Тема 4. Оценка персонала

Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работников. Факторы, действующие со стороны работника. Факторы, действующие со стороны организации

Оценка и учет факторов, влияющих на профессиональную эффективность работников. Аттестация: цели, порядок проведения, основные этапы. Подготовка критериев оценки аттестуемых. Аттестационный лист.

Методы оценки работы персонала. Установление стандартов и нормативов. Оценка на основании письменных характеристик. Основные трудности при оценке работы на основании письменных характеристик. Шкалы оценки. Методы ранжирования. Матрица парных сравнений. Заданное распределение. Управление по целям, его основные элементы. Постановка целей. Планирование работы. Текущий контроль. Оценка достигнутых результатов и подведение итогов.

Сравнительная характеристика методов оценки. Методы прямого и чередующегося ранжирования. Метод рабочих результатов. Типовые ошибки при оценке работы персонала.

Тема 5. Расстановка кадров

Принципы и методы расстановки кадров.

Планирование карьеры. Движение персонала. Профессиональное продвижение рабочих. Стадии трудовой деятельности. Период жизненной активности человека. Модель партнерства по планированию и развитию карьеры. Порядок увольнения персонала.

Выбор и виды карьеры. Ситуационная карьера. Карьера «от начальника». Карьера «от развития объекта». «Собственноручная карьера». Карьера «по трупам». Системная карьера.

Моделирование карьеры: основные методы: индивидуальное консультирование, групповая сессия, различные формы самооценки, консультирование, оценочные центры.

Типовая схема служебной карьеры в японской компании.

Мотивация карьеры. Условия и оплата труда. Организация и оплата труда, социальные блага и гарантии.

Тема 6. Адаптация персонала

Критерии адаптации для управленческого персонала. Критерии адаптации для рабочих. Адаптация работника. Этапы и формы адаптации персонала.

Испытательный срок. Программа введения в должность.

Адаптация молодых специалистов. Социальная адаптация. Профессиональная адаптация. Повышение деловой квалификации. Анализ профессиональной адаптации и включение в резерв.

Наставничество и консультирование. Характерные черты наставника. Трехмерная модель исследования навыков консультирования: формально-неформально, индивидуально -в группе, свобода действий. Тренинг. Основные качества хороших тренеров.

Коучинг и наставничество: особенности и отличия в обучении и развитии персонала. Сравнительная характеристика наставничества и коучинга.

Развитие человеческих ресурсов. Цель развития персонала. Система развития персонала.

Тема 7. Обучение персонала

Организация обучения кадров. Виды обучения кадров: подготовка кадров, повышение квалификации кадров, переподготовка кадров.

Методы обучения персонала: внутрипроизводственное и внепроизводственное.

Способы организации обучения: ротация, чередование действий и операций, командировка в другие организации, специальный подбор заданий для обучения, наставничество, использование рабочих инструкций, имитация на стендах и тренажерах, обучение на курсах повышения квалификации, работа на конференциях и семинарах, участие в обсуждениях, «круглых столах», деловые игры, моделирование.

Метод перспективной профессиональной поддержки.

Шестиугольник Дж. Голланда и его составляющие типы личности: реалистический, исследовательский, артистический, социальный, предпринимательский, конвенциональный