.
Модели описания конфликтов.
Структурные методы разрешения конфликтов.
Межличностные методы разрешения конфликтов.
Критерии работоспособности групп.
Признаки вступления людей в неформальную группу.
Факторы, влияющие на эффективность работы групп.
Типовые роли неформальной группы.
Типовые роли поведения в группах.
Стадии развития коллектива.
Структура и роли членов команды.
Типы поведения в команде и роль лидера.
Теория мотивации Х,У,Z.
Теория потребности Маслоу.
Теория Альдерфера.
Теория Мак Клелланда.
Теория Герцберга.
Теория мотивации по Вруму.
Теория справедливости Адамса.
Теория Портера-Лоулера.
Концепция партисипативного управления.
Теория оплаты труда.
Государственное регулирование заработной платы.
Принципы организации труда и заработной платы в организации.
Системы и формы оплаты труда.
Тарифная система оплаты труда.
Сдельная оплата труда.
Повременная оплата труда.
Премирование труда.
Зарубежный опыт оплаты труда.
Отечественный опыт оплаты труда.
Служебные (должностные) преступления.
Сущность и виды коммуникаций.
Тип личности.
Элементы техники переговоров.
Критерии эффективности работы предприятия.
Комплексная оценка управленческого труда.
Оценка по коэффициенту трудового вклада.
Учебное издание
Совцов Владимир Иванович
кандидат военных наук
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Учебно-методическое пособие
для студентов заочной формы обучения
факультета управления
Подписано в печать 19.09.2007
Формат 60×901/16. Бумага SvetoCopy
Гарнитура Times New Roman. Печ. л. 1,5
Тираж 100 экз. Заказ № 77—07.
Издательство Института правоведения и предпринимательства
(Санкт-Петербург)